Dalam tempoh dua bulan yang lalu, tuduhan dan aduan terhadap strategi kemas kini Microsoft Windows 10 membanjiri internet. Satu tema adalah perkara biasa: pengguna menuduh gergasi teknologi menjadikan Windows 10 menaik taraf pop timbul ke malware, memaksa mereka menaik taraf terhadap kehendak mereka.

Salah satu matlamat utama Microsoft adalah untuk menjadikan Windows 10 sistem operasi paling popular di dunia. OS terbaharu kini sedang berjalan pada lebih daripada 300 juta peranti di seluruh dunia manakala di beberapa pasaran seperti Amerika Syarikat, ia juga menduduki tempat pertama.

Dalam mendapatkan di sana, Microsoft telah banyak dikritik kerana kaedah yang digunakan untuk meyakinkan orang ramai untuk menaik taraf ke Windows 10, dengan pengguna marah mendakwa syarikat itu telah menyekat sepenuhnya keupayaan mereka untuk memilih sama ada atau tidak untuk menaik taraf. Mereka menuduh Microsoft memotong apa-apa kemungkinan untuk menolak atau menangguhkan naik taraf sebagai tetingkap pop timbul yang ditawarkan hanya dua pilihan, "Upgrade sekarang" dan "Muat turun sekarang, naik taraf kemudian", sementara butang X pop-up tidak ada untuk ya dan meneruskan pemasangan Windows 10.

Bosan dengan semua tuduhan ini, Microsoft mengeluarkan kenyataan rasmi mengenai perkara tersebut:

Laporan Daftar tidak tepat. Peningkatan Windows 10 adalah pilihan - direka untuk membantu orang mengambil kesempatan daripada Windows yang paling selamat, dan paling produktif. Orang ramai menerima berbilang pemberitahuan untuk menerima peningkatan, dan boleh menjadualkan semula atau membatalkan peningkatan jika mereka mahu.

Satu-satunya masalah untuk pengguna adalah bahawa ia agak sukar untuk mencari pilihan yang membolehkan mereka menjadualkan semula atau membatalkan peningkatan. Mungkin Microsoft harus menerbitkan cara bagaimana untuk membimbing dan menawarkan maklumat langkah demi langkah tentang cara menolak penaiktarafan.

Sementara itu, nampaknya taktik menaik taraf agresif Microsoft bekerja, sejak bahagian pasaran Windows 10 meningkat sebanyak 2% berbanding April. Penganalisis juga mencadangkan bahawa pengguna akan menaik taraf ke Windows 10 berikutan kemas kini Redstone.