Ciri pengurus pelanggan tinjauan baru menjejaki interaksi pelanggan anda

Isi kandungan:

Video: Outlook Customer Manager - Managing companies 2024

Video: Outlook Customer Manager - Managing companies 2024
Anonim

Salah satu tugas yang paling mencabar untuk perniagaan adalah untuk menjejaki interaksi pelanggan mereka. Mampu menjejaki dan menganalisis interaksi pelanggan membolehkan syarikat untuk menentukan apa yang sebenarnya pelanggan inginkan dan memenuhi tuntutan tersebut.

Microsoft akan menjadikan tugas ini lebih mudah untuk anda terima kasih kepada Outlook Customer Outlook yang akan datang. Pembuat Pejabat sudah boleh menguji ciri baru ini.

Pengurus Pelanggan Outlook

Pengurus Pelanggan Outlook membantu syarikat mengesan dan mengembangkan hubungan dengan pelanggan mereka tepat dalam Outlook. Alat trek alat dan tawaran sedang berjalan, dan juga mengimbas peringatan tepat pada masanya supaya anda tidak akan kehilangan sesuatu yang penting.

Pengurus Pelanggan Outlook dimasukkan tanpa sebarang kos tambahan untuk pelanggan Premium Business 365 Office, dan termasuk aplikasi mudah alih juga.

Terima kasih kepada ciri ini, kini lebih mudah untuk menjaga kerja yang lebih penting. Menyimpan semua maklumat dan tugas dari e-mel, jemputan mesyuarat, log panggilan atau helaian Excel sangat menuntut. Kemungkinan yang kadang-kadang anda akan lupa untuk melakukan tindak lanjut, atau lebih buruk lagi, gagal memenuhi komitmen penting kepada pelanggan dan bahkan tidak menghadiri mesyuarat di mana anda boleh memiliki banyak kontrak yang ditandatangani.

Untuk mengelakkan situasi yang berpotensi yang canggung dan kewangan, Outlook Customer Manager secara automatik menganjurkan maklumat pelanggan-seperti e-mel, mesyuarat, panggilan, nota, fail, tugas, tawaran dan tarikh akhir-dalam garis masa di sebelah peti masuk anda.

Maklumat itu secara automatik dikumpulkan, menjimatkan masa anda yang berharga. Pengurus Pelanggan membantu anda mengutamakan masa anda dengan secara automatik membentangkan senarai Terfokus bagi pelanggan dan transaksi terpenting anda.

Dan yang paling penting, seluruh pasukan akan berada di halaman yang sama. Apabila beberapa ahli pasukan bercakap dengan pelanggan, ia dapat dengan cepat menjadi rumit untuk menjejaki semua komunikasi dan menawarkan jawapan yang sama. Dengan Pengurus Pelanggan Outlook, semua orang berada pada halaman yang sama sekarang.

Untuk maklumat lanjut, anda boleh menyemak video di bawah:

Ciri pengurus pelanggan tinjauan baru menjejaki interaksi pelanggan anda