Gmail adalah salah satu daripada pelanggan e-mel yang paling popular, dibantu secara tidak langsung oleh populariti orang tua, mencari monolit Google. Tetapi Ejen Pengguna Mail (MUA) tidak tanpa masalah.

Satu isu yang menjengkelkan sesetengah pengguna terpaksa bertarung adalah kesalahan ' O ops sistem yang dihadapi masalah '.

Terdapat beberapa sebab yang mungkin untuk kesilapan ini. Tetapi pada dasarnya, kesilapan itu menghalang anda menikmati kemudahan yang anda jangkakan dari klien e-mel anda.

Bagi sesetengah orang, isu ini agak jarang ditanam, ia berfungsi dengan baik untuk meregangkan dan kemudian, daripada biru, Oops! mesej kembali lagi.

Walau bagaimanapun, untuk orang lain, ia berlaku dengan kerap bahawa mereka secara literal kehilangan akses ke e-mel mereka. Ini tidak baik dan mungkin bermakna anda kehilangan surat penting, dengan implikasi yang serius untuk kerja anda.

Pengguna yang berbeza melaporkan keadaan kesilapan apabila tanaman ralat muncul pada Gmail mereka seperti ketika:

• Mesej pembukaan,
• Memadam e-mel lama dan bila
• Melancarkan e-mel ke folder.

Bagaimana untuk membaiki Oops sistem mengalami ralat masalah

1. Periksa sambungan Internet anda
2. Tukar ke versi HTML Asas Gmail
3. Kosongkan cache dan kuki penyemak imbas anda
4. Lumpuhkan pelanjutan dan tambahan penyemak imbas
5. Tukar ke pelayar lain
6. Nyahdayakan sementara anti-virus dan program keselamatan internet lain pada PC anda

Sama seperti terdapat banyak kemungkinan penyebab kesilapan ini, terdapat beberapa perbaikan yang anda boleh cuba menyelesaikannya. Kita akan melalui suspek yang biasa, dan juga orang-orang yang sneakier, yang tidak mudah diasingkan.

Anda akan mahu mempertimbangkan dan menyemak setiap masalah sehingga masalahnya diperbaiki.

Sebelum anda mencuba perbaikan yang akan dipertimbangkan di sini, adakah anda mengakses e-mel anda melalui penyemak imbas anda atau aplikasi desktop? Sekiranya ia adalah yang terakhir, anda mungkin ingin menyemak sama ada ia dikonfigurasi dengan betul.

Anda juga boleh menyahpasangnya dan memasang semula versi yang lebih terkini.

Penyelesaian 1 - Semak sambungan Internet anda

Sesetengah Gmail mempunyai perjuangan untuk dimuatkan jika sambungan internet anda sangat perlahan. Jika ada sesuatu yang boleh anda lakukan untuk meningkatkan kelajuan internet anda, cuba yang pertama.

Atau anda boleh cuba bertukar ke sambungan Ethernet, tanpa wayar, atau Wi-fi, bergantung pada apa yang anda gunakan pada masa ini, hanya untuk melihat apakah ini adalah punca masalah anda.

Tetapi dalam kebanyakan kes, ini jarang timbul. Apabila sudah, anda boleh mengetahui dengan kelajuan perlahan di mana aplikasi Gmail itu sendiri dimuatkan pada PC anda. Sekiranya ini berlaku untuk anda, pertimbangkan untuk menetapkannya seterusnya.

Penyelesaian 2 - Tukar ke versi HTML Asas Gmail

Gmail adalah aplikasi yang kaya dengan ciri yang memerlukan sedikit masa untuk memuatkan sepenuhnya. Kerana ia kebanyakannya teks biasa, versi HTML lebih ringan dan biasanya banyak lebih cepat dan menggunakan sumber komputer anda yang kurang daripada versi Standard.

Versi HTML telah dibangunkan untuk sambungan internet lambat serta untuk penyemak imbas warisan dan tidak disokong. Gunakan pautan ini untuk beralih ke versi HTML asas HTML.

Walau bagaimanapun, terdapat kelemahan untuk menggunakan versi Gmail yang lebih jelas ini. Dengan memilihnya, anda akan terlepas ciri-ciri seperti pemeriksa Eja, Sembang, pemformatan yang kaya, pintasan papan kekunci, dan lain-lain.

Penyelesaian 3 - Kosongkan cache dan kuki penyemak imbas anda

Kedua-dua cache dan cookies bertujuan untuk meningkatkan pengalaman penyemakan imbas anda. Tetapi kedua-duanya kadang-kadang boleh mencederakannya.

Cache, yang merupakan fail yang menyimpan maklumat pada halaman individu yang anda lawati supaya penyemak imbas tidak perlu membuat panggilan pangkalan data dan memuat halaman objek pada kali berikutnya anda melawat halaman yang sama.

Ini mengurangkan masa yang diperlukan pelayar anda untuk memuatkan halaman. Bercakap tentangnya, jika Google Chrome rendah, ikuti langkah yang disenaraikan untuk mempercepatkannya.

Tetapi akibatnya semua cache ini akan berakhir dengan mengambil terlalu banyak ruang cakera anda, termasuk maklumat dari halaman yang tidak penting dan, dalam sesetengah kes, perisian hasad. Oleh itu, anda perlu membersihkannya dengan kerap.

Cookies, sebaliknya, adalah laman web aplikasi yang digunakan untuk menyimpan maklumat penyemakan imbas anda setiap kali anda melawat tapak. Ini adalah maklumat yang kemudiannya boleh digunakan untuk memperibadikan pengalaman penyemakan imbas anda, termasuk iklan yang anda lihat.

Kedua-dua kuki dan cache boleh rosak dan akhirnya menyebabkan ralat 'masalah sistem mengalami masalah'.

Penjelasan cookies dan cache juga akan membantu menyelesaikan masalah Chrome yang lain, seperti 'halaman tidak merespons' ralat.

Setiap pelayar mempunyai langkah sendiri yang harus anda ikuti untuk membersihkan cache dan cookies anda. Di Chrome, anda boleh mengikuti langkah ini;

1. Klik tiga titik yang disusun di penjuru kanan sebelah atas skrin anda dari penyemak imbas Chrome anda,
2. Navigasi ke bawah dan klik pilihan Tetapan,
3. Klik kanan Advanced di bahagian bawah halaman,
4. Klik subfolder Data pelayaran yang jelas,
5. Nyahtanda semua kotak, petikan imej dan fail Cache dan Cookies dan data tapak lain.

Mengosongkan data cache dan kuki dari penyemak imbas anda semoga menghilangkan semua data yang rosak yang boleh menyebabkan ralat 'Oops sistem mengalami masalah'.

Jika itu tidak membaikinya, pertimbangkan penyelesaian yang mungkin ini.

Penyelesaian 4 - Lumpuhkan sambungan penyemak imbas dan tambahan

Penyelesaian yang mungkin akan kita bincangkan seterusnya ialah beralih ke pelayar lain. Tetapi sebelum anda berbuat demikian, anda mungkin ingin terlebih dahulu menyemak sama ada masalah itu tidak disebabkan oleh sambungan yang baru-baru ini telah ditambahkan pada penyemak imbas anda.

Perisian pihak ketiga, termasuk sambungan pelayar dan add-on, kadang-kadang dapat mengganggu perisian dan aplikasi lain pada PC Anda.

Kadang-kadang patch atau kemas kini pada perisian serasi lama boleh menyebabkan gangguan yang tidak wujud sebelum ini, seperti ini 'Oops sistem mengalami ralat'.

Buat senarai semua pelanjutan yang anda tambah sekitar masa yang sama anda mula mengalami masalah ini. Lumpuhkan mereka satu demi satu, semak setiap orang untuk mengetahui sama ada masalah masih ada.

Teruskan ke sambungan lama dan add-on yang anda selalu ada. Terdapat peluang kemas kini pada salah satu daripada mereka yang mungkin menyebabkan masalah ini dengan Gmail anda.

Untuk senarai semua sambungan pada penyemak imbas anda, klik tiga titik yang disusun di sudut kanan atas pelayar anda dan ikuti langkah-langkah ini;

1. Navigasi ke bawah senarai pilihan dan klik Lagi alat,
2. Pilih pilihan Sambungan,
3. Senarai semua pelanjutan pada penyemak imbas anda akan muncul. Nyahtanda tanda yang Didayakan untuk melumpuhkan mereka.

Penyelesaian 5 - Tukar ke pelayar lain

Sekiranya mengosongkan kuki dan data cache dari penyemak imbas anda tidak menyelesaikan masalah, pilihan terbaik seterusnya adalah untuk menukar penyemak imbas.

Cuba pasang mana-mana pelayar utama seperti Firefox, atau Chrome, dan sebagainya. Untuk pengguna Windows PC, Internet Explorer sudah pun dipasang dalam Windows OS.

Sekiranya anda tidak menggunakan Chrome, pertimbangkan untuk menukarnya. Sesetengah menggunakan telah melaporkan masalah yang akan hilang selepas mereka berhijrah ke pelayar. Mungkin Gmail hanya serasi dengan Chrome daripada pelayar lain kerana kedua-duanya adalah produk Google.

Selepas memasang, cuba akses Gmail dari tab pada penyemak imbas anda. Semak sama ada anda masih mendapat ralat yang sama. Jika ralat hilang, maka anda tahu ia adalah masalah penyemak imbas.

Jika anda masih mahu terus menggunakan penyemak imbas lama anda, opsyen adalah untuk memuat turun dan memasang versi semasa. Atau, jika anda tidak mahu memasang sambungan anda dari awal, periksa sebarang kemas kini baru untuk penyemak imbas.

Jika anda menggunakan Chrome, klik tiga titik yang disusun dan cari alat Lebih banyak. Klik tab itu dan semak untuk Kemas kini Google Chrome.

Sekiranya anda tidak melihat opsyen itu bermakna anda ada versi terkini. Teruskan untuk memperbaiki seterusnya ini.

Penyelesaian 6 - Melumpuhkan sementara anti-virus dan program keselamatan internet lain pada PC anda

Sesetengah orang yang berhadapan dengan 'Oops sistem yang menghadapi masalah' di Gmail telah melaporkan masalah yang akan hilang selepas melumpuhkan perisian keselamatan internet mereka, seperti alat anti-malware dan anti-viruse.

Ini adalah penyelesaian yang patut dicuba juga.

Perkara yang baik ialah, seperti yang telah dilakukan dengan sambungan anda, anda tidak perlu melumpuhkan perisian keselamatan internet anda. Hanya lumpuhkan mereka satu demi satu dan periksa sama ada kesilapan masih berulang.

Malah, perisian anti-virus Avast telah dilaporkan oleh beberapa pengguna untuk menyebabkan masalah ini. Untungnya, anda mungkin tidak perlu mematikannya.

Sesetengah pengguna perisian Avast menganggap mereka telah menemui masalah untuk masalah itu. Mereka menasihatkan untuk membawa halaman utama ikon Avast anda dan cari ikon tetapan, yang berada di bawah nama anda di sudut kanan atas.

Klik ikon tetapan dan senarai akan muncul. Item pertama dalam senarai harus menjadi tandatangan Avast anda. Cukup hapus tanda itu dan masalah 'Oops sistem menghadapi masalah' akan diperbaiki.

Sekiranya anda menggunakan anti-virus Avast yang membetulkan masalah ini semestinya semudah mengikuti langkah-langkah yang telah dibincangkan di atas.

Tetapi jika anda menggunakan apa-apa anti-virus lain, menggantikannya mungkin satu-satunya alternatif yang berdaya maju jika anda mendapati ia memang menjadi punca masalah itu.

Tiada pembetulan khusus untuk ralat 'Oops sistem yang mengatasi masalah'

Mengasingkan isu sebenar di sebalik ralat 'Oops the system encountered a problem' di Gmail adalah sukar kerana ia terbukti dengan cara yang berbeza. Orang juga telah melaporkan perbaikan yang berbeza kerana telah menyelesaikan ralat untuk mereka.

Pilihan terbaik, sebelum Google dapat menghasilkan penyelesaian yang lebih kekal, adalah untuk mencuba semua penyelesaian yang berbeza yang telah dilakukan untuk orang lain, seperti yang telah kita bahas di sini.

Nota Editor: Jawatan ini pada asalnya diterbitkan pada bulan Oktober 2017 dan telah sejak dirubah dan dikemaskini sepenuhnya untuk kesegaran, ketepatan, dan komprehensif.