Windows 10 adalah dalam tempoh penambahbaikan yang berterusan, kesilapan yang begitu banyak masih boleh berlaku selepas setiap peningkatan.

Kategori yang kebanyakan pengguna mengeluh berkaitan dengan ralat dalam suite Microsoft Office. Ramai orang yang telah dinaik taraf ke Windows 10 mempunyai kejutan yang tidak menyenangkan kerana tidak dapat menggunakan program Pejabat atau membuka dokumen yang sedia ada.

Berikut adalah senarai masalah yang paling biasa dalam suite Microsoft Office dan beberapa kaedah untuk menyelesaikan setiap daripada mereka:

1. Isu umum dengan Office 2013 pada Windows 10
2. Lesen atau ralat pengaktifan produk
3. Kesilapan Outlook 2013
4. Kesilapan Word 2013
5. Kesilapan Excel 2013

Bagaimanakah saya menjalankan Office 2013 pada Windows 10 tanpa sebarang masalah? Pertama, pastikan Pejabat dipasang dan diaktifkan dengan betul. Biasanya, semua masalah dengannya adalah dari pengaktifan yang tidak sah. Kemas kini Windows 10 anda ke versi terkini, memperbaharui pengaktifan pejabat anda, atau gunakan pembaikan Pejabat untuk menyelesaikan sebarang masalah dengan Office 2013.

Untuk maklumat lanjut mengenai cara melakukannya, periksa panduan di bawah.

Bagaimanakah saya boleh membetulkan isu biasa dengan Office 2013 pada Windows 10?

1. Anda tidak dapat mencari aplikasi Office selepas naik taraf Windows 10

Masalah ini boleh berlaku jika anda cuba memasang Microsoft Office dan anda telah memasang lebih daripada 512 aplikasi pada PC anda. Senarai "Semua apl" mempunyai kapasiti total sebanyak 512 item dan jika anda akan memasang lebih banyak mereka mungkin tidak muncul pada senarai itu.

Ketahui berapa banyak aplikasinya dipasang pada PC anda

1. Klik kanan pada Mula dan pilih Windows PowerShell.

   

2. Dalam konsol menulis arahan ini: G et-StartApps | mengukur dan tekan butang Enter.
3. Bilangan aplikasi yang dipasang adalah di sebelah Count.

- BACA JUGA: Microsoft PowerShell 7 datang ke semua platform

Penyelesaian 1 - Buka dokumen sedia ada

1. Cuba cari dokumen yang ada dalam format yang anda mahu.
2. Apabila anda menemui jenis fail itu, klik kanan padanya dan pilih Pin program ini ke bar tugas. Operasi ini akan membuat jalan pintas ke program tersebut pada bar mula.

Penyelesaian 2 - Buat dokumen baru

1. Klik kanan pada mana-mana tempat kosong dari desktop anda.
2. Pindahkan kursor pada kategori Baru dan ia akan membuka senarai semua jenis dokumen yang boleh dibuat. Program Microsoft Office harus berada pada senarai itu. Pilih salah seorang daripada mereka.
3. Fail baru akan muncul di desktop anda. Klik dua kali untuk membukanya.
4. Setelah aplikasi dibuka, klik kanan pada bar tugas dan pilih pin program ini ke pilihan bar tugas untuk membuat jalan pintas program ini pada bar tugas.

-JUGA JUGA: Apa yang boleh saya lakukan jika Taskbar saya tidak berfungsi pada PC Windows saya?

Penyelesaian 3 - Buat pintasan

1. Klik pada menu Start / File Explorer.
2. Pergi ke folder yang dipasang suite Office. Untuk Windows 32-bit: C: Program Files (x86) Microsoft OfficerootOffice13 dan untuk Windows 64-bit : Untuk Office 64-bit, pergi ke C: Program FilesMicrosoft OfficerootOffice13.
3. Dalam folder itu, anda akan mendapati setiap program suite Office (WINWORD, EXCEL, POWERPNT, ONENOTE, OUTLOOK, MSPUB, atau MSACCESS). Klik kanan pada program yang anda cari dan pilih Cipta pintasan.
4. Kesilapan akan muncul yang memaklumkan anda bahawa Windows tidak boleh membuat pintasan dalam folder itu tetapi membolehkan anda membuat pintasan pada desktop. Klik pada butang Ya.
5. Semak sama ada jalan pintas desktop wujud dan berfungsi.

2. Tidak dapat mencetak selepas naik taraf ke Windows 10

Penyelesaian - Pasang semula pencetak

1. Pastikan pencetak disambungkan ke PC anda dan dihidupkan.
2. Sekiranya ia tidak berfungsi, mungkin anda perlu memasang pemandu baru.
3. Buka menu Mula / Panel Kawalan / Perkakasan dan Bunyi / Peranti dan Pencetak.

   

4. Pilih pencetak anda dan klik pada butang Alih keluar peranti dari menu atas.
5. Pasang semula pencetak anda. Sekiranya Windows tidak menemui pemacu baru secara automatik, anda boleh menyemak laman rasmi pengeluar pencetak dan memuat turun pemacu terkini untuk peranti anda.

-JUGA JUGA: Pencetak tidak akan mencetak pada Windows 10

3. Semak tarikh dan masa sistem anda

Ini boleh menghalang fungsi program yang betul kerana ini menyebabkan kegagalan navigasi Office. Ikuti langkah di bawah untuk menukar tarikh dan masa komputer anda:

1. Klik pada tarikh dan masa dari sudut kanan bawah skrin anda.
2. Klik pada Tarikh dan Masa.

   

3. Pilih Tetapkan masa secara automatik atau Tetapkan zon waktu secara automatik. Jika anda tidak dapat menetapkan zon waktu secara automatik, anda perlu memilih zon di mana anda tinggal secara manual. Pastikan zon masa setempat anda ditunjukkan dalam zon Masa.
4. Cuba aktifkan semula lesen dengan mengklik butang Reactivate (jika ia berada pada spanduk yang kelihatan) atau pergi ke Produk Fail / Akaun / Aktifkan dan cuba aktifkan semula secara manual.

Cara menyelesaikan Lesen atau kesilapan pengaktifan produk

Pejabat sering membuat ujian yang memeriksa jika anda masih mempunyai lesen sah suite. Proses ini dikenali sebagai "pengaktifan". Sekiranya ujian ini gagal, Pejabat akan mengehadkan akses anda ke banyak ciri program suite.

Anda akan dimaklumkan dengan melihat mesej (Produk Tidak Berlesen) atau (Bukan penggunaan komersil) dalam bar tajuk.

1. Produk dinyahaktifkan

Pembaharuan langganan atau lanjutan yang telah tamat tempoh langganan Langganan anda

Kesalahan ini berlaku apabila lesen anda untuk Office 2013 akan tamat tempoh atau sudah tamat tempoh. Untuk memanfaatkan semua kemudahan suite yang anda perlu memperbaharui lesen anda.

Untuk menyelesaikan masalah ini, klik pada kotak ralat dan ikuti langkah-langkah pembaharuan lesen.

Pembetulan ralat diaktifkan produk

Kesilapan ini berlaku apabila langganan produk anda telah tamat tempoh, anda telah menggunakan versi percubaan Office yang telah tamat tempoh atau suite Office dinyahaktifkan pada komputer anda.

Kesilapan ini datang dengan kotak dialog dengan tiga butang: Beli, Enter Key dan Masuk.

1. Untuk memperbaharui langganan untuk kali pertama, klik pada butang Beli dan ikuti langkah-langkah untuk pembaharuan langganan.
2. Jika anda sudah membeli cd-key untuk Office 2013, klik pada butang Enter Key dan tuliskan kod pengaktifan anda dalam kotak dialog.
3. Untuk menyambung PC anda ke akaun langganan yang diaktifkan, klik pada butang Masuk dan masukkan kelayakan untuk akaun tersebut.

Jika anda memutuskan bahawa anda tidak menyukai kaedah langganan, anda sentiasa boleh membeli lesen statik untuk Microsoft Office 2013 yang tidak akan luput.

Tidak dapat Mengesahkan pembetulan ralat Langganan

Pejabat mesti disambungkan ke internet untuk membuat ujian lesen sebulan sekali. Jika komputer anda tidak disambungkan ke internet selama lebih dari sebulan, ujian itu tidak dapat dilakukan.

Apa yang perlu anda lakukan ialah untuk mewujudkan sambungan ke internet dan memulakan salah satu program Office. Selepas itu, ralat akan hilang.

2. Ralat kod ralat 0x80070005

Kesilapan ini berlaku apabila proses pengaktifan mempunyai masalah. Untuk menyelesaikan masalah ini, anda mesti mengemas kini Pejabat secara manual dengan mengikuti langkah-langkahnya:

1. Buka mana-mana program Pejabat.
2. Pergi ke Fail / Akaun.
3. Klik pada butang Opsyen Kemas Kini (di bawah butang Maklumat Produk) dan kemudian klik pada Kemas kini Sekarang.

Untuk menyelesaikan konfigurasi, anda mesti menjalankan Pejabat sebagai Pentadbir. Berikut adalah cara anda melakukan ini:

1. Pastikan semua program Office ditutup.
2. Klik pada butang menu Mula dari sudut kiri bawah skrin anda.
3. Taip Word 2013 (ini adalah contoh sahaja, anda boleh menaip nama mana-mana produk Office) dalam kotak carian.
4. Klik kanan pada ikon Word.
5. Klik pada Run as Administrator.
6. Pilih Ya untuk membolehkan Pejabat berfungsi sebagai pentadbir.
7. Cuba aktifkan semula lesen dengan mengklik butang Reactivate (jika ia berada pada spanduk yang kelihatan) atau pergi ke Produk Fail / Akaun / Aktifkan dan cuba aktifkan semula secara manual.

3. Kod ralat 0x8004FC12 menetapkan

"Kami minta maaf, ada yang salah dan kami tidak boleh buat ini untuk anda sekarang. Sila cuba lagi nanti. "Adalah mesej ralat penuh. Kesilapan ini tidak mempunyai sebab utama mengapa ia berlaku, tetapi ini adalah penyelesaian yang paling biasa untuknya.

Selepas setiap kaedah cuba mengaktifkan Office semula.

Penyelesaian 1 - Pastikan Windows anda terkini

Ini adalah masalah yang paling biasa bagi setiap kesilapan. Inilah cara anda mengemas kini sistem pengendalian anda:

1. Muat turun alat ini dari laman web rasmi Microsoft.
2. Selepas memuat turun, buka pemasang.
3. Klik pada Run untuk memulakan konfigurasi. Anda perlu menjadi pentadbir untuk memulakan proses ini.
4. Baca Terma dan Perjanjian Lesen dan jika anda menerima syarat tersebut klik pada butang Terima. Sekiranya anda tidak menerima terma, pemasangan tidak dapat diteruskan.
5. Pada Apa yang anda mahu lakukan? halaman pilih Naik taraf PC ini sekarang dan kemudian klik pada butang Seterusnya.
6. Alat ini akan mula dimuat turun dan kemudian memasang versi terkini Windows 10 dengan semua pembaikan pepijat ini.
7. Selepas konfigurasi, reboot PC anda untuk menutup semua proses yang tidak perlu dan cuba lari semula sebarang produk Microsoft Office.

Penyelesaian 2 - Tambah Kumpulan Tempatan Bersih

Ini adalah kaedah penyelesaian dan anda boleh menggunakannya jika anda tidak boleh mengemas kini sistem operasi anda dengan serta-merta. Berhati-hati! Kaedah ini hanya boleh digunakan jika anda seorang pentadbir.

1. Buka menu Mula.
2. Dalam kotak carian jenis Prompt Perintah.
3. Klik kanan pada ikon Prompt Command dan pilih Run as Administrator. Ini akan membuka konsol.
4. Taip arahan ini dalam perintah ini dan selepas setiap perintah tekan Enter.

Selepas anda memasukkan semua arahan ini, but semula sistem anda dan cuba mengaktifkan Office semula.

• BACA JUGA: Bagaimana untuk membaiki Office 2013 pada Windows 10

Bagaimana untuk membetulkan ralat Outlook 2013

1. Outlook terperangkap pada "Pemprosesan" dan kemalangan

Jika Outlook tiba-tiba berhenti di operasi Pemprosesan, anda mesti menutupnya kemudian membukanya dalam mod selamat. Inilah cara anda melakukannya:

1. Tutup program ini.
2. Klik pada butang menu Mula dari sudut kiri bawah skrin anda.
3. Taip exe / selamat dalam kotak carian.
4. Tekan Enter.
5. Ini akan membuka Outlook. Tutup dan kemudian mulailah dengannya.

2. Outlook 2013 Mail tidak dibuka dalam Panel Kawalan

Kesilapan ini berlaku semasa anda mengemas kini Microsoft Office 2013 ke versi Click-to-Run pada bulan Jun 2016. Ia adalah versi 15.0.4833.1001.

Bagaimana untuk menentukan versi Outlook anda

1. Buka Outlook.
2. Klik pada butang Fail dari penjuru kiri sebelah atas skrin anda.
3. Klik pada maklumat Pejabat / Maklumat Produk / Kemas Kini Pejabat (ia hanya tersedia jika anda menjalankan pemasangan Office) / Versi Klik untuk dijalankan.
4. Sekiranya anda mempunyai 15.0.4833.1001, maka kaedah ini boleh membantu anda. Jika anda mempunyai versi lain ini bermakna anda perlu mengemas kini Microsoft Office anda.

Bagaimana untuk mengemaskini Microsoft Office

1. Buka mana-mana program Pejabat.
2. Pergi ke Fail / Akaun.
3. Klik pada butang Opsyen Kemas Kini (di bawah butang Maklumat Produk) dan kemudian klik pada Kemas kini Sekarang.

Ia mungkin bahawa fungsi kemas kini automatik dimatikan. Untuk mendayakan ciri ini, klik pada butang Dayakan kemas kini dari bahagian Pilihan Kemas Kini.

Sekiranya anda tidak dapat mengemas kini Microsoft Office dengan kaedah yang dinyatakan di atas, anda boleh menyelesaikan masalah dengan menggunakan salah satu daripada penyelesaian ini.

Penyelesaian 1 - Mula Outlook dengan kotak dialog "Pilih Profil"

1. Pastikan anda tidak mempunyai proses menjalankan Outlook.
2. Buka kotak dialog Main dengan menekan kekunci Windows R.
3. Dalam kotak dialog Run, tulis arahan exe / profiles.

-JUGA ADA: Outlook anda hanya bermula dalam Mod Aman? Ketahui cara membetulkannya di sini

Penyelesaian 2 - Pejabat Pulangan 2013 Pemasangan Klik untuk Jalankan ke versi terdahulu

1. Tutup semua proses Microsoft Office.
2. Anda mesti membuka Prompt Perintah sebagai pentadbir. Untuk melakukan ini, buka menu Mula, ketik cmd dalam kotak carian. Klik kanan pada ikon Prompt Command dan kemudian klik pada Run sebagai administrator.
3. Dalam perintah Prompt kotak dialog, masukkan arahan berikut: Versi Windows 32-bit - cd% programfiles% Microsoft Office 15Client X86 | Versi Windows 64-bit - cd% programfiles% Microsoft Office 15Client X64.
4. Selepas itu, taipkan exe / upate user updatetoversion = 15.0.4823.1004 dan tekan Enter. Perintah ini memaksa Microsoft Office untuk menjalankan versi 15.0.4823.1004.
5. Kotak dialog pembaikan akan muncul. Klik pada Pembaikan Dalam Talian.
6. Klik pada butang Pembaikan dan kemudian klik Pembaikan.
7. Selepas proses ini selesai, anda boleh memulakan Microsoft Outlook.
8. Klik pada butang Fail dari penjuru kiri sebelah atas skrin.
9. Klik pada Akaun Pejabat.
10. Dari lajur Maklumat Produk, pilih Pilihan Kemaskini dan klik pada butang Kemaskinikan Disable untuk memastikan suite dalam versi ini.

-JUGA JUGA: Menyelesaikan Outlook tidak boleh log kesalahan pada Windows 10

Bagaimana untuk menyelesaikan kesilapan Word 2013

Kebanyakan ralat disebabkan oleh versi Microsoft Word lama. Kemas kini yang mudah kepada versi terkini harus menyelesaikan masalah, jika tidak, berikut adalah beberapa masalah yang tidak dapat diselesaikan dengan mudah.

1. Menyenaraikan senarai dalam kesilapan Parsi, Arab, Hindi dan Ibrani

Tidak ada kaedah yang standard untuk menyelesaikan masalah ini, tetapi terdapat dua cara penyelesaian yang pasti akan membuat masalah ini hilang.

Penyelesaian 1 - Penomboran untuk bahasa itu tidak termasuk

Dalam kes ini, anda perlu menetapkan penomboran secara manual untuk salah satu bahasa ini. Ia adalah proses yang sangat mudah dan ia tidak sepatutnya menimbulkan kesukaran.

1. Klik pada menu Fail dari sudut kiri atas.
2. Klik pada kategori Pilihan dan kemudian klik pada Advanced untuk membuka pilihan lanjutan.
3. Di bawah paparan kandungan Dokumen, bersebelahan Numeral, pilih salah satu daripada 4 bahasa tersebut dan masalah anda harus hilang.

Penyelesaian 2 - Gunakan jadual untuk membuat penambahan senarai bernombor

Jika anda perlu bekerjasama dengan kandungan campuran (Arab dan Hindi), anda boleh membuat dua jadual lajur. Pada lajur pertama taip nombor Arab ke kiri ke kanan dan pada lajur kedua taipkan kandungan untuk setiap titik senarai.

Ini adalah kaedah sandaran yang tidak boleh digunakan dalam dokumen rasmi.

2. Kejatuhan Word 2013 yang disebabkan oleh Pakej Keserasian Pejabat

Tambahan Office Pack Keserasian membolehkan pengguna versi lama Office untuk membuka, mengedit dan menyimpan fail yang dibuat dalam versi yang lebih baru, tetapi dalam keadaan tertentu dapat menyebabkan kesalahan.

Jika anda menggunakan versi Office yang lebih lama daripada Office 2010, anda boleh menyahpasang pemasangan ini dengan selamat kerana semua versi yang lebih lama boleh dibuka melalui versi ini.

Bagaimana untuk menyahpasang Pakej Keserasian Pejabat

1. Dalam kotak carian Windows, taip Panel Kawalan dan tekan Enter.
2. Klik pada Tambah atau Buang Program.
3. Ini akan membuka kotak dialog dengan senarai semua program yang dipasang sekarang. Dari senarai itu pilih Pek Keserasian untuk sistem Pejabat 2007 dan kemudian klik pada Keluarkan.
4. Kotak dialog baru akan muncul di mana anda akan ditanya jika anda pasti anda mahu mengeluarkan program ini dari sistem anda. Klik pada Ya atau OK.

-JIKA JUGA: Betulkan: "Microsoft Word telah berhenti bekerja" ralat

Bagaimana untuk membaiki ralat Excel 2013

1. Fail XLA dan XLAM dengan.XLS tidak membuka pandangan dilindungi luar

Kesilapan ini datang dengan kemas kini keselamatan KB3115262, KB3170008 dan KB3115322. Kemas kini ini benar-benar mengubah cara bagaimana Excel berfungsi dengan fail XLA dan XLAM yang datang dari lokasi yang mencurigakan yang tidak diiktiraf oleh Perlindungan Lihat.

Salah satu penyelesaiannya ialah untuk melumpuhkan penapis ini, tetapi ini agak berbahaya kerana anda mendedahkan sistem anda ke domain yang tidak selamat yang boleh menjejaskan komputer dan data peribadi anda.

Kami sangat mengesyorkan agar anda tidak mengeluarkan ciri keselamatan ini kerana kami mempunyai 2 kaedah penyelesaian yang boleh membantu anda.

• BACA JUJU: Terdapat masalah menyambung ke ralat pelayan Excel

Penyelesaian 1 - Buka sekatan akses untuk fail individu yang anda tahu selamat

1. Klik kanan pada ikon fail dan pilih Properties.
2. Buka tab Umum dari menu atas dan klik pada Buka Kunci.
3. Klik OK untuk menyelesaikan konfigurasi.

Kaedah ini akan membuat pengecualian untuk fail itu dan anda boleh membukanya tanpa masalah.

Penyelesaian 2 - Anda boleh menggunakan Lokasi Terpercaya Excel 2013 yang sedia ada

1. Klik pada butang Fail dari penjuru kiri sebelah atas skrin anda.
2. Klik pada Pilihan / Pusat Amanah / Tetapan Pusat Amanah.
3. Anda akan menemui kategori yang dipanggil Lokasi Dipercayai dan jika anda mengklik pada kategori tersebut, ia akan membuka senarai dengan semua lokasi yang dipercayai dan dengan kemungkinan untuk Tambah lokasi baru ….
4. Klik pada butang Tambah lokasi baru dan ketik laluan ke fail anda.
5. Tutup Microsoft Excel dan buka fail anda.

Kaedah ini harus digunakan hanya jika anda 100% pasti bahawa sumber fail anda selamat. Anda boleh mendapatkan lebih banyak maklumat mengenai tetapan Paparan Terpelihara di sini.

2. "Fail ini tidak mempunyai program yang berkaitan dengannya …" ralat

Masalah ini mudah diselesaikan, yang perlu anda lakukan adalah Pembaikan Cepat:

1. Dalam kotak carian Windows, taip Panel Kawalan dan tekan Enter.
2. Dalam Panel Kawalan, pilih Program.

   

3. Kotak dialog akan muncul dengan senarai semua program yang dipasang dari komputer anda.
4. Pilih produk Office yang anda ingin membaiki dari senarai itu dan pilih.
5. Pilih pilihan Pembaikan Cepat dan kemudian pilih Pembaikan.

-JUGA JUGA: Apa perisian yang boleh saya gunakan untuk memperbaiki dokumen Excel yang rosak?

Jika tiada kaedah ini membantu anda, kami sangat mengesyorkan anda menghubungi Jabatan Sokongan Microsoft.

Jangan lupa untuk meninggalkan apa-apa soalan lain yang anda mungkin ada di bahagian komen di bawah, dan kami pasti akan melihat.

Catatan Editor: Siaran ini pada asalnya diterbitkan pada September 2016 dan telah sejak dirubah dan dikemaskini sepenuhnya untuk kesegaran, ketepatan, dan komprehensif.