Dalam tahun-tahun kebelakangan ini, Microsoft mempunyai banyak masalah dengan perkakasannya. Siri Surface Pro diiklankan sebagai pesaing utama untuk MacBooks dan Chromebook, tetapi, dalam jabatan perkakasan sekurang-kurangnya, mereka jatuh pendek. Salah satu kesilapan yang melemahkan pada Surface Pro 4 ialah Skrin Kematian Hitam selepas pengguna meletakkan peranti dalam mod Tidur atau Hibernasi.

Surface Pro 4 terjebak pada Skrin Kematian Hitam?

Walaupun banyak pengguna teknologi yang pintar menunjukkan masalah perisian, kami tidak pernah menemukan resolusi berkaitan perisian untuk kejadian yang tidak diingini ini. Sekurang-kurangnya jika anda mahu mengekalkan mod 'Sleep' sebagai pilihan. Anda sentiasa boleh menavigasi ke Power Options dan, di bawah menu Advanced, membolehkan Hibernation dan tetap dengannya.

• BACA JUGA: FIX: Pen Surface tidak akan berfungsi dengan Surface Pro 4

Dua penyelesaian (yang berfungsi untuk majoriti pengguna) berkaitan dengan penyelesaian masalah perkakasan. Perkara yang buruk tentang hal ini adalah - selain usaha tambahan jelas pengguna peranti premium perlu menyelesaikan masalah ini - ia tidak akan menyelesaikannya dengan baik. Ia mungkin tidak menyelesaikannya sama sekali dan perkhidmatan waranti akan diperlukan.

Cuba alih keluar penyesuai AC dan habis bateri sepenuhnya. Kemudian tahan butang Power selama satu minit atau lebih. Selepas itu, pasangkan penyesuai dan cuba letakkan SP4 anda dalam mod Tidur. Satu lagi penyelesaian ialah memanaskan Surface Pro 4, tetapi kami tidak mengesyorkannya kerana ia boleh membawa kepada masalah yang lebih serius dan jaminan anda mungkin terjejas.

• BACA JUGA: FIX: Surface Pro tidak akan menyambung ke Wi-Fi pada Windows 10

Dengan pengecualian kedua-dua, kami tidak dapat mencari penyelesaian atau bahkan penyelesaian yang dapat menangani isu ini secara pasti. Sekiranya anda mengetahui penyelesaian alternatif yang berlaku dalam senario ini, jangan ragu untuk memberitahu kami di bahagian komen di bawah.