Laporan terkini menunjukkan bahawa ramai pengguna kini mengalami masalah baru di Windows 10 v1903. Gergasi teknologi mengesahkan dua isu utama yang mempengaruhi sistem operasi.

Keterukan masalah ini memaksa Microsoft meletakkan blok peningkatan pada peranti yang terjejas. Peranti ini tidak boleh ditingkatkan lagi ke versi Windows 1903.

Isu pertama berkaitan dengan peranti Surface Book 2 dan yang kedua ialah isu skrin hitam yang mempengaruhi Desktop Jauh. Kedua-duanya mula diperkenalkan oleh KB4497935.

Isu Surface Book 2 dGPU

Microsoft mengesahkan dGPU mungkin hilang dari peranti Pengurus pada peranti Surface Book 2.

Microsoft telah mengenal pasti masalah keserasian pada beberapa peranti Surface Book 2 yang dikonfigurasikan dengan unit pemprosesan grafik diskret Nvidia (dGPU). Selepas mengemas kini ke Tetingkap 10, versi 1903 (Kemas kini Ciri Mei 2019), sesetengah aplikasi atau permainan yang perlu melaksanakan operasi intensif grafik mungkin ditutup atau gagal dibuka.

Syarikat itu sudah mencadangkan penyelesaian yang cepat untuk menyelesaikan masalah itu. Anda boleh reboot peranti anda untuk menyingkirkan bug buat sementara waktu.

Sebagai alternatif, anda boleh mengimbas perubahan perkakasan secara manual. Untuk menjalankan imbasan manual, buka Pengurus Peranti dan cari Imbas untuk butang perubahan perkakasan. Ia boleh didapati di bar alat atau dalam menu Tindakan.

Microsoft mengesyorkan penggunanya bahawa mereka tidak boleh mencuba kemas kini manual melalui Alat Penciptaan Media atau butang Kemas Kini sekarang sehingga patch dibebaskan.

Isu skrin hitam jauh Desktop

Microsoft mengakui masalah di mana peranti yang dilengkapi dengan GPU bersepadu chipset Intel 4 siri memaparkan hanya skrin hitam apabila Desktop Jauh diaktifkan.

Apabila memulakan sambungan Desktop Jauh ke peranti dengan beberapa pemacu GPU yang lebih lama, anda mungkin menerima skrin hitam. Sebarang versi Windows mungkin menghadapi masalah ini apabila memulakan sambungan Jauh Desktop ke peranti Windows 10, versi 1903 yang menjalankan pemacu paparan yang terjejas, termasuk pemacu untuk chipset Intel 4 siri GPU (iGPU).

Walau bagaimanapun, Microsoft tidak menyenaraikan sebarang penyelesaian untuk menyelesaikan masalah ini. Anda boleh cuba mengemas kini pemacu paparan anda atau pergi ke Windows Components >> Perkhidmatan Desktop Jauh >> Hos Sesi Desktop Jauh >> Persekitaran Sesi Jauh untuk melumpuhkan pemacu paparan grafik WDDM untuk sambungan Jauh Desktop.

Microsoft kini sedang menjalankan kedua-dua isu itu dan pembaikan tetap akan tersedia tidak lama lagi.