Xbox adalah salah satu platform permainan paling popular di dunia dengan berjuta-juta pengguna di seluruh dunia.

Malangnya, anda boleh menghadapi ralat tertentu di Xbox, dan hari ini kami akan menunjukkan kepada anda cara untuk membetulkan ralat Xbox ketika menebus kod.

Kesilapan Xbox semasa menebus kod, bagaimana untuk memperbaikinya?

Betulkan - Kesilapan Xbox semasa menebus kod

1. Periksa sama ada Perkhidmatan Pembelian dan Penggunaan Kandungan tersedia
2. Semak sama ada kod penukaran anda betul
3. Semak jenis keahlian anda
4. Semak sama ada kod promo diaktifkan oleh peruncit
5. Periksa sama ada kod tersebut belum ditebus
6. Periksa sama ada langganan anda digantung
7. Pastikan anda menggunakan kod prabayar di rantau yang sama di mana anda membelinya
8. Padam dan muat turun profil anda
9. Tukar rantau di laman web Xbox

Apabila menebus kod Xbox, anda perlu ingat bahawa anda tidak akan dapat melakukannya jika langganan Xbox anda digantung atau jika anda mempunyai imbangan tertentu disebabkan oleh akaun anda.

Jika anda mempunyai sebarang isu ini, anda perlu menyelesaikannya terlebih dahulu sebelum anda boleh menebus kod.

Penyelesaian 1 - Periksa sama ada perkhidmatan Penggunaan Pembelian dan Kandungan tersedia

Pengguna melaporkan mesej ralat semasa menebus kod prabayar, dan satu cara untuk memperbaikinya adalah untuk menyemak dan melihat jika perkhidmatan Pembelian dan Penggunaan Kandungan sedang dijalankan.

Anda boleh melakukannya dengan menggunakan mana-mana peranti yang mempunyai akses Internet. Sekiranya perkhidmatan ini tidak berjalan, anda hanya boleh menunggu sehingga Microsoft membetulkan masalah ini.

Penyelesaian 2 - Periksa apakah kod penukaran anda betul

Jika anda mendapat ralat semasa menebus kod, pastikan untuk memeriksa sama ada kod anda betul.

Jika anda pasti bahawa anda memasuki kod yang betul, anda boleh mencuba log masuk ke akaun Microsoft anda dan memasukkan kod anda dari sana.

Penyelesaian 3 - Semak jenis keahlian anda

Sesetengah pengguna mendapat mesej ralat mengatakan bahawa kod tersebut tidak boleh ditebus di bawah jenis keahlian semasa mereka.

Perlu diingat bahawa tawaran tertentu hanya sah untuk pengguna Xbox Live Gold, jadi jika anda tidak mempunyai langganan Xbox Live Gold, anda perlu mendapatkannya untuk menggunakan kod tertentu.

Untuk menyemak jenis langganan anda, anda perlu pergi ke Tetapan> Akaun> Keahlian anda di Xbox 360. Pada Xbox One prosedur ini sedikit lebih mudah dan anda boleh melakukannya dengan menavigasi ke Tetapan> Akaun.

Anda juga boleh menyemak jenis keahlian anda pada PC anda atau pada mana-mana peranti lain dengan hanya melog masuk ke akaun Microsoft anda dan menavigasi ke bahagian Perkhidmatan & langganan.

• BACA JUGA: Betulkan: Kod kesalahan Xbox 80072ef3

Penyelesaian 4 - Periksa sama ada kod promo diaktifkan oleh peruncit

Agar kod promo berfungsi, mereka perlu diaktifkan oleh peruncit. Kadang-kadang terdapat kelewatan dengan pengaktifan oleh peruncit sehingga menyebabkan kesilapan 801613fb muncul.

Untuk menyelesaikan masalah ini, anda perlu menunggu selama 24 jam atau lebih dan cuba menebus kod itu lagi. Jika masalah berterusan, hubungi peruncit dan tanyakan kepada mereka jika kod diaktifkan.

Penyelesaian 5 - Periksa sama ada kod tersebut belum ditebus

Kadangkala anda boleh mendapatkan kod ralat SVC6004 semasa cuba menebus kod pada Xbox anda. Kesalahan ini biasanya bermaksud bahawa kod sudah ditebus, oleh itu anda perlu menyemak sama ada kod tersebut sudah digunakan.

Jika anda menggunakan kod prabayar untuk langganan Xbox, anda perlu log masuk ke akaun Microsoft anda pada mana-mana peranti dan semak bahagian Perkhidmatan & langganan untuk melihat apakah kod sudah ditebus.

Jika kod prabayar untuk kad hadiah Microsoft, pastikan anda menyemak sejarah pesanan anda untuk akaun Microsoft anda dan semak apakah kod itu ditambahkan.

Terakhir, jika kod prabayar untuk kandungan permainan, periksa pustaka permainan anda dari akaun anda untuk melihat apakah kod tersebut ditambahkan.

Penyelesaian 6 - Periksa sama ada langganan anda digantung

Jika langganan anda digantung, anda tidak akan dapat menebus kod sebelum anda menyelesaikan masalah ini. Untuk melakukan itu, anda perlu mengemas kini maklumat pembayaran. Anda boleh melakukannya dengan mengikuti langkah berikut:

1. Log masuk ke akaun Microsoft anda dan navigasi ke halaman Perkhidmatan & langganan.
2. Cari langganan yang digantung.
3. Pilih tanda tanya biru di bawah Status dan klik pautan Bayar sekarang.
4. Ikut arahan untuk menyelesaikan proses tersebut.

Anda juga boleh melakukan ini dari konsol Xbox One anda dengan mengikuti langkah-langkah berikut:

1. Pergi ke Tetapan> Akaun> Langganan.
2. Cari langganan yang digantung dan pilihnya.
3. Pergi ke bahagian Pembayaran dan pengebilan dan pilih Bayar sekarang.
4. Ikut arahan pada skrin untuk menyelesaikan proses tersebut.

• BACA JUGA: Betulkan: Log masuk Xbox gagal dalam Windows 10 membina 14942

Penyelesaian 7 - Pastikan anda menggunakan kod prabayar di rantau yang sama di mana anda membelinya

Sekiranya anda mendapat kesilapan 80153022 semasa menebus kod prabayar, anda perlu menyemak jika kod ditebus di rantau yang sama.

Sesetengah kod hanya boleh ditebus di kawasan tertentu, jadi jika anda membeli kod prabayar tertentu, anda mungkin tidak dapat menggunakannya di negara lain, jadi ingatlah itu.

Pengguna juga melaporkan ralat 8016a04b, dan ralat ini biasanya bermaksud bahawa anda sedang mencoba untuk menambah kod prabayar yang tidak sah untuk negara atau wilayah anda.

Penyelesaian 8 - Padam dan muat turun profil anda

Pengguna melaporkan ralat 801613c9 semasa menebus kod pada Xbox mereka. Kesalahan ini bermaksud bahawa kod sudah ditebus, dan anda boleh menyemak sama ada kod ditebus dengan pergi ke Tetapan> Akaun> Sejarah Muat Turun.

Jika kod promo tidak tersedia dalam Sejarah Muat turun, anda perlu memadam profil anda dan memuat turunnya semula. Untuk melakukannya, ikuti langkah berikut:

1. Pergi ke Tetapan dan pilih Sistem.
2. Pilih Storan> Semua Peranti.
3. Pilih Profil Gamer.
4. Cari profil yang ingin anda padam dan pilih Padam. Pilih Padam Profil Hanya. Ini akan memadamkan profil anda sambil mengekalkan permainan dan pencapaian yang disimpan anda utuh.

Selepas anda memadamkan profil Xbox anda, anda boleh memuat turunnya dengan mengikuti langkah-langkah berikut:

1. Tekan butang Panduan pada pengawal Xbox anda.
2. Pilih pilihan Profil Muat Turun. Sekiranya anda tidak nampak pilihan ini, pastikan anda telah dilog keluar sepenuhnya dari semua akaun Xbox.
3. Masukkan maklumat log masuk akaun Xbox anda.
4. Pilih lokasi storan untuk profil anda dan tunggu sehingga akaun anda dimuat turun.

Selepas memuat semula profil anda, semak jika masalah diselesaikan.

Penyelesaian 9 - Tukar rantau di laman web Xbox

Rupa kesalahan dengan kod penebusan boleh berlaku jika anda menukar wilayah anda di laman web Xbox.

Beberapa pengguna melaporkan bahawa rantau di laman web Xbox berubah secara automatik untuk mereka, tetapi selepas menukarnya ke lokasi semasa mereka isu itu telah diselesaikan dan mereka dapat menebus kod tanpa masalah.

Kesilapan semasa menebus kod pada Xbox boleh muncul dari semasa ke semasa, tetapi kami berharap anda berjaya membetulkan kesilapan tersebut dengan menggunakan salah satu penyelesaian kami.

BACA JUGA:

• Betulkan: Gear of War 4 isu hitching di Xbox One
• Gears of War 4 memerlukan silang antara Xbox dan Windows 10
• Masalah WWE 2K17 di Xbox One: kadar FPS yang rendah, permainan membeku dan banyak lagi
• Perbaiki: Kesilapan Xbox saat masuk
• Pemain Media VLC datang ke Windows Store untuk Xbox One