Masalah Xbox One yang mengecewakan khusus seolah-olah menyalahi ramai pengguna apabila cuba membuka Aplikasi Video Amazon.

Mesej ralat mengandungi kod ralat 5266 pada skrin apabila mengakses aplikasi yang bermasalah.

Biasanya, ralat ini berkaitan dengan rasuah aplikasi, masalah rangkaian atau masalah yang berkaitan dengan pelayan.

Untuk menyelesaikan masalah ini, berikut adalah beberapa penyelesaian yang boleh anda gunakan.

Bagaimana untuk membuka aplikasi Amazon Prime di Xbox tanpa ralat 5266

1. Sahkan status pelayan Xbox

Sebelum cuba memperbaiki sistem lain, anda perlu memastikan bahawa pelayan Xbox berada dan berjalan.

Tidak perlu menggunakan perubahan sistem jika pelayan Xbox turun. Anda hanya perlu bersabar sedikit.

Pergi ke halaman web rasmi Microsoft untuk menyemak status pelayan langsung.

2. Semak status pelayan Perdana Amazon Video Segera

Sekalipun pelayan Xbox berjalan dengan lancar, pelayan Amazon Prime dapat turun atau di bawah penyelenggaraan.

Semak status pelayan di DownDetector untuk melihat apakah ada masalah terkini dengan pelayan.

3. Uji dan tingkatkan sambungan internet anda

1. Lakukan ujian pada sambungan internet anda dari tetapan Xbox untuk memastikan sambungan anda berfungsi dengan betul
2. Tetapkan semula router / modem anda dengan keras
3. Jalankan sambungan berwayar dan bukannya sambungan tanpa wayar, ia biasanya lebih cepat dan lebih dipercayai
4. Hubungi ISP anda dan beritahu mereka jika internet anda berjalan lebih perlahan daripada biasa.

4. Pasang semula aplikasi Amazon Prime Video

1. Tekan butang Xbox> pergi ke Laman Utama
2. Pergi ke Permainan & aplikasi saya

   

3. Pilih Amazon Prime Video
4. Tekan butang Menu pada pengawal> pilih Nyahpasang
5. Seterusnya, anda perlu memasang semula Amazon Prime Video dan lihat jika isu itu telah ditetapkan.

5. Hubungi Pembekal Internet

Kadang-kadang, anda boleh mempunyai beberapa pelabuhan tertutup yang menghalang akses anda ke portal internet tertentu.

Hubungi ISP anda dan beritahu mereka tentang masalah anda. Mereka boleh membuka beberapa pelabuhan untuk memberi anda akses kepada aplikasi Amazon Prime.

Kami berharap penyelesaian kami membantu anda menyelesaikan masalah Xbox. Sekiranya anda menemui penyelesaian kerja yang lain, sila berkongsi di bahagian komen di bawah.

BACA JUGA:

• Bagaimana untuk membaiki rangkaian anda adalah di belakang ralat NAT port yang terhad pada Xbox One
• Pemasangan berhenti ralat Xbox One
• Jika permainan dan aplikasi Xbox One anda tidak akan dibuka, lihat penyelesaian ini
• Betulkan: Xbox One Multiplayer tidak akan berfungsi