Microsoft Outlook adalah salah satu daripada pelanggan e-mel yang paling banyak digunakan pada platform Windows 10 dengan berjuta-juta pengguna di seluruh dunia. Malangnya, ramai pengguna melaporkan bahawa Outlook tidak akan dibuka pada Windows 10 PC mereka. Ini boleh menjadi masalah terutamanya jika anda menggunakan Outlook dengan kerap, jadi mari cara membetulkannya.

Nota: Sekiranya anda tidak dapat membetulkan isu Outlook atau anda hanya mahu klien e-mel yang baik, kami sangat mengesyorkan Mailbird. Seorang pemimpin di pasaran, ia akan memenuhi semua keperluan anda dalam pengurusan mel.

• Muat turun sekarang Mailbird (percuma)
• Muat turun Mailbird Pro (50% off)

Maaf, kami mengalami masalah memulakan Outlook

1. Mulakan Outlook dalam Mod Selamat dan lumpuhkan tambahan
2. Buat profil baru
3. Membaiki fail data Outlook anda
4. Gunakan perintah / resetnavpane
5. Pastikan Outlook tidak berjalan dalam mod Keserasian
6. Gunakan Pembantu Sokongan dan Pemulihan Microsoft
7. Tukar tetapan DPI
8. Log keluar dari iCloud
9. Gunakan pilihan Mesej E-mel Baru
10. Gunakan kata laluan yang berasingan untuk Outlook
11. Cuba gunakan versi Outlook yang lebih lama
12. Tukar cara anda menutup Outlook
13. Cuba hantar sebarang fail dengan Outlook
14. Padamkan folder Data Apl Outlook
15. Periksa sama ada anda mempunyai kebenaran untuk mengakses fail PST anda
16. Jalankan perintah sfc / scannow
17. Padam kunci pendaftaran
18. Keluarkan perisian VPN

Penyelesaian 1 - Mula Outlook dalam Mod Selamat dan lumpuhkan tambahan

Ramai pengguna suka menggunakan tambahan untuk meningkatkan fungsi Outlooks, tetapi kadang-kadang add-in boleh mencetuskan masalah tertentu dan menghalang Outlook mula bermula.

Oleh kerana anda tidak dapat memulakan Outlook secara normal, satu-satunya penyelesaian anda adalah untuk memulakan Outlook dalam Mod Selamat dan melumpuhkan tambahan. Untuk melakukannya, ikuti langkah berikut:

1. Tekan Windows Key + R, masukkan Outlook / selamat dan tekan Enter atau klik OK.

   

2. Apabila Tetap tetingkap Profil terbuka, klik OK. Jika anda diminta memasukkan kata laluan, pastikan anda memasukkannya dan klik Terima.

Selepas memulakan Outlook dalam Mod Selamat, anda perlu melumpuhkan tambahan. Untuk melakukannya, ikuti langkah berikut:

1. Dalam Outlook memilih Fail> Pilihan> Tambah-masuk.
2. Dalam Lihat dan urus Tambah Pejabat, pastikan kotak Urus menunjukkan COM Add-ins dan pilih Pergi.
3. Ingat senarai semua tambahan yang didayakan dalam seksyen Pengaya yang Tersedia dan matikan semua tambahan yang dipilih dengan membersihkan kotak semak. Klik OK.
4. Sekarang dekat Outlook.

Sekarang bahawa tambah tambahan dilumpuhkan, anda perlu memulakan Outlook sekali lagi dan mendayakan tambahan satu demi satu sehingga anda dapat menemui punca masalah anda. Untuk melakukannya, ikuti langkah berikut:

1. Tekan Windows Key + R dan masukkan pandangan. Tekan Enter atau klik OK.
2. Pilih Fail> Pilihan> Tambahan dan dayakan satu atau lebih tambahan dalam senarai.
3. Tutup Outlook dan mulakannya semula.
4. Membolehkan add-in lain dan ulangi kitaran restart Outlook. Lakukan langkah ini sehingga anda menemui add-in yang bermasalah dan pastikan ia dilumpuhkan.

Menurut sesetengah pengguna, masalah itu adalah Microsoft CRM Add-in, dan setelah mematikannya masalah itu telah diselesaikan.

Beberapa pengguna melaporkan bahawa mereka tidak dapat memulakan Outlook dalam Mod Selamat dengan menggunakan perintah Outlook / selamat. Jika anda mempunyai masalah yang sama, pastikan anda memasukkan laluan penuh ke fail outlook.exe dalam dialog Run.

Daripada Outlook / selamat, anda akan menggunakan "C:> Program Files (x86)> Microsoft Officeroot> Office16> OUTLOOK.EXE" / arahan selamat. Perlu diingat bahawa laluan ke outlook.exe mungkin berbeza pada PC anda, jadi semak semula jika sebelum anda menggunakan arahan ini.

Penyelesaian 2 - Buat profil baru

Profil Outlook anda menyimpan semua tetapan Outlook anda, tetapi jika atas alasan tertentu profil anda rosak, anda mungkin mengalami masalah ini semasa memulakan Outlook.

Untuk menyelesaikan masalah ini, anda perlu mengikuti langkah-langkah berikut:

1. Tekan Windows Key + X untuk membuka menu Win + X dan pilih Panel Kawalan dari senarai.

   

2. Apabila Panel Kawalan terbuka, pilih Mel.
3. Klik butang Tunjukkan Profil dan pilih Tambah.
4. Masukkan nama profil baru.
5. Masukkan nama, alamat e-mel dan kata laluan anda dan klik butang Seterusnya. Kaedah ini akan menyediakan semua tetapan e-mel yang diperlukan secara manual. Jika anda mahu, anda juga boleh memilih pilihan untuk menetapkan profil Outlook anda secara manual.
6. Klik Selesai dan profil baru harus ditambah ke tab Umum dalam dialog Mel. Pilih Prompt untuk profil untuk digunakan pilihan dan pilih OK.
7. Mulakan Outlook dan dari senarai dropdown pilih profil baru yang baru anda buat. Klik OK.

Jika semuanya berfungsi tanpa sebarang masalah dengan profil Outlook baru anda, kini anda boleh bertukar kembali ke profil asal Outlook dan semak jika masalah itu benar-benar ditetapkan.

Penyelesaian 3 - Membaiki fail data Outlook anda

Semua mesej, kenalan, tugas dan acara e-mel Outlook anda disimpan dalam fail data anda. Kadang-kadang fail data boleh rosak dan yang dapat menghalang Outlook dari membuka.

Bercakap mengenai fail data Outlook, terdapat banyak sebab mengapa ia tidak boleh diakses. Kami mempunyai panduan yang luas tentang cara menyelesaikan isu ini.

Untuk membetulkan masalah dengan cepat, anda perlu membaiki fail data anda dengan mengikuti langkah-langkah berikut:

1. Pergi ke folder pemasangan Office dan jalankan SCANPST.EXE.
2. Klik butang Layari dan pilih fail data Outlook anda.
3. Klik butang Mula untuk mengimbas fail data anda. Jika sebarang kesilapan dijumpai, klik butang Pembaikan untuk membaikinya.

Sekiranya anda menggunakan Microsoft Exchange, anda hanya boleh memadam fail data anda dan ia akan dicipta semula. Untuk memadam fail data, ikut langkah berikut:

1. Pergi ke Panel Kawalan dan pilih Mail.
2. Apabila tetingkap Mel dibuka, pilih Akaun E-mel.
3. Pergi ke tab Data Files, pilih akaun Exchange dan pilih Buka Lokasi Fail.
4. Jendela Explorer baru akan dibuka. Tutup tetingkap Mail dan tukar kembali ke tetingkap Explorer. Cari fail data dan hapuskannya.

Selepas memadamkan fail, ia akan diwujudkan semula dengan Microsoft Exchange sebaik sahaja anda memulakan Outlook.

Penyelesaian 4 - Gunakan arahan / resetnavpane

Jika Outlook tidak bermula pada Windows 10 PC anda, anda mungkin dapat membaikinya dengan menjalankan / resetnavpane perintah. Untuk melakukannya, ikuti langkah berikut:

1. Pastikan Outlook ditutup sepenuhnya.
2. Tekan Windows Key + R, masukkan outlook.exe / resetnavpane dan tekan Enter untuk menjalankannya.

   

Dengan menjalankan arahan ini, anda akan mengalih keluar semua penyesuaian yang berkaitan dengan anak panah navigasi, dan kadang-kadang yang dapat menyelesaikan masalah ini dengan Outlook.

Penyelesaian 5 - Pastikan Outlook tidak berjalan dalam mod Keserasian

Mod keserasian direka untuk menjalankan perisian lama pada Windows 10 yang biasanya tidak akan dijalankan secara asli. Outlook dioptimumkan sepenuhnya untuk Windows 10, oleh itu tidak perlu menggunakan mod Keserasian.

Malah, jika anda mempunyai Mod Keserasian untuk Outlook, anda kadang-kadang boleh menyebabkan masalah ini muncul, oleh itu, dinasihatkan untuk menghidupkan mod Keserasian untuk Outlook.

Untuk melakukannya, klik kanan pada pintasan Outlook dan pilih Properties dari menu.

Pergi ke tab Keserasian dan pastikan bahawa Jalankan program ini dalam pilihan mod keserasian tidak dihidupkan. Klik Guna dan OK untuk menyimpan perubahan.

Penyelesaian 6 - Gunakan Pembantu Sokongan dan Pemulihan Microsoft

Kadang-kadang anda boleh membetulkan ralat Outlook hanya dengan menjalankan alat Pembantu Sokongan dan Pemulihan Microsoft.

Alat ini direka untuk membetulkan masalah biasa dengan alat Pejabat dan untuk menyelesaikan masalah tersebut, anda hanya perlu memuat turunnya, jalankan dan biarkan ia membetulkan masalah untuk anda.

Penyelesaian 7 - Tukar tetapan DPI

Beberapa pengguna melaporkan bahawa anda boleh membetulkan masalah dengan Outlook dengan mengubah skema DPI hingga 100%. Untuk melakukan itu, ikuti langkah berikut:

1. Klik kanan desktop anda dan pilih Tetapan Paparan.

   

2. Apabila tetingkap Tetapan Paparan terbuka, gerakkan slider ke jalan sebelah kiri hingga 100%.

   

3. Selepas itu, log keluar dari Windows 10 dan log masuk semula. Cobalah untuk memulakan Outlook dan semak apakah masalah itu diselesaikan.

Beberapa pengguna melaporkan bahawa mereka berjaya membetulkan masalah ini hanya dengan menurunkan paparan paparan hingga 200 DPI dari 250 DPI, jadi anda mungkin mahu mencuba juga.

Penyelesaian 8 - Log keluar dari iCloud

iCloud adalah perkhidmatan penyimpanan awan yang popular yang dibuat oleh Apple, tetapi malangnya, perkhidmatan awan ini boleh menyebabkan beberapa isu dengan Outlook.

Untuk menyelesaikan masalah ini dengan Outlook, anda hanya perlu log keluar dari iCloud dan log masuk dan anda harus dapat memulakan Outlook tanpa sebarang masalah.

Penyelesaian 9 - Gunakan pilihan Mesej E-mel Baru

Sebelum anda mencuba kaedah ini, anda perlu menutup Outlook sepenuhnya. Kami mencadangkan untuk menggunakan Pengurus Tugas untuk menutup Outlook dengan mengikuti langkah-langkah berikut:

1. Tekan Ctrl + Shift + Esc untuk memulakan Pengurus Tugas.
2. Apabila Pengurus Tugas bermula, dalam tab Proses cari proses Outlook dan klik butang Tugas Akhir.

Bercakap tentang Pengurus Tugas, banyak pengguna memilih alat dari Windows 7. Untuk itu, kami mempunyai panduan lengkap mengenai cara untuk membawa Windows 7 Task Manager ke Windows 10.

Selepas anda menutup Outlook, cari Outlook dalam Start Menu dan klik anak panah kanan di sebelahnya untuk membuka Senarai Lompatnya.

Anda juga boleh klik kanan Outlook pada Taskbar anda untuk mendedahkan Senarai Lompatnya. Pilih Mesej E-mel Baharu atau Mesyuarat Baru atau sebarang pilihan lain. Tetingkap baru akan dibuka.

Selepas itu, klik kanan Outlook dan pilih Run sebagai pilihan pentadbir. Outlook kini harus bermula tanpa sebarang masalah.

Sesetengah pengguna juga mencadangkan untuk menukar opsyen Mula dibuka semasa menggunakan kaedah ini. Cukup pilih Mesej E-mel Baru dari Senarai Langsung dan apabila Outlook dibuka pergi ke Tetapan> Lanjutan dan perubahan Fail dibuka pada permulaan ke Kotak Keluar.

Mulakan semula Outlook dan tukar Fail dibuka pada mula masuk ke Peti Masuk. Simpan perubahan dan masalah itu harus diselesaikan.

Penyelesaian 10 - Gunakan kata laluan yang berasingan untuk Outlook

Pengguna melaporkan bahawa anda perlu menggunakan kata laluan yang berasingan untuk akaun Outlook anda jika anda menggunakan pengesahan 2 langkah dengan akaun Gmail anda. Untuk menyelesaikan masalah ini, hanya menghasilkan kata laluan App 16 digit yang akan anda gunakan dengan Outlook.

Selepas menggunakan kata laluan baru dengan Outlook, isu itu harus diselesaikan.

Sesetengah pengguna juga mencadangkan untuk mengalih keluar akaun Gmail anda dari Outlook sebagai penyelesaian yang berpotensi, jadi anda mungkin mahu mencuba itu.

Penyelesaian 11 - Cuba gunakan versi lama Outlook

Pengguna melaporkan bahawa mereka tidak dapat memulakan Outlook 2016 pada PC mereka, tetapi satu cadangan yang disarankan adalah menggunakan Outlook versi lama dengan fail PST anda.

Sekiranya anda mempunyai versi Outlook lama, anda boleh menggunakan fail PST anda tanpa sebarang masalah.

Semua e-mel anda akan diimport dan anda boleh meneruskan tempat anda berhenti. Ini bukan penyelesaian tetap, tetapi ia adalah penyelesaian yang berguna.

Jika itu tidak berfungsi, anda boleh cuba menggunakan klien e-mel yang berbeza. Terdapat banyak pelanggan mel alternatif percuma yang akan dilakukan dengan sempurna sebagai pengganti Outlook. Kami sangat mengesyorkan Mailbird sebagai salah satu pemimpin di pasaran.

Ia adalah pengguna yang mesra dan mempunyai banyak ciri hebat yang akan sangat membantu dalam mengurus e-mel anda.

Penyelesaian 12 - Tukar cara anda menutup Outlook

Ini adalah satu lagi penyelesaian, tetapi pengguna melaporkan bahawa ia berfungsi untuk mereka. Ternyata, anda boleh menghentikan kesilapan ini dengan memilih pilihan File> Exit untuk menutup Outlook.

Menurut pengguna, ralat ini muncul jika anda menggunakan butang X untuk menutup Outlook, oleh itu bukannya menutup Outlook dengan butang X, cuba tutupnya dengan mengklik File> Exit.

Pengguna melaporkan bahawa workaround ini berfungsi untuk mereka, jadi anda mungkin mahu mencubanya.

Penyelesaian 13 - Cuba hantar sebarang fail dengan Outlook

Pengguna melaporkan bahawa mereka terjebak pada skrin Pemproses semasa cuba memulakan Outlook. Seseorang mencadangkan penyelesaian yang mungkin berfungsi untuk anda adalah cuba menghantar sebarang fail menggunakan Outlook.

Untuk melakukan itu, mulakan Outlook dan anda harus terjebak pada skrin Pemprosesan.

Setelah itu berlaku, buka Fail Explorer dan klik kanan pada sebarang fail dan pilih Penerima Kirim kepada-Mail. Selepas itu, tetingkap e-mel baru akan dibuka bersama dengan Outlook.

Penyelesaian 14 - Padamkan folder Data App Outlook

Menurut pengguna, anda boleh membetulkan masalah dengan Outlook hanya dengan memadam folder Outlook AppData. Untuk melakukan itu, ikuti langkah berikut:

1. Pastikan Outlook ditutup sepenuhnya.
2. Tekan Windows Key + R dan masukkan % localappdata%.

   

3. Navigasi ke folder Microsoft.
4. Cari folder Outlook dan padamkannya.
5. Cuba mulakan Outlook lagi.

Jika Outlook berjaya memulakan, semua fail yang dipadam akan dicipta dan masalahnya harus diselesaikan sepenuhnya.

Sesetengah pengguna juga mencadangkan untuk memadam fail outlook.xml, dan anda boleh melakukannya dengan mengikuti langkah-langkah berikut:

1. Tekan Windows Key + R dan masukkan % appdata%. Tekan Enter.
2. Pergi ke folder Microsoft \ Outlook, cari fail outlook.xml dan padamkannya.

Penyelesaian 15 - Periksa sama ada anda mempunyai kebenaran untuk mengakses fail PST anda

Outlook memegang semua maklumat anda dalam fail PST, tetapi jika anda tidak mempunyai keizinan yang diperlukan untuk mengakses fail ini, anda mungkin menghadapi ralat tertentu.

Dalam senario terburuk, Outlook tidak akan dapat membuka pada PC anda.

Mujurlah, anda boleh membetulkan masalah ini dengan mengubah kebenaran keselamatan anda. Ini adalah prosedur mudah dan anda boleh melakukannya dengan mengikuti langkah-langkah berikut:

1. Cari fail PST anda, klik kanan dan pilih Properties dari menu.
2. Pergi ke tab Keselamatan dan semak jika nama pengguna anda tersedia di bahagian Kumpulan atau nama pengguna. Jika tidak, klik butang Edit.

   

3. Sekarang klik butang Tambah untuk menambah pengguna baru.

   

4. Dalam Enter nama objek untuk memilih medan, masukkan nama pengguna anda dan klik Semak Nama. Jika nama pengguna anda sah, klik OK untuk menambahnya.

   

5. Pilih nama pengguna anda dari bahagian Kumpulan atau nama pengguna dan klik pada Kawalan Penuh dalam Benarkan lajur.

   

6. Klik Guna dan OK untuk menyimpan perubahan.

Selepas mendapat kawalan penuh ke atas fail PST anda, anda harus dapat memulakan Outlook tanpa sebarang masalah.

Penyelesaian 16 - Jalankan perintah sfc / scannow

Sekiranya fail anda rosak, anda mungkin tidak dapat memulakan Outlook sama sekali, tetapi mujurlah, anda membetulkan masalah ini dengan melakukan imbasan sfc.

Ini adalah arahan mudah yang akan mengimbas dan membaiki sistem anda, dan anda boleh melakukannya dengan mengikuti langkah-langkah berikut:

1. Tekan Windows Key + X dan pilih Prompt Perintah (Admin) dari menu.

   

2. Apabila Prompt Perintah dibuka, masukkan sfc / scannow dan tekan Enter. Proses pengimbasan sekarang akan bermula, jadi pastikan tidak membatalkan atau mengganggunya.
3. Selepas imbasan selesai, periksa sama ada masalah dengan Outlook telah diselesaikan.

Penyelesaian 17 - Padam kunci pendaftaran

Anda kadang-kadang boleh membetulkan masalah dengan Outlook hanya dengan memadam kunci khusus dari pendaftaran anda.

Sebelum membuat apa-apa perubahan kepada pendaftaran, kami amat menasihatkan untuk membuat sandaran pendaftaran anda sekiranya ada masalah. Untuk mengubah suai pendaftaran anda, ikuti langkah berikut:

1. Tekan Windows Key + R dan masukkan regedit.

   

2. Di panel sebelah kiri, navigasi ke

   HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \

   Kekunci Windows NT \ CurrentVersion \ Windows \ Messaging Subsistem dan memperluaskannya.

3. Pilih Kekunci profil, klik kanan dan pilih Padam.
4. Selepas melakukan itu, mulakan semula PC anda dan periksa apakah masalah itu telah diselesaikan.

Penyelesaian 18 - Keluarkan perisian VPN

Alat VPN berguna jika anda ingin melindungi privasi anda semasa melayari Internet, tetapi alat VPN boleh mengganggu Outlook dan menyebabkan masalah ini dan banyak masalah lain muncul.

Pengguna mencadangkan untuk melumpuhkan atau mengalih keluar perisian VPN anda dan semak apakah itu membetulkan masalah itu.

Tidak dapat memulakan Outlook boleh menjadi masalah besar, terutama jika anda menggunakan Outlook sebagai klien e-mel lalai anda, tetapi anda dengan mudah boleh menyelesaikan masalah ini dengan menggunakan salah satu daripada penyelesaian kami.

BACA JUGA:

• Kelemahan Outlook membolehkan penggodam mencuri kata laluan kata laluan
• Outlook turun: beberapa pengguna tidak boleh log masuk atau menghantar mesej
• Betulkan: tukar fail Outlook Data Outlook (.ost) di luar talian di Microsoft Outlook pada Windows 10
• Betulkan: Outlook 2016 Crashes on Launch