Kami menghantar e-mel hampir setiap hari, dan sementara sesetengah pengguna lebih suka menggunakan mel web, yang lain menggunakan klien e-mel. Salah satu pelanggan e-mel yang paling popular di Windows 10 ialah Outlook.

Kerana ia mempunyai banyak ciri dan fleksibiliti yang sangat baik, melangkaui hanya klien e-mel yang mudah, Outlook menjadi aplikasi pergi untuk banyak pengguna.

Baru-baru ini, banyak daripada mereka telah melaporkan fail data Outlook tidak boleh diakses mesej ralat semasa menggunakannya. Ini adalah masalah besar, dan hari ini kita akan membincangkannya.

Bagaimanakah saya membaiki ralat fail data Outlook pada Windows 10? Anda boleh menyelesaikan masalah dengan mudah dengan membuat profil Outlook baru. Dalam banyak kes data yang dikaitkan dengan profil boleh rosak. Jika itu tidak menyelesaikan masalah, gunakan pilihan Pembaikan atau tetapkan fail pst baru.

Untuk maklumat lanjut mengenai cara melakukannya, periksa panduan di bawah.

Apa yang boleh saya lakukan untuk menyelesaikan fail data Outlook tidak boleh diakses ralat?

1. Buat profil Outlook baru
2. Pindahkan fail data ke lokasi lalai
3. Gunakan pilihan Pembaikan
4. Semak lokasi penghantaran
5. Tetapkan folder Peti masuk
6. Tetapkan fail pst baru
7. Secara manual masukkan lokasi fail data
8. Pembaikan Fail Data Outlook
9. Pastikan bahawa anda tidak mempunyai pilihan Send as dan Send pada pihak lain
10. Pastikan anda mempunyai pemilikan ke atas fail data
11. Jalankan Tetapan Akaun Ujian
12. Lumpuhkan Mod Exchange Cached
13. Tamatkan semua proses berkaitan Outlook
14. Penyelesaian khusus - Akaun IMAP pada Outlook (memindahkan data)

1. Buat profil Outlook baharu

Salah satu cara untuk membetulkan ralat ini ialah membuat profil Outlook baharu. Untuk melakukannya, ikuti langkah berikut:

1. Tekan Windows Key + X untuk membuka menu Win + X dan pilih Tetapan dari senarai.
2. Dalam Tetapan klik pada Akaun> E-mel & akaun.
3. Klik butang Tambah akaun.

   

4. Tambah tetingkap akaun akan muncul. Pilih pilihan Akaun E-mel, masukkan nama profil anda dan maklumat akaun yang diperlukan. Klik Seterusnya.
5. Klik Selesai dan akaun anda akan dibuat.

Proses ini adalah automatik dan ia akan membuat akaun IMAP secara lalai jika pelayan e-mel itu menyokongnya. Jika anda mahu, anda boleh mengkonfigurasi akaun e-mel anda secara manual, tetapi sebelum anda boleh melakukan itu, anda perlu mencari fail data Outlook anda.

Untuk melakukannya, ikuti langkah berikut:

1. Buka Panel Kawalan dan klik pada Akaun pengguna> Mel.
2. Apabila tetingkap Setup Mail dibuka, klik pada butang Show Profiles.
3. Pilih profil Outlook semasa anda dan klik pada Hartanah.
4. Klik pada butang Data Files.
5. Tetingkap Akaun Tetapan sekarang akan muncul. Pergi ke tab Fail Data. Anda harus melihat nama dan lokasi fail data. Ingat lokasi fail data kerana anda memerlukannya untuk langkah seterusnya.

Untuk mengkonfigurasi akaun e-mel anda secara manual, lakukan yang berikut:

1. Pergi ke Panel Kawalan dan pilih Akaun pengguna> Mel.
2. Klik pada butang Tambah.
3. Masukkan nama profil dan klik OK.
4. Dalam Tetingkap Tetingkap Akaun Baru pilih Tetapkan konfigurasi pelayan atau jenis pelayan tambahan secara manual dan klik Next.
5. Dalam Pilih kotak dialog perkhidmatan pilih E-mel Internet dan klik Seterusnya.
6. Masukkan butiran akaun anda di tetingkap Tetapan E-mel Internet.
7. Dalam Menyampaikan mesej baru ke bahagian pilih Fail Data Outlook yang sedia ada, klik Semak imbas dan cari fail data anda.
8. Klik Seterusnya dan profil Outlook baru anda harus berjaya dibuat.

Sesetengah pengguna juga mencadangkan untuk membuat sandaran fail data anda dan memadamkan profil Outlook anda sebelum membuat yang baru dan menghubungkannya ke fail data. Membuat profil baharu akan mengalih keluar semua tetapan anda, tetapi ia mesti membetulkan ralat.

2. Pindahkan fail data ke lokasi lalai

Mengikut pengguna, jika anda mendapatkan fail data Outlook tidak dapat mengakses mesej ralat, anda mungkin ingin mencoba memindahkan file data anda ke lokasi lain.

Sesetengah daripada mereka melaporkan bahawa memindahkan fail tidak menyelesaikan masalah itu, tetapi selepas memindahkan fail itu kembali ke lokasi asal dan memulakan semula PC, kesilapan telah ditetapkan sepenuhnya.

3. Gunakan pilihan Pembaikan

Salah satu cara untuk menyelesaikan masalah ini adalah dengan menggunakan pilihan Pembaikan. Pilihan ini terletak di Panel Kawalan > Mel, dan semua yang anda perlu lakukan ialah memilih pilihan R dan tunggu proses pembaikan untuk memperbaiki Outlook. Selepas itu, ralat ini perlu diperbaiki.

4. Semak lokasi penghantaran

Pengguna melaporkan bahawa ralat ini boleh berlaku jika lokasi penghantaran anda tidak betul. Biasanya e-mel perlu disimpan dalam FolderInbox Peribadi, tetapi jika lokasi ini tidak betul, anda perlu mengubahnya secara manual.

Sesetengah pengguna melaporkan bahawa lokasi penghantaran tidak ditetapkan untuk akaun tertentu, jadi anda perlu memasukkannya secara manual. Hanya buka Tetapan Akaun> Akaun e-mel dan klik butang Ubah Lokasi.

Pastikan anda memasukkan lokasi penghantaran yang betul. Selepas menetapkan lokasi penghantaran yang betul, ralat ini harus diperbaiki.

5. Tetapkan folder Peti masuk

Kesalahan ini boleh muncul jika folder Peti masuk tidak ditentukan. Untuk menyelesaikan masalah ini ikuti langkah berikut:

1. Pergi ke Fail> Tetapan Akaun> Tetapan Akaun.
2. Klik Folder Ubah dan klik + di sebelah nama folder untuk mengembangkannya.
3. Klik Peti Masuk dan klik OK.
4. Tutup Pengiraan kiraan Ac dan klik Hantar dan Terima butang.

Sesetengah pengguna mendakwa bahawa anda boleh membetulkan masalah ini hanya dengan memilih folder lain dan menyimpan perubahan. Selepas itu, pilih folder Peti masuk asal dan simpan perubahan anda sekali lagi.

Satu lagi penyelesaian yang dicadangkan ialah membuat dan menggunakan folder lain untuk menyimpan e-mel anda. Sekiranya semuanya berjalan, padamkan folder itu dan semak isu itu selesai. Kami tidak tahu sama ada penyelesaian ini berfungsi, tetapi itu tidak bermakna anda tidak perlu mencubanya.

6. Tetapkan fail pst baru

Untuk membetulkan masalah ini, anda mungkin perlu menetapkan fail pst baru. Sudah tentu, anda boleh menggunakan salinan fail pst lama jika anda ingin menyimpan data anda. Untuk melakukan itu, tentukan fail pst anda dan buat salinannya.

Pergi ke tab E - mel, pilih Tukar Folder dan alih keluar fail pst lama anda. Tambah fail pst "baru" dan mulakan semula Outlook. Jika menggunakan salinan fail pst lama tidak menyelesaikan masalah, anda mungkin mahu membuat fail pst yang baru.

Untuk membuat fail pst baru, ikuti langkah berikut:

1. Pergi ke Fail> Tetapan Akaun dan pilih akaun yang dikehendaki.
2. Klik Tukar Folder> Buat fail data Outlook baru. Masukkan nama yang dikehendaki.
3. Klik ikon + dan pilih Peti Masuk. Anda sepatutnya melihat laluan baru yang ditambahkan di bawah butang Tukar folder.

Sesetengah pengguna mencadangkan untuk membuat fail pst baru dan kemudian menetapkan fail pst lama anda sebagai lalai. Menurut mereka, kaedah ini menyelesaikan masalah ini untuk banyak orang, jadi jangan ragu mencuba.

7. Secara manual masukkan lokasi fail data

Beberapa pengguna melaporkan bahawa mereka tidak dapat mengubah lokasi fail data. Menurut mereka, selepas mencipta akaun pengguna baru, mereka tidak dapat mencari fail data kerana butang Layari berwarna kelabu.

Nasib baik, anda boleh mengelakkan masalah ini dengan secara manual memasuki lokasi fail data. Selepas melakukan itu, anda harus dapat menyimpan tetapan anda dan membetulkan masalah.

8. Pembaikan Fail Data Outlook

Jika anda mendapatkan fail data Outlook tidak dapat diakses ralat, anda mungkin ingin cuba membaiki fail data. Perlu diingat bahawa jika anda menggunakan akaun Microsoft Exchange, anda hanya boleh mengeluarkan fail data dan harus dicipta semula secara automatik.

Jika anda tidak menggunakan Microsoft Exchange, anda perlu mengikuti langkah-langkah berikut:

1. Pergi ke direktori pemasangan Outlook dan jalankan fail scanpst.exe.
2. Selepas program bermula, dalam Enter nama fail yang anda mahu untuk mengimbas medan masukkan nama fail.pst atau klik butang Layari dan cari fail secara manual.
3. Klik butang Mula untuk memulakan pengimbasan.
4. Jika imbasan mendapati sebarang masalah, klik butang Pembaikan untuk membetulkannya.

9. Pastikan bahawa anda tidak mempunyai pilihan Send as dan Send untuk pihak yang dihidupkan

Menurut pengguna, Exchange mempunyai beberapa masalah dengan Send as dan Send untuk pilihan pihak ketiga, dan jika Anda mempunyai kedua pilihan ini diaktifkan, Anda akan menghadapi kesilapan ini.

Salah satu cara terpantas untuk menyelesaikan masalah ini ialah untuk melumpuhkan Hantar sebagai atau Hantar bagi pihak pilihan. Selepas melakukan itu, isu itu perlu diselesaikan.

10. Pastikan anda mempunyai pemilikan ke atas fail data

Pengguna melaporkan bahawa fail data Outlook tidak boleh diakses ralat muncul jika anda tidak memiliki pemilikan melalui fail data. Untuk menyelesaikan masalah ini, anda perlu mendapatkan pemilikan ke atas fail tersebut. Untuk melakukannya, ikuti langkah berikut:

1. Cari fail data anda dan klik kanannya. Pilih Properties dari menu.
2. Pergi ke tab Sec urity dan klik butang Advanced.

   

3. Semak bahagian Pemilik. Jika Pemilik ditetapkan kepada nama pengguna yang tidak diketahui, klik pautan Tukar.

   

4. Dalam Enter nama objek untuk memilih masukkan nama pengguna anda dan klik Semak Nama. Jika nama pengguna anda betul, klik OK untuk menyimpan perubahan.

   

5. Seksyen pemilik akan ditukar. Pastikan untuk memberikan kawalan penuh ke akaun pengguna anda. Klik Guna dan OK untuk menyimpan perubahan.

Selepas mengambil pemilikan ke atas fail data, ralat harus diselesaikan sepenuhnya.

11. Jalankan Tetapan Akaun Ujian

Sesetengah pengguna mendakwa bahawa mereka membetulkan isu ini hanya dengan menjalankan Tetapan Akaun Test. Ciri ini akan menguji tetapan anda dan membaiki sebarang ralat yang berpotensi, jadi pastikan untuk mencuba.

12. Matikan Mod Exchange Cached

Kadang-kadang Kad Exchange Cached boleh mengganggu Outlook dan menyebabkan fail data Outlook tidak boleh diakses ralat. Anda harus dapat memperbaiki ralat ini dengan melumpuhkan Mod Exchange Cached. Untuk melakukannya, ikuti langkah berikut:

1. Buka Panel Kawalan dan pergi ke Mel> Akaun E-mel> E-mel.
2. Pilih akaun e-mel anda dan hapus centang Gunakan Mod Mod Cache Exchange.
3. Selepas itu, cuma klik Seterusnya dan Selesai dan mulakan semula Outlook.

13. Tamatkan semua proses berkaitan Outlook

Kadangkala proses Outlook lain boleh mengganggu Outlook dan menyebabkan ralat ini muncul. Anda dengan mudah boleh menyelesaikan masalah ini dengan memulakan Task Manager dan menamatkan semua proses yang berkaitan dengan Outlook.

Cukup tekan Ctrl + Shift + Esc untuk memulakan Pengurus Tugas. Selepas Pengurus Tugas bermula, tamatkan semua proses yang berkaitan dengan Outlook.

Di samping itu, anda perlu menamatkan sebarang proses yang mempunyai Communicator, Lync, ucmapi atau Outlook dalam nama mereka. Selepas anda menutupnya, mulakan semula Outlook dan semak apakah masalah itu telah diselesaikan.

Penyelesaian khusus - Akaun IMAP pada Outlook (memindahkan data)

1. Edit pendaftaran anda

Ini adalah penyelesaian lanjutan yang memerlukan mengubah suai pendaftaran anda. Menukar pendaftaran boleh membawa kepada isu-isu dengan perisian tertentu jika anda tidak melakukannya dengan betul, oleh itu berhati-hati.

Penyelesaian ini terpakai jika anda menggunakan akaun IMAP pada Outlook dan jika anda memindahkan fail data anda ke lokasi baharu. Untuk membetulkan masalah ini, anda perlu mengedit pendaftaran dengan mengikuti langkah-langkah berikut:

1. Tekan Windows Key + R dan masukkan regedit. Tekan Enter atau klik OK.

   

2. Apabila Registry Editor terbuka, navigasi ke kekunci berikut. Ingat bahawa kunci ini mungkin berbeza pada PC anda:
   • HKEY_USERS \ S-1-5-21-2252105952-3583732995-3196064763-1000 \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Subsistem Pesanan Windows \ Profiles \ Outlook \ 9375CFF0413111d3B88A00104B2A6676
3. Setelah anda mencari kunci ini, klik kanan dan pilih Eksport. Pilih lokasi di mana anda mahu menyimpan fail ini. Sekiranya ada masalah, anda boleh menggunakan fail ini untuk mengembalikan tetapan ini kepada lalai.

   

4. Cari folder yang mempunyai kunci Penghantaran Store EntryID. Klik dua kali Kedai Penghantaran EntryID untuk membuka sifatnya.
5. Data harus ditunjukkan dalam Hexadecimal, tetapi anda boleh melihatnya secara normal di lajur kanan. Cari laluan ke fail data asal dan ubahnya supaya ia sepadan dengan laluan baru di mana fail data disimpan.
6. Tutup Registry Editor dan periksa sama ada masalah diselesaikan.

Sekiranya terdapat sebarang masalah, anda boleh memulihkan tetapan asal tetapi menjalankan fail yang anda buat dalam Langkah 3. Beberapa pengguna melaporkan bahawa isu ini telah ditetapkan selepas menamakan semula kunci dari Langkah 2, jadi anda mungkin ingin mencuba itu. Perlu diingat bahawa penamaan semula kunci boleh menyebabkan masalah dengan Outlook.

2. Buat pautan ke fail data anda

Pengguna melaporkan bahawa isu ini muncul selepas memindahkan fail data akaun IMAP ke lokasi baharu. Menurut mereka, anda boleh mengelakkan masalah ini dengan membuat pautan ke lokasi baru fail data. Untuk melakukannya, ikuti langkah berikut:

1. Mula Command P rompt sebagai pentadbir. Untuk melakukannya, dalam kotak carian Windows jenis cmd dan klik kanan hasil pertama. Pilih Run sebagai Pentadbir.
2. Mari kita asumsikan bahawa fail data disimpan dalam C: \ users \ Local Settings \ Microsoft Outlook. Menggunakan Prompt Perintah menavigasi ke C: \ users \ Local Settings \ Microsoft \ directory. Anda perlu menggunakan arahan cd untuk melakukannya.
3. Selepas anda memasukkan direktori ini dalam Comm dan Prompt, masukkan mklink / D% CD% Outlook D: \ Outlook. Perlu diingat bahawa kami menggunakan D: \ O utlook sebagai contoh, jadi pastikan anda menggunakan direktori yang sepadan dengan lokasi baru fail data anda. Tekan Enter dan tunggu perintah untuk dilaksanakan.

Sekiranya anda melakukan proses ini dengan betul, ralat itu harus diselesaikan.

3. Pindahkan fail pst ke lokasi lain

Menurut beberapa pengguna, anda boleh membetulkan masalah ini hanya dengan memindahkan fail data anda ke lokasi lain. Untuk melakukannya, ikuti langkah berikut:

1. Buka Panel Kawalan dan pergi ke Gunakan akaun r> Mel.
2. Pergi ke tab Fail Data dan pilih fail data yang ingin anda alihkan.
3. Klik butang Lokasi Fail Terbuka. Jangan tutup tetingkap Data Fail.
4. Cari fail.pst, potong dan tampalkannya ke lokasi lain.
5. Kembali ke tetingkap Mel dan klik fail data anda.
6. Anda harus mendapat amaran yang mengatakan bahawa fail.pst tidak dapat dijumpai. Gunakan pilihan Layari untuk mencari fail.pst anda.
7. Tutup Accoun t Tetapan tetingkap dan mulakan Outlook sekali lagi.