Salah satu ciri utama yang dicari pengguna dalam komputer atau komputer riba selain harga, fungsi, dan prestasi, adalah aksesori seperti webcam.

Ini adalah sebahagian kecil daripada komputer anda, kerana fungsinya membantu anda terutamanya dengan panggilan video pada aplikasi seperti Skype, Facebook Live, dan lain-lain.

Pada kebelakangan ini, pengguna di seluruh dunia telah menimbulkan kebimbangan apabila kamera web mereka tidak berfungsi terutamanya semasa naik taraf ke Windows 10.

Bagaimanapun, penyebabnya tidak semestinya disebabkan oleh naik taraf, tetapi disebabkan oleh perisian antivirus yang menyekat webcam, atau pemandu webcam anda sudah ketinggalan zaman.

Jika anda mempunyai masalah webcam pada Windows 10, inilah caranya anda boleh memperbaikinya.

Kamera tidak akan menyambung pada Windows 10

• Lumpuhkan akses atau kebenaran antivirus
• Gulung balik pemandu webcam
• Nyahpasang pemacu webcam anda dan imbas untuk sebarang perubahan pada perkakasan anda
• Kembali ke versi Windows sebelumnya
• Kemas kini pemandu webcam anda secara manual
• Pasang semula kamera web
• Gunakan Microsoft System Restore
• Hubungi pengilang

Penyelesaian 1: Matikan akses atau kebenaran antivirus

Jika masalahnya adalah dari perisian antivirus yang menyekat webcam anda, lakukan perkara berikut:

• Buka aplikasi antivirus anda
• Pergi ke S ings
• Pilih tetapan yang berkaitan dengan menyekat akses atau kebenaran
• Lumpuhkan tetapan tersebut

Penyelesaian 2: Gulung balik pemandu

Jika pemandu webcam anda sudah lapuk, lakukan perkara berikut:

• Klik kanan Start
• Pilih Pengurus Peranti
• Pergi ke peranti Pengimejan dan klik anak panah untuk mengembangkan senarai
• Klik kanan pada webcam anda
• Pilih Hartanah
• Cari tab Pemandu kemudian pilih Butang butiran pemandu

Cari nama fail dengan stream.sys. Sekiranya anda mempunyai ini di komputer anda, maka webcam anda perlu diganti kerana ini menunjukkan ia telah direka sebelum Windows 7. Jika tidak, kemudian gulungkannya dengan pergi ke Pemandu Roll Back menggunakan langkah-langkah berikut:

• Pilih Pengurus Peranti
• Pergi ke peranti Pengimejan dan klik anak panah untuk mengembangkan senarai
• Klik kanan pada webcam anda
• Pilih Hartanah
• Cari tab Pemandu kemudian pilih Pemacu Roll Back
• Klik Ya

Setelah gulung selesai, reboot komputer anda dan cuba membuka webcam sekali lagi.

Jika ini tidak berfungsi, pergi ke penyelesaian seterusnya.

• BACA JUGA: 9 perisian webcam terbaik untuk pengguna Windows

Penyelesaian 3: Nyahpasang pemacu webcam anda dan imbas untuk sebarang perubahan pada perkakasan anda

Ikuti langkah ini untuk menyahpasang pemandu:

• Pilih Pengurus Peranti
• Pergi ke peranti Pengimejan dan klik anak panah untuk mengembangkan senarai
• Klik kanan pada webcam anda
• Pilih Hartanah
• Pilih tab Pemandu
• Klik Nyahpasang

  

• Klik Padam perisian pemacu untuk peranti ini
• Klik Ok

Sebaik sahaja anda telah menyahpasang, pergi ke Pengurus Peranti kemudian di bawah menu Tindakan, klik Imbas untuk perubahan perkakasan. Ini akan mengimbas dan memasang semula pemacu terkini.

Reboot komputer anda kemudian cuba melancarkan Webcam lagi. Cuba penyelesaian seterusnya jika ini tidak berfungsi untuk anda.

Penyelesaian 4: Kembalikan ke versi Windows sebelumnya

Ini adalah salah satu cara terpantas untuk menyelesaikan masalah ini tetapi anda perlu melakukannya dalam tetingkap 10 hari selepas naik taraf ke Windows 10. Ini bermakna bahawa jika anda mempunyai versi Windows sebelumnya sebelum naik taraf, maka anda melakukan peningkatan, anda hanya boleh kembali ke versi terdahulu dalam tempoh itu. Jika tidak, anda perlu membuat versi baru.

Inilah caranya untuk kembali ke versi Windows sebelumnya untuk terus menikmati webcam anda:

• Pergi ke Tetapan
• Klik Kemas Kini dan Keselamatan
• Klik Pemulihan
• Pilih Kembali ke tab bina sebelum ini
• Klik Bermula
• Klik Seterusnya apabila ditanya mengapa anda telah memilih untuk memulihkan perisian anda

Sebaik sahaja anda melakukan perkara di atas, ikuti arahan untuk kembali ke versi terdahulu untuk peranti anda.

Penyelesaian 5: Kemaskini pemandu webcam anda secara manual

Ikuti langkah ini untuk mengemas kini driver anda secara manual:

• Muat turun pemacu Windows 10 terkini untuk kamera bersepadu komputer anda. Sekiranya pengilang komputer anda tidak mengeluarkan driver Windows 10, muat turun versi terdahulu untuk Windows 7 dan 8 - ia bersesuaian dengan Windows 10.
• Klik dua kali pada fail untuk memasang pemandu

BACA JUGA: Bagaimana untuk menetapkan latar belakang latar belakang Windows Desktop

Penyelesaian 6: Pasang semula webcam

Untuk memasang semula pemacu, terutamanya untuk pengguna HP, lakukan perkara berikut:

• Klik kanan Mula butang
• Pilih Pengurus Peranti
• Pergi ke peranti Pengimejan dan klik anak panah untuk mengembangkan senarai
• Klik kanan pada webcam anda
• Pilih Hartanah
• Pilih Perisian Pemandu Kemas Kini
• Reboot komputer anda

Lancarkan kamera sekali lagi untuk memeriksa sama ada ini menyelesaikan masalah.

Penyelesaian 7: Gunakan Microsoft System Restore

Sekiranya tidak ada masalah di atas, gunakan Microsoft System Restore untuk kembali apabila anda berfungsi dengan betul. Jika ini berulang, maka webcam anda sama ada telah dicabut, atau komputer itu sendiri perlu diservis.

Penyelesaian 8: Hubungi Pengeluar

Sebagai resort terakhir, anda boleh menghubungi pengeluar peranti atau komputer anda untuk mengetahui lebih lanjut mengenai cara menyelesaikan masalah.