Adakah anda memiliki komputer Lenovo? Adakah anda mengalami masalah pemulihan Bitlocker? Mungkin cara yang lebih baik untuk merumuskan soalan kedua ialah: 'Berapa lamakah anda mengalami masalah Bitlocker pada komputer riba Lenovo Ideapad?'

Walaupun tidak banyak liputan liputan media mengenai topik ini, ribuan pengguna masih dipengaruhi oleh masalah ini.

Apa yang berlaku dengan isu-isu Lenovo Bitlocker ini?

Pertama sekali, berdasarkan laporan pengguna, nampaknya masalah ini sering mempengaruhi Lenovo IdeaPad 100S komputer riba. Cerita panjang pendek, selepas memasang kemas kini baru, pengguna sentiasa mendapat skrin biru kematian Bitlocker meminta mereka memasuki kunci pemulihan. Ini berlaku walaupun pengguna tidak menyediakan kunci pemulihan.

Siapa yang patut disalahkan?

Isu-isu teknikal berlaku kadang-kadang disebabkan masalah perkakasan dan perisian ketidakserasian, tetapan yang salah atau punca khusus lain. Mengenal pasti punca sebenar masalah dan membangunkan penyelesaian kekal atau perbaikan terbaru adalah sangat penting.

Malangnya, dalam kes Lenovo-Bitlocker ini, perkara agak rumit. Kedua-dua syarikat menyalahkan satu sama lain untuk masalah ini. Microsoft mengatakan ini adalah isu untuk Lenovo menyelesaikan dan sebaliknya. Ini hanya menambah sehingga kekecewaan pengguna.

Lenovo 100 saya mendapat kemas kini Microsoft pada 2/11/18. Sejak dimulakan semula saya mendapat skrin biru bitlocker yang meminta saya memasuki pemulihan. Saya tidak pernah menetapkan satu, tidak pernah diminta untuk menetapkan satu, jadi tidak ada satu. Ke belakang dan ke hadapan dengan Lenovo, yang mengatakan mereka sedang mengusahakan masalah itu dan kini mengatakan ia menjadi masalah bagi Microsoft untuk menyelesaikan masalah. Dihubungi Microsoft yang telah berkata ia adalah masalah perkakasan untuk mengurutkan Lenovo.

Apa yang menyebabkan masalah ini?

Seperti yang telah ditunjukkan oleh pengguna, Lenovo Ideapad 100S tidak mempunyai cip TPM dipasang. Selain itu, cakera keras tidak dibahagikan dan tiada pilihan boot berasingan. Oleh itu, peranti ini tidak memenuhi kriteria untuk Bitlocker diaktifkan.

Apakah sokongan pelanggan Lenovo mengenai isu Bitlocker? Ejen sokongan Lenovo sudah menasihatkan pengguna untuk menunggu perbaikan terbaru Microsoft untuk masalah ini.

Bagaimana saya membaiki masalah Lenovo IdeaPad 100S Bitlocker?

Penyelesaian yang berpotensi untuk menyelesaikan masalah ini adalah untuk menyelesaikan kekurangan bateri anda dan kemudian menjalankan media pemulihan. Berikut adalah langkah-langkah yang perlu diikuti seperti yang dihantar kepada satu pengguna yang meminta sokongan teknikal:

Satu resolusi untuk masalah Bitlocker anda adalah untuk menjalankan media pemulihan selepas bateri peranti anda telah disalirkan.

Tolong habiskan beberapa hari ke depan untuk menyalirkan bateri ini seperti yang anda lihat patut.

Sementara itu, buat sendiri Media Pemulihan menggunakan langkah-langkah di bawah (pada peranti berasingan);

Berikut adalah pautan halaman Microsoft. Dan pautan langsung untuk alat ini.

(Ikuti langkah-langkah pada pautan pertama untuk membuat media pemasangan pada pemacu USB) Apabila ini dibuat dan bateri benar-benar kosong, sila ikuti langkah-langkah ini untuk menjalankannya.

Sila pastikan bahawa peranti anda telah terkuras sepenuhnya kuasa dan anda memulakan proses ini sebaik sahaja anda meletakkan peranti yang dikenakan untuk memberi kuasa.

Kami akan mengawasi dialog ping-pong Microsoft-Lenovo ini dan mengemas kini pos ini sebaik sahaja maklumat baharu tersedia.