Perkongsian antara Microsoft dan Salesforce dengan Skype untuk Aplikasi Aplikasi SDK mereka telah membolehkan pelanggan mereka membuat panggilan video dan audio tanpa perlu meninggalkan pelayar mereka. Pada 29 September, Microsoft mengumumkan ketersediaan beta Skype baharu untuk integrasi Salesforce.

Kemas kini terkini membolehkan pemaju untuk mengintegrasikan ciri kehadiran, sembang, audio dan video dengan mudah untuk mengubah Skype menjadi pelanggan perniagaan yang kuat. Sekarang pelanggan boleh mewujudkan rangkaian komunikasi langsung secara langsung dengan pekerja mereka di peringkat antarabangsa menggunakan ciri Skype terkini untuk Perniagaan Online, sambil menikmati pengalaman Lightningce Lightning lengkap.

Pengalaman Pencahayaan SalesForce telah diperkenalkan oleh syarikat itu sebagai "reka bentuk semula antara muka lengkap" kembali pada bulan Ogos 2015. Ini pertama kali muncul di Salesforce Sales Cloud dan membanggakan antarmuka yang disesuaikan dan ramping yang membuat aplikasi membangun platform ini sepotong kue.

Jadi, sekarang dalam situasi apabila anda memerlukan jawapan yang cepat tetapi orang lain sedang dalam panggilan, anda boleh menerima respons segera melalui ciri sembang dan bukannya perlu menghantar e-mel. Juga, anda boleh memulakan panggilan video / suara atau berbual dengan hanya satu klik tanpa perlu menukar antara penyemak imbas.

Sekiranya anda seorang pengguna baru, terdapat arahan singkat yang terdapat di dokumen online Salesforce di mana anda boleh belajar bagaimana untuk membolehkan fungsi ini. Apa yang anda perlukan adalah langganan Salesforce Enterprise atau Unlimited Edisi bersama dengan akaun Skype for Business Online, manakala Akaun Online Perniagaan sudah dimasukkan dalam banyak pelan Office 365.

Pada masa ini, pilihan pelayar terbaik untuk menggunakan Skype Salesforce adalah Microsoft Edge dan Apple Safari, kedua-duanya memberikan sokongan untuk kedua-dua panggilan audio dan video semasa menghantar teks disokong oleh semua pelayar. Microsoft melaporkan bahawa menambah keserasian dengan Chrome dan Firefox kini dalam kerja-kerja.

Versi ini juga dilengkapi dengan aspek yang menarik seperti mengaburkan garis antara kenalan Skype dan buku alamat iPhone pengguna, yang membolehkan kenalan Skype disimpan terus ke dalam peranti mereka. Oleh itu, kini pengguna iPhone dapat membuat panggilan, mempunyai sembang video atau melancarkan Skype IM tanpa perlu mengemudi ke aplikasi.

Dan tidak berakhir di sini: Pengguna iPhone yang dinaik taraf kepada iOS 10 atau menggunakan iPhone 7 kini boleh menggunakan pembantu maya Siri terkenal Apple untuk menyesuaikan aplikasi Skype dan memaparkan kenalan. Microsoft mengumumkan pada 28 September:

SiriKit adalah ciri iOS untuk pemaju untuk membuat aplikasi yang serasi dengan fungsi "Siri untuk arahan suara".

Dengan ihsan terbaru 10 framework "CallKit", kini semua panggilan masuk Skype akan muncul sebagai panggilan rangkaian biasa pada peranti pengguna. Microsoft berniat memperkenalkan sokongan CallKit pada bulan Oktober seperti SiriKit ke aplikasinya Skype untuk Perniagaan iOS mereka.