Dunia berteknologi sibuk dengan masalah bateri yang melanda Surface Pro 3 Microsoft, dengan pengguna melaporkan cacat kerana turunnya kuasa secara mendadak - berfikir 90% hingga 50% dalam sekejap mata. Ini adalah isu besar kerana kita semua berjuang untuk mengetahui cara untuk membuat bateri kita bertahan lama.

Pengguna mencadangkan pelakunya adalah bateri SIMPLO yang patah dan agak kesal kerana kebanyakan mereka berada di luar tempoh jaminan satu tahun mereka sekarang.

Walau bagaimanapun, kita tahu Microsoft sentiasa anggun dan cepat menyelesaikan masalah seperti ini kerana ia suka untuk memastikan pelanggan mereka senang. Seorang anggota kakitangan sokongan gergasi teknologi itu menjawab semua mesej di forum yang isu itu diserlahkan, dengan mengatakan yang berikut:

" Kami menyedari beberapa pelanggan melaporkan satu senario dengan bateri Surface Pro 3 mereka di mana sistem melaporkan kapasiti bateri yang lebih rendah daripada yang diharapkan. Kami telah mengasingkan ini kepada bilangan pelanggan yang terhad yang mengalami masalah ini.

Kami sedang berusaha melalui butir-butir bagaimana kami menyampaikannya."

Jadi sekarang, setiap orang yang bimbang tentang mempunyai bateri yang cacat dapat melihat bahawa masalahnya adalah dengan perisian, sesuatu yang Microsoft sedang berusaha untuk memperbaiki setiap pengguna yang mengalami masalah ini - dengan atau tanpa jaminan. Kami tidak menjangka kurang dari Microsoft.

Sekiranya anda mengalami masalah ini atau mengetahui seseorang yang melakukannya, anda boleh pergi terus ke benang Microsoft bertindak balas untuk menyemak respons masa depan dari syarikat. Kami pasti pasukan yang mengusahakan isu ini akan menghantar pembetulan dengan cepat kerana ia telah menemui apa masalahnya.