Surface Pro 4 adalah peranti yang menakjubkan, tetapi walaupun kualiti peranti, pengguna melaporkan beberapa masalah yang luar biasa dengannya.

Menurut pengguna, kursor tetikus melompat pada Surface Pro 4, dan masalah ini dapat membuat peranti Anda sangat sulit digunakan, jadi mari lihat cara memperbaiki masalah ini.

Bagaimana saya boleh membetulkan tetikus pada Surface Pro 4?

Surface Pro 4 adalah peranti yang hebat, tetapi banyak pengguna melaporkan isu tetikus. Bercakap mengenai masalah, berikut adalah beberapa isu yang paling umum yang dilaporkan pengguna:

• Surface Pro 4 touchpad melompat, klik hantu, isu tetikus dok - Jika anda mempunyai sebarang masalah dengan tetikus anda seperti klik hantu, anda mungkin dapat membetulkan masalah dengan menukar tetapan pad sentuh anda.
• Kursor tidak berfungsi pada Surface Pro 4 - Jika kursor tidak berfungsi pada peranti Surface Pro 4 anda, masalah mungkin disebabkan oleh tetikus tanpa wayar. Cukup ganti tetikus tanpa wayar dengan wayar dan periksa jika masalah masih muncul.
• Surface Pro 3 mouse jumping - Isu ini juga boleh muncul pada peranti Surface Pro 3. Walaupun anda tidak mempunyai Surface Pro 4, anda sepatutnya boleh menggunakan sebahagian besar penyelesaian kami untuk Surface Pro 3.
• Kursor Buku Permukaan melompat - Beberapa pemilik Permukaan Buku melaporkan bahawa kursor mereka melompat sendiri. Ini kemungkinan besar disebabkan oleh pad sentuh anda, oleh itu pastikan anda mematikan atau menutupnya semasa menaip.
• Kursor tetikus Surface Pro 4 bergerak - Sesetengah pengguna melaporkan bahawa kursor mereka bergerak sendiri pada Surface Pro 4. Ini boleh menjadi masalah, tetapi anda sepatutnya dapat memperbaikinya dengan salah satu penyelesaian kami.

Penyelesaian 1 - Lumpuhkan pemandu skrin sentuh anda

Menurut pengguna, masalah ini disebabkan oleh pemandu skrin sentuh, dan setelah mematikannya, masalah itu akan diselesaikan.

Perlu diingat bahawa melumpuhkan pemandu skrin sentuh akan menghalang anda daripada menggunakan skrin sentuh anda, tetapi jika anda mempunyai papan kekunci dan tetikus, anda harus dapat menggunakan Surface Pro 4 tanpa sebarang masalah. Untuk melumpuhkan pemandu lakukan yang berikut:

1. Tekan Windows Key + X untuk membuka Power User Menu dan pilih Device Manager dari senarai.

   

2. Apabila Pengurus Peranti membuka mencari pemandu skrin sentuh anda, klik kanan dan pilih Lumpuhkan dari menu.

   

3. Tutup Pengurus Peranti.

Ini hanya penyelesaian yang mudah, dan walaupun penyelesaian ini tidak menyelesaikan masalah sepenuhnya, sekurang-kurangnya anda akan dapat menggunakan Surface Pro 4 anda dengan papan kekunci dan tetikus.

Penyelesaian 2 - Tukar tetapan kuasa

Pengguna melaporkan bahawa anda boleh membetulkan masalah ini dengan mudah hanya dengan menukar tetapan kuasa. Untuk melakukannya, ikuti langkah berikut:

1. Tekan Windows Key + S dan masukkan kuasa. Pilih tetapan Power & sleep dari menu.

   

2. Pilih Tetapan kuasa tambahan.

   

3. Cari rancangan kuasa yang sedang dipilih dan pilih Tukar tetapan pelan.

   

4. Sekarang klik Tukar tetapan kuasa canggih.

   

5. Cari Apabila saya menutup tudung dan Terpasang dalam pilihan dan tetapkan mereka untuk Lakukan apa-apa.
6. Klik Guna dan OK untuk menyimpan perubahan.

Penyelesaian 3 - Menentukur skrin anda

Beberapa pengguna melaporkan bahawa anda boleh membetulkan isu ini dengan menentukur skrin sentuh anda. Untuk melakukan itu mulakan Tetapan PC Tablet dan klik butang Kalibrasi.

Ikut arahan pada skrin untuk menyelesaikan penentukuran. Selepas menentukur skrin sentuh, masalah itu harus diselesaikan.

Penyelesaian 4 - Keluarkan penutup papan kekunci

Menurut pengguna, sebab untuk melompat tetikus pada Surface Pro 4 mungkin penutup keyboard anda. Isu ini boleh berlaku untuk beberapa sebab yang tidak diketahui tetapi anda boleh dengan mudah membetulkannya selepas memotong penutup papan kekunci anda.

Untuk mengelakkan masalah ini, anda mungkin ingin mendapatkan penutup papan kekunci yang berlainan atau papan kekunci Bluetooth untuk Surface Pro 4 anda.

Penyelesaian 5 - Pastikan Surface Pro 4 terbuka semasa menggunakan Surface Dock

Surface Dock membolehkan anda menyambungkan Surface anda ke paparan luaran dan melampirkan perkakasan yang berbeza padanya, tetapi nampaknya masalah ini muncul walaupun anda menggunakan Surface Dock.

Pengguna melaporkan bahawa tetikus mula melompat selepas menutup dan menyambung Surface Pro 4 ke Surface Dock. Untuk menyelesaikan masalah ini, pastikan anda tidak menutup Surface Pro 4 semasa menggunakan Dermaga Surface.

Sebagai alternatif, jika anda mahu menutup Surface Pro 4, pastikan anda meletakkan sekeping kertas atau kain di antara papan kekunci dan skrin sentuh untuk mengelakkan lompatan tetikus rawak.

Penyelesaian 6 - Pastikan pen tidak dilampirkan pada peranti anda

Beberapa pengguna melaporkan bahawa masalah melompat tetikus muncul jika pen dilampirkan pada Cover Jenis, dan menurut mereka, anda boleh mengelakkan masalah ini selagi anda menyimpan pen anda tidak terikat pada Surface Pro 4.

Ini mungkin satu penyelesaian yang mudah, tetapi ia patut dicuba.

Penyelesaian 7 - Muat turun kemas kini terkini

Jika kursor tetikus melompat di Surface Pro 4, pastikan anda memuat turun kemas kini terkini untuknya. Pembaruan ini membetulkan banyak masalah perkakasan dan perisian, dan pengguna melaporkan masalah ini telah ditetapkan untuk mereka setelah memasang kemas kini terkini.

Secara lalai, Windows 10 secara automatik memuat turun kemas kini terkini, tetapi kadang-kadang anda mungkin terlepas kemas kini atau dua disebabkan oleh pepijat tertentu. Walau bagaimanapun, anda sentiasa boleh memeriksa kemas kini secara manual.

Ini agak mudah dan anda boleh melakukannya dengan mengikuti langkah-langkah berikut:

1. Buka apl Tetapan.
2. Navigasi ke bahagian Kemas Kini & Keselamatan.

   

3. Sekarang klik Semak butang kemas kini.

   

Sekiranya anda tidak boleh membuka apl Tetapan, lihat artikel ini untuk menyelesaikan isu ini.

Sekiranya ada kemas kini, mereka akan dimuat turun secara automatik di latar belakang. Setelah kemas kini dimuat turun, ia akan dipasang sebaik sahaja anda memulakan semula PC anda.

Perlu diingat bahawa mengemaskini pemacu anda adalah prosedur yang lebih maju. Jika anda tidak berhati-hati, anda boleh menyebabkan kerosakan kekal pada sistem anda dengan memuat turun versi pemandu yang salah, oleh itu gunakan amaran tambahan.

Kami sangat mengesyorkan Pengemaskinian Pemandu TweakBit (diluluskan oleh Microsoft dan Norton) untuk memuat turun semua pemandu yang sudah ketinggalan zaman secara automatik pada PC anda.

Penafian: beberapa ciri alat ini tidak percuma.

Penyelesaian 8 - Pastikan tangan anda tidak menyentuh pad sentuh

Sekiranya tetikus anda melompat pada Surface Pro 4, isu ini mungkin berkaitan dengan pad sentuh anda. Kadang-kadang anda mungkin secara tidak sengaja menyentuh pad sentuh anda dengan bahagian bawah telapak tangan anda semasa menaip dan akan menyebabkan tetikus anda melompat.

Ini adalah tingkah laku biasa untuk semua touchpads, jadi anda mungkin mengalami masalah ini pada komputer riba lain juga.

Untuk menyelesaikan masalah ini, dinasihatkan supaya berhati-hati semasa menaip dan cuba untuk tidak menyentuh pad sentuh dengan tapak tangan anda. Jika ini sukar dilakukan, anda boleh meletakkan sekeping kertas di atas pad sentuh.

Selepas melakukan itu, pad sentuh tidak akan mendaftar sebarang pergerakan walaupun anda berehat di telapak tangan anda.

Ini hanya penyelesaian, tetapi beberapa pengguna melaporkan bahawa penyelesaian ini berfungsi untuk mereka, jadi jangan ragu untuk mencubanya.

Jika anda ingin mematikan pad sentuh anda dalam Windows 10, lihat panduan berguna ini dan pelajari cara melakukannya dalam masa yang singkat.

Penyelesaian 9 - Lumpuhkan pad sentuh

Sekiranya tetikus anda melompat pada Surface Pro 4, masalah ini kemungkinan besar pad sentuh anda. Bagaimanapun, jika anda menggunakan USB atau tetikus Bluetooth, anda mungkin mahu melumpuhkan pad sentuh anda.

Windows 10 membolehkan anda menyahdayakan pad sentuh anda secara automatik apabila tetikus disambungkan, dan anda boleh mendayakan ciri ini dengan melakukan perkara berikut:

1. Buka apl Tetapan. Anda boleh melakukannya dengan cepat dengan menekan pintasan Windows Key + I.
2. Navigasi ke bahagian Peranti.

   

3. Pilih Touchpad dari menu di sebelah kiri. Di anak tetingkap kanan, nyahtandakan Ketik pad sentuh apabila tetikus disambungkan.

Selepas melakukan itu, setiap kali anda menyambungkan tetikus ke Surface Pro anda, pad sentuh akan dimatikan secara automatik supaya anda tidak akan menggerakkan tetikus anda secara tidak sengaja menyentuh pad sentuh dengan tapak tangan anda.

Jika pilihan ini tidak berfungsi untuk anda, anda juga boleh mematikan pad sentuh sepenuhnya dari skrin ini. Cuma cari pilihan Touchpad dan tetapkannya kepada Mati. Selepas melakukan itu, isu itu perlu diselesaikan.

Perlu menyebut bahawa anda boleh menyahdayakan pad sentuh anda dengan menggunakan pintasan papan kekunci. Ramai komputer riba menyokong pintasan ini, dan untuk melumpuhkan pad sentuh anda dengan cepat, hanya tekan kekunci Fn dan kekunci yang mempunyai ikon pad sentuh di padanya.

Setelah melakukan itu, pad sentuh anda akan dilumpuhkan dan anda tidak akan menggerakkan tetikus anda secara tidak sengaja lagi.

Sekiranya anda memerlukan lebih banyak maklumat mengenai cara melumpuhkan pad sentuh apabila tetikus disambungkan pada Windows 10, lihat panduan ini.

Penyelesaian 10 - Putuskan sambungan tetikus tanpa wayar

Ramai pengguna seperti menggunakan tetikus tanpa wayar di PC mereka, tetapi beberapa pengguna melaporkan bahawa tetikus tanpa wayar menyebabkan masalah ini pada Surface Pro 4. Jika tetikus anda terus melompat, cabut tetikus tanpa wayar anda dan semak jika menyelesaikan masalah itu.

Jika tetikus wayarles anda menyebabkan masalah ini, anda mungkin ingin mempertimbangkan menggantikannya dengan tetikus berwayar.

Penyelesaian 11 - Jauhkan pengecas anda dari Surface Pro

Pengguna melaporkan bahawa tetikus mereka melompat pada Surface Pro 4, tetapi isu ini hanya berlaku jika peranti sedang dicas. Sekiranya anda mempunyai masalah yang sama pada Surface Pro 4 anda, cuba pindahkan Surface Pro sejauh yang anda boleh dari bata pengecasan semasa mengecas.

Beberapa pengguna melaporkan bahawa pengecas mereka mengganggu Surface Pro dan yang menyebabkan tetikus mula melompat. Sebagai penyelesaian, cuma menyimpan bata pengecasan dari peranti semasa mengecas dan isu itu harus hilang.

Sekiranya tiada penyelesaian ini berfungsi, anda mungkin ingin mempertimbangkan untuk menggantikan Surface Pro anda 4. Jika peranti anda masih dilindungi oleh jaminan anda mungkin mahu menghubungi pusat Microsoft tempatan dan meminta pengganti.

Melompat tetikus pada Surface Pro 4 boleh membuat peranti anda hampir tidak boleh digunakan, tetapi kami berharap anda dapat menyelesaikan masalah ini selepas menggunakan salah satu penyelesaian kami.

Sekiranya anda mempunyai cadangan atau soalan lain, jangan teragak-agak untuk meninggalkannya di bahagian komen di bawah.

BACA JUGA:

• Betulkan: Tetikus terus mengklik dengan sendirinya dalam Windows 10
• Elakkan tetikus daripada bangun di Windows 10
• Betulkan: Tetikus Tetikus Tetikus Aja Tidak Bekerja di Windows 10

Nota Editor: Siaran ini pada asalnya diterbitkan pada bulan Ogos 2016 dan telah sejak dirombak dan dikemaskini sepenuhnya untuk kesegaran, ketepatan, dan komprehensif.