Ramai pengguna Outlook telah menyedari bahawa bilangan e-mel spam telah meningkat secara dramatik. Walaupun semua tetapan anti-spam anda, nampaknya tiada apa yang boleh menghentikan e-mel yang menjengkelkan ini dari mendarat ke peti masuk anda.

Berita baiknya ialah kelakuan ini tidak disebabkan oleh serangan malware atau pelanggaran keselamatan dalam pelayan Outlook Microsoft, tetapi oleh tindakan Microsoft untuk mengurangkan bilangan e-mel spam yang anda dapat. Sebagai kontradiktif kerana ini mungkin kelihatan, tindakan anti-spam Microsoft sebenarnya mencetuskan lebih banyak spam.

Gergasi teknologi menggunakan strategi dua langkah untuk tindakan ini. Pembaikan pertama yang dikeluarkan adalah benar-benar pembetulan jangka pendek dan, malangnya, menyebabkan spam yang berlebihan bagi sesetengah pengguna. Pembaikan kedua adalah pembetulan jangka panjang yang juga dibebaskan, tetapi pada akhirnya tidak membetulkan isu spam.

Inilah cara Microsoft menerangkan tindakan pada halaman Office:

1. Status Semasa: Kami telah berjaya melaksanakan penetapan jangka pendek, yang telah mengurangkan jumlah mel spam yang mencapai peti masuk anda. Pembetulan kedua yang panjang, sedang digunakan di seluruh infrastruktur kami dan hampir 80% selesai.

Kesan Pengguna: Sesetengah pengguna mungkin menerima mel spam yang berlebihan.

2. Status Akhir: Kami telah melaksanakan kedua-dua perbaikan di seluruh infrastruktur yang terjejas, yang telah mengurangkan kesan.

Kesan Pengguna: Sesetengah pengguna mungkin menerima mel spam yang berlebihan.

Masa Mula: Selasa, 31 Mei 2016, pada pukul 19:00 UTC

Masa Tamat: Rabu, 1 Jun 2016, pada 11:52 UTC.

Microsoft belum menjelaskan apa sebenarnya yang menyebabkan isu spam ini, tetapi status terakhirnya mendedahkan syarikat itu tidak pasti sama ada pembetulan kedua akan benar-benar menyelesaikan masalah itu.

Pengguna sangat tidak puas hati tentang keadaan semasa dan aduan mereka telah membanjiri halaman sokongan Microsoft:

Saya menerima spam tanpa henti sejak pagi ini. Saya telah menerima kira-kira 50-60 setakat ini dan mereka masih masuk. Saya tidak sepatutnya menyekat mereka kerana ia mengatakan 'nama digital saya tidak dijumpai'. Bantu sesiapa?

Ini telah berlaku kepada saya sejak pagi ini juga! seperti setiap beberapa minit saya mendapat satu lagi e-mel spam di dalam peti masuk saya. Saya tidak pernah berlaku ini sebelum ini, jadi saya hanya pergi dan memilih mereka semua dan berselaput - padam dan kemudian menyekat masa depan … tetapi sejak itu saya mendapat tiga lagi e-mel dalam 10 minit terakhir.

Sekiranya anda mempertimbangkan mengubah platform e-mel anda kerana isu spam, anda boleh menyemak artikel kami tentang klien e-mel dan aplikasi e-mel Windows 10 yang terbaik untuk digunakan.