Salah satu masalah terbesar yang boleh anda miliki dengan komputer riba anda tidak dapat mengecasnya. Ini adalah salah satu isu yang dilaporkan oleh pengguna selepas memasang Windows 10 pada Laptop HP Envy.

Menurut mereka, bateri tidak dikenakan selepas pemasangan Windows 10. Nasib baik untuk anda, hari ini kami mempunyai beberapa cadangan bagaimana untuk menyelesaikan masalah ini.

Apa yang perlu dilakukan jika HP Envy dipasang tetapi tidak dicaj:

1. Nyahpasang dan pasang semula pemacu bateri
2. Kemas kini peranti anda dan Windows
3. Semak pengecas anda
4. Periksa bateri anda

Penyelesaian 1 - Nyahpasang dan pasang semula pemacu bateri

1. Tekan kekunci Windows + X dan klik pada Pengurus Peranti.

   
2. Kembangkan Bateri dan klik kanan pada Bateri ACPI dan klik pada uninstall.

   
3. Restart komputer riba anda dan lihat jika isu itu berterusan.

Penyelesaian 2 - Kemas kini peranti anda dan Windows

Kadang-kadang masalah disebabkan oleh pemandu atau firmware yang sudah ketinggalan zaman, jadi semak kemas kini melalui Pembaruan Windows dan semak pemacu baru dan firmware di laman web HP.

• BACA JUGA: Bagaimana untuk mengemaskini pemacu yang sudah lapuk dalam Windows 10

Penyelesaian 3 - Semak pengecas anda

Jika penyelesaian sebelumnya tidak membantu anda, mungkin anda menghadapi masalah dengan pengecas anda. Pengguna telah melaporkan bahawa bersandar pada komputer riba mereka semasa menggunakannya telah berjaya menyelesaikan masalah ini.

Kami tidak menasihatkan anda untuk bersandar pada komputer riba anda setiap kali anda menggunakannya, tetapi jika anda perasan bahawa pengecas anda mula berfungsi apabila anda bersandar pada komputer riba anda, anda mungkin mempunyai beberapa masalah pengecas.

Pengguna telah melaporkan bahawa kadang-kadang pin pengecasan akan dibengkokkan ke satu sisi dan ia tidak lagi terletak di tengah lubang. Anda boleh menyemak ini dengan mengikuti langkah-langkah berikut:

1. Tanggalkan penyesuai anda dari salur keluar kuasa. Ini sangat penting kerana anda tidak mahu menyimpan penyesuai kuasa anda melekat pada salur keluar kuasa semasa anda sedang mengacaukannya jadi sila, untuk keselamatan anda, cabutnya sebelum melakukannya.
2. Setelah anda mencabut penyesuai anda dari salur keluar kuasa, periksa sisi lain yang menghubungkan ke komputer riba anda untuk melihat sama ada pin pengecasan bengkok atau tidak. Anda mungkin memerlukan lampu suluh untuk berbuat demikian.
3. Sekiranya ia, cuba perlahan-lahan menghanguskannya dan pusatkannya dengan sesuatu yang nipis. Ingat, jika anda tidak berhati-hati anda boleh memecahkan pin pengecasan dan merosakkan penyesuai kuasa anda.

Jika ini terlalu rumit, atau anda tidak mahu sengaja memusnahkan pengecas anda, anda mungkin ingin mencuba pengecas yang berbeza.

Kadang-kadang ia boleh menjadi isu voltan. Anda boleh berhenti di kedai Windows setempat anda dan cuba sambungkan peranti anda ke salah satu pengecas paparan untuk melihat apakah ada yang berlaku.

• BACA JUGA: 12 penyesuai perjalanan terbaik untuk komputer riba anda

Penyelesaian 4 - Periksa bateri anda

Penyelesaian terakhir adalah untuk mengambil HP Envy anda ke pusat pembaikan rasmi untuk melihat jika ada kegagalan perkakasan dengan bateri anda.

Ini telah menjadi isu biasa dengan peranti HP Envy dan bukan disebabkan oleh Windows 10, tetapi jika anda masih prihatin, anda boleh menurunkan dan lihat apakah masalah itu berterusan.

Juga, anda boleh cuba melakukan penetapan semula BIOS untuk melihat apakah ini akan menyelesaikan masalah. Anda boleh melakukannya dengan mengikuti panduan ini.

Pengguna telah melaporkan masalah ini pada pelbagai sistem pengendalian, jadi kemungkinan besar masalah perkakasan dan bukan satu perisian. Dalam kebanyakan kes, ia adalah pengecas yang salah, atau kadangkala bateri, jadi pastikan anda menyemaknya terlebih dahulu.

Jangan lupa memberitahu kami di bahagian komen di bawah jika sebarang saran kami membantu anda, dan jika anda menemukan penyelesaian lain, jangan ragu untuk berkongsi di sana.

Nota Editor: Jawatan ini pada asalnya diterbitkan pada bulan Ogos 2015 dan telah sejak dirubah dan dikemaskini sepenuhnya untuk kesegaran, ketepatan, dan menyeluruh