Walaupun Wind8Apps adalah laman web yang mempromosikan aplikasi Windows 8, kami suka menjadi objektif dan melaporkan cerita menarik tentang Microsoft dan produk mereka apabila keadaan menuntutnya. Ambil contoh kejadian ini - Microsoft nampaknya menghantar versi salah tablet Surface Pro 2 kepada pelanggannya

Microsoft telah terlambat pada pesta tablet, tetapi masih dapat menghasilkan beberapa tablet yang layak. Baru-baru ini, pada permulaan tahun ini, Microsoft secara senyap-senyap telah menaikkan pemproses Surface Pro 2 1.6GHz Core i5-4200U dengan satu lagi lebih kuat 1.9GHz Core i5-4300U. Walaupun Microsoft telah menaik taraf senyap, versi baru datang dengan beberapa penambahbaikan yang ketara berbanding sebelumnya, seperti berikut: kelajuan jam 20% lebih tinggi dan kelajuan jam overclocked 15% hingga 20% lebih baik.

Menurut beberapa laporan dari industri, nampaknya sekarang Microsoft menyediakan tablet Surface Pro 2 dengan pemproses yang lebih tua, walaupun pada hakikatnya ia telah menjanjikan kepada pelanggan bahawa versi baru akan dihantar. Pembeli Permukaan British melelong Microsoft pada awal Januari untuk memastikan tablet itu akan dihantar dengan cip yang dinaik taraf. Begini bagaimana cerita berkembang:

Setelah yakin bahawa ia memang i5-4300 dan tidak lagi pemproses i5-4200, saya meneruskan pesanan Surface Pro 2 128GB

Dan apabila pembeli menerima tablet itu, dia mendapati bahawa ia masih membawa model lama

Ia dicadangkan kepada saya bahawa saya tunggu seminggu atau lebih dan kemudian memanggil semula, kerana mereka menjangkakan tablet dengan pemproses baru akan tersedia tidak lama lagi"

Walau bagaimanapun, jika dia tidak menghubungi Microsoft, maka paling jelas tiada siapa yang akan memberitahunya bahawa ia bukan versi terbaharu. Tidak bernasib baik untuknya, dia tidak mendapat versi dinaik taraf walaupun selepas memanggil semula pada bulan Februari:

Jadi, pada 6 Februari, saya membuat usaha itu lagi dan memanggil Microsoft. Sekali lagi saya bertanya mana pemproses berada di Surface Pro 2, dan sekali lagi saya yakin bahawa ia adalah i5-4300. Saya membeli satu, dan anda sudah tahu hasilnya: Saya menerima Surface Pro 2 yang lain dengan pemproses i5-4200!

Pelanggan juga mengetahui bahawa Microsoft telah menerima " pelbagai aduan sepanjang minggu sebelumnya bahawa pelanggan menerima i5-4200 dan bukan pemproses i5-4300 ", jadi ini nampaknya merupakan masalah yang meluas. Walau bagaimanapun, di Kedai Microsoft, Redmond bermain selamat dengan merujuk kepada CPU Surface Pro 2 sebagai "Intel Core i5 Processor generasi ke-4", yang boleh digunakan untuk model sama ada. Nampaknya Microsoft hanya cuba membersihkan saham dan ini menjelaskan mengapa suis ke pemproses yang lebih cepat telah diam.