KB singkatan bermaksud Pangkalan Pengetahuan. Ini adalah katalog artikel yang ditulis oleh kakitangan sokongan Microsoft menjelaskan cara menyelesaikan masalah yang berkaitan dengan Windows.

Ramai pengguna tidak tahu bagaimana menggunakan KB atau mencari KB tertentu menggunakan ID berangka mereka. Selain itu, mereka tidak tahu tentang apa yang perlu dilakukan apabila mesej ralat atau pemberitahuan ralat muncul dalam Windows 10.

Sebagai contoh, pemberitahuan ini dipaparkan jika versi aplikasi tidak serasi dengan OS Windows 10 terkini dan pengguna perlu sama ada mengemaskini atau memasang semula aplikasi masing-masing.

Pada masa ini, pada Windows 10, tiada pautan langsung ke artikel KB dalam pemberitahuan ralat persediaan. Selain itu, butang ' kembali ' dan ' menyegarkan ' tidak sesuai dengan pemberitahuan ralat.

Pemberitahuan ralat akan memaut ke artikel KB

Menurut Microsoft, perubahan yang akan datang untuk menetapkan mesej ralat persediaan akan segera dikeluarkan. Ini akan membolehkan pengguna melihat mesej ralat yang lebih berguna dalam versi Windows 10 1903 (kini dalam peringkat ujian sebagai Windows 10 19H1).

Sebagaimana dinyatakan di atas, ramai pengguna tidak tahu apa yang perlu dilakukan apabila mereka mendapat blok persediaan. Dan walaupun mesej ralat semasa tidak membantu pengguna untuk memahami bagaimana untuk menetapkan blok persediaan.

Untuk menyelesaikannya, Microsoft telah memutuskan untuk menyediakan satu ciri yang boleh digunapakai di dalam kotak dialog yang akan merangkumi pautan ke artikel KB yang sesuai yang akan membimbing pengguna menyelesaikan masalah blok persediaan.

Isu keserasian aplikasinya dengan selamat

Ia juga akan membimbing mereka untuk menaik taraf atau menyahpasang mana-mana aplikasi yang tidak serasi dengan versi Windows 10 baru mereka.

Halaman persediaan Windows 10 yang baru akan mempunyai senarai apl yang memerlukan perhatian untuk terus menyiapkan Windows 10, sebagai sebahagian daripada mesej ralat.

Jika sesetengah aplikasi perlu di-uninstall untuk masalah keserasian, terdapat juga pilihan penyahpepijat yang tersedia. Dengan cara ini, pengguna dapat dengan cepat menghapuskan punca masalah kemas kini.

Selain itu, pengguna tidak dipaparkan semua pilihan. Dalam kebanyakan kes, vendor perisian telah menyedari bahawa banyak pengguna Windows 10 menyahpasang mana-mana aplikasi yang tidak serasi dan tidak memasang semula aplikasinya (aplikasi yang dikemas kini) selepas persediaan.

Microsoft telah berjanji bahawa dalam versi Windows 10 yang akan datang, pemberitahuan yang akan membimbing pengguna mengenai apa yang perlu dilakukan akan dibentangkan. Ia juga akan mengandungi pautan ke mengapa ralat tertentu muncul, dan kemudian memaparkan senarai aplikasi yang tidak serasi dengan pautan terus untuk mengetahui lebih lanjut atau memasang kemas kini.

Juga, syarikat itu mengatakan bahawa mereka akan memberikan ruang vendor perisian untuk nota sokongan untuk menawarkan pengguna maklumat penting mengenai apl yang dikemas kini.

Keputusan Microsoft untuk membuat semua peningkatan ini akan memastikan kemas kini ciri OS baru berfungsi dengan baik semasa pembebasan. Versi Windows 10 1903 dikatakan dimuktamadkan pada bulan Mac, sementara pengedaran umum ke peranti akan dijangka berlaku pada bulan April.