Sesetengah pengguna Gmail telah mendapati bahawa pilihan Fail lampiran di Gmail tidak selalu berfungsi.

Apabila mereka cuba melampirkan fail ke e-mel, Gmail mengembalikan mesej ralat yang menyatakan, " Lampiran gagal. Ini mungkin disebabkan oleh proksi atau firewall. "Oleh itu, mereka tidak boleh melampirkan fail ke e-mel.

Berikut adalah beberapa perbaikan potensi untuk isu " Lampiran gagal ".

Kesilapan lampiran Gmail: 7 penyelesaian untuk memperbaikinya

1. Berikan kebenaran Gmail
2. Kemas kini Flash Plug-in
3. Buka Gmail dalam Pelayar Lain
4. Kemas kini Penyemak Imbas
5. Lumpuhkan Pelayan Proksi
6. Matikan Firewall
7. Laraskan Tetapan Network.http.spdy.enabled di Firefox

Sebagai alternatif, anda boleh mencuba pelayar UR, penyemak imbas paling selamat untuk melayari web. Baca ulasan kami kepada

4. Kemas kini Penyemak Imbas

Anda juga harus menyemak kemas kini penyemak imbas untuk memastikan anda menggunakan versi terkini. Kesilapan lampiran Gmail lebih cenderung berlaku dalam penyemak imbas yang ketinggalan zaman.

Anda boleh mengemas kini Google Chrome seperti berikut.

1. Klik butang Customize Google Chrome untuk membuka menu utama penyemak imbas,
2. Pilih Bantuan > Perihal Google Chrome untuk membuka tab yang dipaparkan terus di bawah.

   

3. Penyemak imbas akan memuat turun kemas kini yang tersedia secara automatik.
4. Kemudian klik Mulakan semula untuk memulakan semula penyemak imbas.

5. Lumpuhkan Pelayan Proksi

Mesej ralat " Lampiran gagal " menyatakan bahawa masalah itu mungkin disebabkan oleh pelayan proksi. Oleh itu, menukar proksi penyemak imbas web, jika dipilih, mungkin membetulkan ralat.

Inilah cara anda boleh melumpuhkan pelayan proksi.

1. Klik butang Cortana pada bar tugas Windows 10, dan masukkan 'pilihan internet' dalam kotak carian.
2. Pilih Pilihan Internet untuk membuka tetingkap terus di bawah.

   

3. Klik tab Sambungan dalam petikan di bawah.

   

4. Tekan butang tetapan LAN.

   

5. Nyahpilih Gunakan pelayan proksi untuk tetapan LAN anda, dan tekan butang OK.

6. Matikan Firewall

Mesej ralat " Lampiran gagal " juga menunjukkan bahawa firewall mungkin bertanggungjawab untuk isu ini.

Untuk memastikan tiada gangguan firewall untuk lampiran e-mel, anda boleh mematikannya buat sementara waktu. Ini adalah cara anda boleh mematikan Windows Firewall.

1. Buka Run dengan menekan kekunci Win + R hotkey.
2. Masukkan 'firewall.cpl' dalam kotak teks Terbuka, dan tekan butang OK.

   

3. Klik Hidupkan atau matikan Windows Firewall untuk membuka tetapan yang ditunjukkan di bawah.

   

4. Pilih sama ada Matikan pilihan Windows Firewall pada tab Tetapan Sesuaikan.
5. Tekan butang OK untuk menutup tab.
6. Perisian anti-virus pihak ketiga anda juga mungkin mempunyai firewall sendiri. Anda boleh mengalih keluar firewall pihak ketiga dengan mengklik kanan ikon kawasan pemberitahuan perisian anti-virus dan memilih pilihan dimatikan atau dimatikannya.

7. Laraskan Tetapan Network.http.spdy.enabled di Firefox

Resolusi ini lebih khusus untuk pengguna Firefox. Mengubah tetapan Network.http.spdy.enabled ke palsu boleh menyelesaikan isu " Lampiran gagal ".

Anda boleh melaraskan tetapan tersebut di sekitar: config seperti berikut.

1. Masukkan 'about: config' di bar URL Firefox untuk membuka tab yang ditunjukkan langsung di bawah.

   

2. Seterusnya, masukkan 'Network.http.spdy.enabled' dalam kotak carian di bahagian atas halaman mengenai: config.
3. Kemudian klik dua kali tetapan Network.http.spdy.enabled untuk menukar nilainya ke palsu.

   

4. Tutup Firefox dan mulakan semula penyemak imbas.

Resolusi tersebut mungkin akan menetapkan ralat " Lampiran gagal " supaya anda boleh melampirkan fail ke e-mel Gmail lagi.

Walau bagaimanapun, anda juga boleh melaporkan isu ini kepada Google dengan borang kenalan sokongan Gmail jika perlu dibetulkan lagi.

Nota Editor: Jawatan ini pada asalnya diterbitkan pada bulan Oktober 2017 dan telah sejak dirubah dan dikemaskini sepenuhnya untuk kesegaran, ketepatan, dan komprehensif.