Kadang-kadang, apabila anda mencetak kalendar anda dari klien Outlook, anda mungkin mendapati bahawa ia hanya mencetak dalam warna hitam dan putih. Isu ini diketahui berlaku di Outlook 2016 dan kemudian versi.

Menurut Microsoft, masalah ini mungkin terjadi akibat bug dalam klien Outlook yang tidak menghormati pengaturan "Print using shadow shading". Apabila pengguna pergi ke pratonton, skrin cetakan hanya menunjukkan pilihan Black and White. Jika anda menghadapi ralat yang sama, berikut adalah cara untuk membetulkan ralat ini pada peranti Windows 10 dan Outlook anda.

Mengapa Outlook tidak akan mencetak warna?

1. Lumpuhkan Cetak Menggunakan Shading Gray

1. Lancarkan pelanggan Outlook.
2. Klik pada Fail dan pilih pilihan Cetak.
3. Klik pada Pilihan Cetak dan kemudian di bawah Gaya Cetak, klik pada butang Persediaan Halaman.

   

4. Di bawah Pewarnaan, hapus centang " Cetak menggunakan tudung abu-abu " pilihan.
5. Tutup klien Outlook dan lancarkan semula. Periksa sama ada pilihan cetakan warna kembali dan anda juga boleh mencetak dokumen berwarna.

2. Semak Tetapan Pencetak anda

1. Klik pada Mula dan pilih Tetapan.
2. Klik pada Peranti dan kemudian klik pada Pencetak dan Pengimbas dari anak tetingkap kiri.
3. Cari pencetak anda dalam senarai pencetak. Klik pada pencetak anda dan pilih Urus.

   

4. Di bawah " Pengurus Peranti anda " klik pada "Keutamaan Percetakan ".
5. Bergantung kepada konfigurasi pencetak anda, cari pilihan dan pilih sama ada anda mahu mencetak warna atau hitam dan putih. Oleh kerana anda ingin mencetak warna, periksa jika ia ditetapkan kepada Hitam dan Putih. Jika ya, tetapkannya untuk mencetak warna.
6. Tutup tetingkap Ciri-ciri pencetak dan lancarkan Outlook. Cuba cetak sebarang dokumen dan periksa jika pilihan percetakan warna tersedia.

Kami telah menulis secara meluas mengenai isu-isu pencetak Outlook. Lihat panduan ini untuk mendapatkan maklumat lanjut.

3. Kemas kini Pemacu Pencetak

1. Tekan Windows Key + R untuk membuka kotak dialog Run.
2. Taip "devmgmt.msc" dan tekan enter untuk membuka Pengurus Peranti.
3. Dalam Pengurus Peranti, lancarkan " Beratur cetak ".

   

4. Cari pencetak yang terjejas dalam senarai. Pilih pencetak dan pilih Kemas kini Pemandu.
5. Pilih " Cari secara automatik untuk perisian pemacu terkini ".
6. Windows akan mencari kemas kini baru untuk pemandu dan muat turunnya. Selepas pemandu dipasang. Tutup Pengurus Peranti, dan lancarkan Outlook. Semak apa-apa penambahbaikan.

4. Pembaikan MS Office

1. Tekan Windows Key + R, ketik Kawalan dan tekan enter untuk membuka Panel Kawalan.
2. Pergi ke Program> Program dan Ciri.

3. Cari Microsoft Office dan klik pada Perubahan.
4. Dalam alat Pembaikan Pejabat, pilih Pembaikan Pantas dan klik butang Pembaikan. Tunggu pemecah masalah untuk menyelesaikan pembaikan. Semak apa-apa penambahbaikan.

   

5. Jika isu ini berterusan, sekali lagi lancarkan alat pembaikan pejabat dan pilih pilihan "Pembaikan Dalam Talian ". Klik butang Pembaikan sekali lagi. Pilihan ini memerlukan sambungan internet untuk berfungsi dengan baik.