Microsoft mula memperkenalkan App Store ketika ia melancarkan Windows 8, dan telah meningkatkan penawaran sejak itu.

Windows 10 membawa peningkatan eksponen dalam bilangan apl yang tersedia, tetapi beberapa pengguna melaporkan bahawa Kedai Microsoft tidak akan dibuka selepas memasang kemas kini Windows 10 terkini atau selepas naik taraf kepada versi OS terkini. Mari lihat bagaimana untuk menyelesaikan masalah ini.

Dengan antara muka baru yang dioptimumkan untuk tablet dan peranti input sentuhan lain, aplikasi menjadi sebahagian penting pengalaman Windows. Jika anda tidak boleh membuka Kedai Microsoft untuk memuat turun aplikasi, ini boleh menjadi masalah yang cukup besar jika anda memiliki tablet, atau mana-mana peranti skrin sentuh.

Sebelum kami cuba membetulkan isu ini, pastikan OS anda terkini. Jika tidak, muat turun kemas kini terkini melalui Kemas Kini Windows.

Bagaimana saya boleh membetulkan isu pelancaran Microsoft Store selepas naik taraf:

1. Padam cache tempatan
2. Tukar alamat DNS
3. Gunakan Powershell
4. Pastikan anda mempunyai ruang simpanan yang mencukupi
5. Keluar / Masuk ke akaun anda
6. Jalankan Pemecah Masalah Windows
7. Jalankan imbasan sistem penuh
8. Kemas kini Gedung Windows
9. Jalankan WSReset.exe
10. Lumpuhkan Proksi atau VPN
11. Pasang semula aplikasi yang bermasalah
12. Semak tetapan masa, tarikh dan rantau
13. Membaiki pendaftaran anda
14. Kemas kini OS anda
15. Bersihkan fail dan folder sementara anda
16. Keluarkan perisian yang dipasang baru-baru ini
17. Bersihkan boot komputer anda

Penyelesaian 1 - Padam cache tempatan

Kadang-kadang masalah boleh disebabkan oleh cache, jadi untuk menghapusnya pergi ke:

dan padam semua fail dan folder di dalamnya.

Sudah tentu, gantikan user_name dengan nama pengguna sebenar anda di komputer anda. Selepas anda telah memadam cache, cuba mulakan semula App Store.

Penyelesaian 2 - Tukar alamat DNS

Sekiranya penyelesaian cache tempatan tidak dapat dilakukan, anda boleh cuba menukar alamat DNS. Inilah yang perlu anda lakukan:

1. Buka Panel Kawalan dan pergi ke Sambungan Rangkaian.
2. Pilih sambungan rangkaian yang sedang anda gunakan, klik kanan dan pilih Hartanah.
3. Tatal ke protokol Internet versi 4 (TCP / IPv4) dan pilih Properties.

   

4. Pilih Gunakan alamat Server DNS berikut.
5. Masukkan 8.8.8.8 sebagai Server DNS pilihan dan 8.8.4.4 sebagai Server DNS Alternatif.

   

6. Tekan OK untuk menyimpan perubahan anda.

Sekiranya anda perasan apa-apa perubahan dengan sambungan Internet anda, ulangi proses itu dan kemukakan semuanya kepada nilai asalnya.

Anda tidak boleh membuka Panel Kawalan pada Windows 10? Lihat panduan langkah demi langkah ini untuk mencari penyelesaian.

Penyelesaian 3 - Gunakan Powershell

Penyelesaian seterusnya dalam senarai kami adalah Powershell. Anda boleh cuba memulihkan ketersediaan Gedung Microsoft anda dengan satu arahan PS.

Ikuti langkah berikut:

1. Buka menu Mula dan dalam medan Carian, masukkan Powershell.
2. Klik kanan ikon Powershell, dan pilih Run sebagai pentadbir.
3. Masukkan: Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml"}.
4. Tekan Enter untuk melaksanakan arahan.

Penyelesaian 4 - Pastikan anda mempunyai ruang penyimpanan yang mencukupi

Sekiranya anda berada di ruang penyimpanan yang rendah, ini mungkin menjelaskan mengapa Microsoft Store tidak akan dilancarkan. Dalam kes ini, bersihkan partition sistem anda. Sebagai peringatan yang cepat, jika anda tidak mempunyai ruang kosong yang mencukupi, kemas kini dan pemasangan Microsoft Store mungkin terjebak.

Pastikan anda mengalih keluar semua aplikasi dan program yang tidak digunakan dengan kerap. Juga, pindahkan fail multimedia ke partition lain untuk menyimpannya pada peranti storan luaran.

Anda boleh meninggalkan tugas membersihkan fail anda ke alat khusus seperti CCleaner.

• Muat turun sekarang CCleaner dari laman web rasmi.

Penyelesaian 5 - Keluar / Masuk ke akaun anda

Jika butang tandatangan keluar tersedia, tekan untuk memutuskan sambungan dari akaun Microsoft anda.

Sesetengah pengguna melaporkan bahawa tindakan cepat dan mudah ini telah menimbulkan banyak masalah Microsoft Store. Kemudian masuk semula dan periksa sama ada isu itu berterusan.

Inilah caranya untuk log keluar dan lagi dalam Kedai Microsoft:

1. Buka Kedai Microsoft.
2. Klik pada ikon Profil anda di penjuru kanan sebelah atas.
3. Klik sekali lagi pada akaun aktif dan pilih Daftar Keluar.
4. Tutup Microsoft Store dan mulakannya semula.
5. Klik pada ikon kosong dan pilih Masuk.
6. Masukkan kelayakan anda dan cari penambahbaikan.

Penyelesaian 6 - Jalankan Pemecah Masalah Windows

Pembaruan Pembuat Windows 10 mempunyai ciri Pemecah Masalah terbina dalam yang dapat memperbaiki masalah PC umum.

1. Pergi ke Seting> Kemas kini & Keselamatan> pilih Selesaikan masalah di panel sebelah kiri

2. Di tetingkap baru, pergi ke bahagian 'Cari dan selesaikan masalah lain'> pilih pemecah masalah Microsoft Store> Jalankan penyelesai masalah

Sekiranya anda mengalami masalah membuka aplikasi Tetapan, lihat artikel ini untuk menyelesaikan isu ini.

Jika anda menjalankan versi Windows yang lebih lama, anda boleh memuat turun alat Microsoft Easy Fix untuk menyelesaikan masalah pelbagai perisian dan perkakasan.

Alat ini serasi dengan Windows 10 Versi 1607, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 Enterprise, Windows 7 Home Basic, Windows 7 Professional, Windows 7 Ultimate.

Pergi ke laman web alat alat Mudah Mudah Microsoft rasmi, dan tatal ke bawah untuk memilih penyelesai masalah yang paling sesuai dengan keperluan anda. Apabila anda memilih alat yang berkenaan, PC anda akan mula memuat turun perisian penyelesaian masalah.

Penyelesaian 7 - Jalankan imbasan sistem penuh

Malware boleh menyebabkan pelbagai isu di komputer anda, termasuk isu aplikasi Gedung Windows. Lakukan imbasan sistem penuh untuk mengesan mana-mana perisian hasad yang dijalankan pada komputer anda.

Anda boleh menggunakan Windows antivirus terbina dalam, Windows Defender, atau penyelesaian antivirus pihak ketiga. Kami mengesyorkan Bitdefender - diberi nilai sebagai Nr. 1 Antivirus terbaik di dunia, ia akan menemui semua malware pada PC anda dan menghapuskan ancaman sepenuhnya.

• Muat turun Bitdefender Antivirus (50% pada semua pelan)

Inilah caranya untuk menjalankan imbasan sistem penuh pada Windows 10:

1. Pergi ke Start> type 'defender'> klik dua kali Windows Defender untuk melancarkan alat
2. Di panel sebelah kiri, pilih ikon perisai
3. Dalam tetingkap baru, klik pilihan imbasan Lanjutan
4. Semak pilihan imbasan penuh untuk melancarkan imbasan malware sistem penuh.

Penyelesaian 8 - Kemaskini Kedai Microsoft

Sekiranya anda tidak boleh membuka Kedai Microsoft, ini mungkin hasil pepijat sementara yang mengganggu versi semasa. Cara paling cepat untuk membetulkannya adalah dengan kerap menyemak kemas kini.

Untuk menyemak kemas kini Microsoft Store, ikuti langkah berikut:

1. Buka aplikasi Gedung Microsoft dari menu Mula.
2. Klik pada menu 3-titik di sudut kanan sebelah kanan dan buka Muat turun dan kemas kini.
3. Klik pada butang "Dapatkan Kemas Kini".

Penyelesaian 9 - Jalankan WSReset.exe

Penyelesaian lain ialah dengan menggunakan arahan mudah untuk menetapkan semula cache Kedai Microsoft. Perintah WSReset.exe membolehkan anda memulakan semula Microsoft Store dan kosongkan cache aplikasinya.

Dengan cara ini, anda akan memulakan semula semua perkhidmatan yang berkaitan dan membersihkan cache Microsoft Store. Penyelesaian ini telah terbukti sangat membantu dalam membetulkan banyak isu Microsoft Store, termasuk gerai dan kesilapan.

Berikut adalah langkah-langkah yang perlu diikuti:

1. Pergi ke Carian dan ketik WSReset.exe > tekan Enter.
2. Ini akan memulakan semula Gedung Windows dan membersihkan cache yang disimpan.

Sekarang buka Kedai sekali lagi dan periksa sama ada masalah itu berterusan.

Penyelesaian 10 - Lumpuhkan Proksi atau VPN

Proksi khusus atau tetapan VPN mungkin menyekat sambungan keluar ke pelayan Microsoft Store. Sekiranya anda tidak dapat melancarkan Store, cuba nyahdayakan tetapan ini sebelum anda log masuk dengan akaun Microsoft anda.

Juga, pastikan anda mempunyai sambungan Internet yang stabil. Berikut ialah cara untuk melumpuhkan tetapan Proksi:

1. Klik kanan menu Mula dan buka Panel Kawalan.
2. Klik Opsyen Internet.
3. Buka tab Sambungan.
4. Klik pada tetapan LAN.
5. Nyahtandai kotak di sebelah Gunakan pelayan proksi untuk LAN anda.
6. Sahkan perubahan dan cuba log masuk lagi.

Sekarang, matikan VPN anda dan cuba melancarkan lagi Kedai Microsoft. Itu harus menangani beberapa masalah sambungan yang disebabkan oleh pelayan proksi atau VPN.

Penyelesaian 13 - Membaiki pendaftaran anda

Fail pendaftaran dan kunci yang rosak juga boleh menyebabkan isu-isu Store Microsoft. Cara paling mudah untuk membaiki pendaftaran anda adalah dengan menggunakan alat khusus, seperti CCleaner. Jangan lupa untuk membuat cadangan terlebih dahulu pendaftaran anda sekiranya ada masalah.

Anda juga boleh menggunakan Sistem Pemeriksa Fail Microsoft untuk memeriksa korupsi fail sistem. Utiliti mengesahkan integriti semua fail sistem yang dilindungi dan membaiki fail dengan masalah apabila mungkin.

Inilah caranya untuk menjalankan imbasan SFC:

1. Pergi ke Start> type cmd > klik Prompt Perintah kanan> pilih Run as Administrator

2. Sekarang taip arahan sfc / scannow

3. Tunggu proses imbasan untuk menyelesaikan dan kemudian mulakan semula komputer anda. Semua fail yang rosak akan diganti pada but semula.

Sekiranya anda menghadapi masalah untuk mengakses Prompt Perintah sebagai pentadbir, anda lebih baik melihat panduan ini dengan lebih dekat.

Penyelesaian 14 - Kemas kini OS anda

Pastikan anda menjalankan kemas kini OS Windows terkini pada mesin anda.

Sebagai peringatan yang cepat, Microsoft sentiasa melancarkan kemas kini Windows untuk memperbaiki kestabilan sistem dan memperbaiki pelbagai isu. Kemas kini ini sering disasarkan untuk meningkatkan pengalaman dan kebolehpercayaan Windows Store.

Untuk mengakses bahagian Kemas Kini Windows, anda boleh menaip "kemas kini" dalam kotak carian. Kaedah ini berfungsi pada semua versi Windows. Kemudian pergi ke Pembaruan Windows, semak kemas kini dan pasang kemas kini yang tersedia.

Penyelesaian 15 - Bersihkan fail dan folder sementara anda

Cara paling mudah dan paling cepat untuk memadam fail dan folder sementara adalah menggunakan Disk Cleanup. Semasa anda menggunakan komputer anda atau melayari Internet, PC anda mengumpulkan pelbagai fail yang tidak diperlukan.

Ini fail sampah yang dipanggil boleh menjejaskan kelajuan pemprosesan komputer anda, menyebabkan aplikasi bertindak balas dengan perlahan dan bahkan dapat menghalangnya daripada melancarkan.

Bersihkan fail sementara anda dan kemudian cuba untuk menulis data pada peranti simpanan yang bermasalah sekali lagi. Inilah caranya menggunakan Disk Cleanup pada Windows 10:

1. Pergi ke Start> type Disk Cleanup> launch tool

2. Pilih cakera yang hendak dibersihkan> alat tersebut akan memberitahu anda berapa banyak ruang yang boleh dibebaskan

3. Pilih "Bersihkan fail sistem".

Penyelesaian 16 - Keluarkan perisian yang dipasang baru-baru ini

Sekiranya anda baru memasang perisian baru pada komputer anda, cuba nyahpasangnya. Pergi ke Mula> taip Panel Kawalan> pilih program baru yang ditambahkan> klik Nyahpasang.

Kemudian mulakan semula komputer anda, dan lihat jika isu telah diselesaikan.

Penyelesaian 17 - Bersihkan boot komputer anda

Butang bersih bermula Windows dengan menggunakan set minimum pemandu dan program permulaan untuk menghapuskan konflik perisian yang mungkin berlaku apabila anda memasang program atau kemas kini atau apabila anda hanya melancarkan program.

Inilah caranya untuk membersihkan komputer Windows 10 anda:

1. Tata Konfigurasi Sistem dalam kotak carian> tekan Enter
2. Pada tab Perkhidmatan > pilih Sembunyikan semua kotak semakan Perkhidmatan Microsoft > klik Lumpuhkan semua.

3. Pada tab Startup > klik pada Pengurus Tugas Terbuka.

4. Pada tab Permulaan dalam Pengurus Tugas> pilih semua item> klik Lumpuhkan.

5. Tutup Pengurus Tugas.

6. Pada tab Permulaan dalam kotak dialog Konfigurasi Sistem> klik OK> mulakan semula komputer anda.

Lancarkan Store lagi untuk melihat apakah masalah telah diselesaikan.

Jika anda berminat untuk menambah atau mengalih keluar apl permulaan pada Windows 10, semak panduan mudah ini.

Itu sahaja. Kami berharap sekurang-kurangnya satu daripada penyelesaian ini membantu anda dengan isu App Store anda. Jika anda mempunyai sebarang komen atau cadangan, sila tuliskannya di bahagian komen di bawah.

Selain itu, jika anda mempunyai isu berkaitan Windows 10 yang lain, anda boleh menyemak penyelesaian dalam bahagian Windows 10 Fix kami.

Catatan Editor: Siaran ini pada asalnya diterbitkan pada bulan Ogos 2015 dan telah sejak dirubah dan dikemaskini sepenuhnya untuk kesegaran, ketepatan, dan menyeluruh.