Trusteer Rapport adalah perisian yang menambah lapisan keselamatan kepada perisian antivirus anda. Program ini melindungi data sulit anda seperti butiran akaun bank anda dari perisian berniat jahat atau personel yang tidak sah dan kini sedang digunakan oleh kebanyakan bank

Pemegang Amanah Rapport juga membolehkan anda memohon perlindungan Rapport ke laman web lain yang anda berikan maklumat sensitif dengan. Apabila anda menyambung ke bank dalam talian anda, Trusteer Rapport melakukan 3 pemeriksaan keselamatan di latar belakang yang menjadikannya sukar bagi penjenayah merampas akaun anda:

• Ia mengesahkan bahawa anda telah menyambung ke laman web bank tulen dan bukan kepada palsu yang dibuat untuk tujuan penipuan.
• Apabila pengesahan selesai, ia selamat mengunci komunikasi antara komputer anda dan laman web bank.
• Rapport juga melindungi sambungan internet anda bersama-sama dengan komputer anda daripada perisian hasad, mewujudkan saluran komunikasi yang selamat dengan bank anda.

Walaupun program ini melakukan pekerjaan cemerlang dalam menjaga data rahsia anda dari tangan palsu, itu bukan tanpa masalah. Pengguna mengalami beberapa masalah seperti konflik dengan program antivirus, prestasi lambat, Rapport tidak berjalan, hanya sebilangan kecil., kami akan membincangkan cara menyelesaikan beberapa isu ini dalam Windows 10.

Bagaimana untuk membaiki isu-isu Truesteer Rapport dalam Windows 10

Isi kandungan:

1. Bagaimana untuk mengetahui sama ada Trusteer Rapport berfungsi
2. Ikon Rapport tiada
   1. Pelayar anda tidak disokong
   2. Anda telah mengeluarkan ikon dari bar alamat
   3. Trusteer Rapport tidak berjalan
3. Ikon Rapport Trusteer tidak muncul di Microsoft Edge
4. "Navigasi Kesilapan Sijil Dihalang" di Microsoft Edge
5. Rapport bercanggah dengan Antivirus anda dalam Windows 10

Bagaimana untuk mengetahui sama ada Trusteer Rapport berfungsi

Apabila Rapport berfungsi, ia harus menunjukkan ikon Keselamatan IBM Relay Keselamatan di sudut kiri atas bar alamat penyemak imbas anda. Ikon harus berwarna hijau atau kelabu. Apabila anda melawat halaman yang dilindungi oleh Rapport, ikon harus bertukar hijau seperti ditunjukkan di bawah.

Apabila anda melawat halaman yang tidak dilindungi oleh Rapport, ikon akan kelihatan kelabu seperti ditunjukkan di bawah.

Masalah Rapport Truster di Windows 10

Ikon Rapport tiada

Jika ikon Rapport hilang di PC Windows anda, ia mungkin disebabkan oleh salah satu daripada 3 sebab yang digariskan di bawah.

1. Penyemak imbas anda tidak disokong.
2. Anda mungkin telah mengeluarkan ikon dari bar alamat
3. Trusteer Rapport tidak berjalan

Masalah 1 - Pelayar anda tidak disokong

Trusteer Rapport menyokong pelayar berikut pada sistem pengendalian Windows.

• Firefox 49, 50, dan 51 (32 bit)
• Firefox ESR 38.7, 45.0
• Google Chrome 53, 54, dan 55
• Internet Explorer 11 pada Windows 7, 8.1 dan 10 (mod desktop)
• Internet Explorer 8, 9, 10
• Microsoft Edge dengan Edge HTML 12, 13, dan 14

Masalah 2 - Anda telah mengeluarkan ikon dari bar alamat

Mengalih keluar ikon tidak menghalang Rapport daripada melindungi anda. Jika anda ingin memulihkan ikon, ikuti langkah-langkah di bawah.

Langkah 1: Klik butang permulaan dan ikuti laluan ini: program> Perlindungan Endpoint Trusteer> Konsol Perlindungan Endpoint Trusteer.

Langkah 2: Di sebelah ikon bar alamat, klik 'Tunjukkan'

Langkah 3: Mulakan semula komputer anda dan ikon akan muncul kembali.

Masalah 3 - Trusteer Rapport tidak berjalan

Ikon tidak akan muncul jika Rapport tidak berjalan. Untuk membaikinya, ikuti langkah-langkah di bawah.

Langkah 1: Klik butang mula dan pergi ke program

Langkah 2: Di bawah program, arahkan ke perlindungan Endpoint Trusteer.

Langkah 3: Klik Start Trusteer Endpoint Protection dan program akan mula berjalan.

Ikon Rapport Trusteer tidak muncul di Microsoft Edge

Walaupun Trusteer Rapport menyokong Microsoft Edge, ikon hijau tidak muncul dalam bar alamat. Sebaliknya, klien Rapport akan menunjukkan tanda amaran sementara seperti yang ditunjukkan apabila anda mengakses tapak yang dilindungi.

Apabila menggunakan pelayar Edge, anda tidak akan dapat melindungi laman web tambahan secara manual. Walau bagaimanapun, penyemak imbas secara automatik akan melindungi semua laman web yang anda tambah pada perlindungan hubungan menggunakan penyemak imbas lain yang dilindungi. Pada masa ini, syarikat sedang mengusahakan plugin yang akan memaparkan ikon Rapport, dan ia akan dimasukkan ke dalam versi Rapport versi masa depan.

"Navigasi Kesilapan Sijil Dihalang" di Microsoft Edge

Walaupun ralat ini biasanya berlaku apabila tarikh pada PC anda salah, pengguna melaporkan bahawa masalah itu berlaku selepas mereka memasang Trusteer Rapport. Ralat ini menghalang pengguna mengakses laman web kegemaran mereka. Sekiranya anda mengalami kesilapan ini semasa menggunakan Microsoft Edge, anda mungkin ingin mempertimbangkan menyahpasang atau melumpuhkan Trusteer Rapport.

Rapport bercanggah dengan Antivirus anda dalam Windows 10

Ramai pengguna melaporkan masalah ketika memasang Rapport. Yang lain melaporkan konflik antara Norton dan Trusteer. Ini menunjukkan terdapat konflik apabila lebih daripada satu pengimbas masa sebenar berjalan pada masa yang sama. Petikan berikut dari Wikipedia menyokong faktor ketidakserasian dengan beberapa program antivirus

IBM menjelaskan bahawa mana-mana antivirus yang ditetapkan pada tahap perlindungan yang sangat tinggi boleh menyebabkan pemasangan gagal. Jika ini adalah kes anda, anda mungkin mahu melumpuhkan antivirus buat sementara dan cuba lagi.

Jika ini tidak membetulkan masalah Percanggahan Trusteer anda, anda boleh menghantar laporan masalah anda terus dari Konsol Rapport. Anda perlu mengisi borang di bawah halaman 'Bantuan dan sokongan', dan serahkan.