Kod ralat 20 adalah mesej ralat yang berlaku untuk beberapa pengguna Outlook semasa menghantar e-mel. Apabila mereka cuba menghantar e-mel, permohonan itu mengembalikan mesej ralat ini, " Outlook tidak dapat menyambung ke pelayan proksi (kod ralat 20)."

Isu ini berlaku apabila perisian tidak dapat bersambung dengan pelayan proksi. Begitu mesej ralat itu akrab? Jika ya, inilah beberapa resolusi berpotensi untuk kod ralat 20.

Ralat kod 20 pada Outlook?

1. Semak Tetapan Tarikh dan Masa Windows

Kod ralat 20 sering boleh disebabkan oleh tetapan tarikh dan masa komputer riba atau desktop. Semak bahawa Windows memaparkan masa dan tarikh yang betul. Jika tidak, inilah cara anda boleh menetapkan tetapan tarikh dan masa dalam Windows 10.

• Klik butang Cortana pada bar tugas, dan masukkan 'tarikh & masa' dalam kotak carian.
• Pilih tetapan Tarikh & masa untuk membuka tetingkap yang ditunjukkan di bawah.

• Untuk mengkonfigurasi tarikh dan masa secara manual, matikan masa Seting secara automatik untuk dimatikan jika saat ini dipilih.
• Tekan butang Tukar untuk membuka tetingkap terus di bawah.

• Kemudian konfigurasikan tetapan tarikh dan masa di sana seperti yang diperlukan, dan tekan butang Tukar.
• Anda juga mungkin perlu mengganti bateri CMOS desktop atau komputer riba, yang mengekalkan masa.
• Semak siaran ini untuk mendapatkan maklumat lanjut mengenai bagaimana untuk menetapkan jam sistem dalam Windows.

BACA JUJU: 5 perisian peringatan terbaik untuk tidak pernah melupakan apa-apa

2. Jalankan Scan Checker Sistem Fail

Alat Pemeriksa Fail Sistem dalam Windows membetulkan fail sistem yang rosak. Ralat kod 20, seperti banyak isu perisian lain, boleh disebabkan oleh fail sistem yang rosak. Ini adalah cara anda boleh mengimbas fail sistem dengan alat SFC di Windows.

• Tekan kekunci Win + X hotkey, dan klik Prompt Perintah (Admin).
• Pertama, masukkan 'DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth' di Command Prompt; dan tekan kekunci Balik.
• Kemudian masukkan 'sfc / scannow' input dalam tetingkap Prompt, dan tekan kekunci Enter untuk memulakan imbasan.

• Apabila imbasan selesai, mulakan semula OS jika Perlindungan Sumber Windows membaiki beberapa fail.

BACA JUJU: 7 alat baris perintah terbaik untuk Windows 10

3. Jalankan Imbas Anti-Virus

Mungkin juga terdapat virus atau malware yang bertanggungjawab untuk kod ralat 20. Terdapat banyak utiliti anti-virus pihak ketiga yang boleh digunakan untuk mengimbas virus. Jika anda tidak mempunyai sebarang perisian anti-virus yang sedang dipasang, jalankan imbasan anti-virus dengan Windows Defender seperti berikut.

• Tekan butang Cortana untuk membuka kotak carian apl itu.
• Masukkan 'Windows Defender' dalam kotak carian, dan pilih untuk membuka tetingkap Windows Defender yang ditunjukkan di bawah.

• Klik ikon perisai di sebelah kiri tetingkap untuk membuka pilihan imbasan.
• Tekan butang imbas cepat untuk membuka tetapan selanjutnya.
• Kemudian pilih pilihan imbasan Penuh untuk imbasan yang paling teliti.
• Tekan Scan sekarang untuk memulakan imbasan.

BACA JUJU: 9 perisian antivirus terbaik dengan penyulitan untuk menjamin data anda

4. Matikan Firewall

Firewall perisian Windows dan pihak ketiga menghalang perisian daripada membuat sambungan. Oleh itu, firewall menghalang Outlook boleh bertanggungjawab untuk ralat kod 20, yang merupakan isu sambungan pelayan proksi. Ini adalah bagaimana anda boleh mematikan Windows Firewall.

• Masukkan kata kunci 'Windows Firewall' dalam kotak carian Cortana.
• Klik Windows Firewall untuk membuka tab Panel Kawalan di bawah.

• Klik Hidupkan atau matikan Windows Firewall untuk membuka tetapan selanjutnya.

• Pilih pilihan Turn Off Windows Firewall dan klik OK.
• Jika beralih keluar firewall menyelesaikan masalah, klik Benarkan aplikasi atau ciri melalui Windows Firewall pada tab Windows Firewall.
• Tekan butang Tukar tetapan, dan kemudian tatal ke bawah ke Outlook dalam perisian yang disenaraikan.

• Klik kedua kotak semak Outlook jika mereka tidak dipilih pada masa ini.
• Tekan butang OK untuk menutup tab aplikasi yang Dibenarkan.
• Pilih pilihan Turn on Windows Firewall, dan tekan butang OK.

Utiliti anti-virus pihak ketiga anda mungkin juga mempunyai firewall yang menyekat Outlook. Untuk mematikan firewallnya, klik kanan ikon kawasan pemberitahuan utiliti anti-virus di sebelah kanan bar tugas. Anda biasanya boleh memilih pilihan untuk melumpuhkan atau berhenti untuk mematikan perisian sementara dari menu konteks.

BACA JUGA: 5 firewall dua hala untuk Windows 10

5. Pasang semula Outlook

Mengeluarkan dan memasang Outlook sekali lagi adalah satu lagi potensi untuk menetapkan kod ralat 20. Memasang semula Outlook akan memberikan konfigurasi baru dan menggantikan fail programnya. Anda boleh menyahpasang perisian dengan menekan kekunci Win key + R dan masukkan 'appwiz.cpl' dalam Run. Kemudian klik OK, pilih tab Outlook pada Program dan Ciri dan tekan butang Nyahpasang. Selepas itu, mulakan semula Windows sebelum memasang semula aplikasi e-mel.

Ini adalah beberapa perbaikan yang mungkin menyelesaikan kod ralat 20 supaya Outlook menghantar e-mel lagi. Anda juga boleh mencuba masalah dengan Pembantu Sokongan dan Pemulihan Microsoft atau perisian Stellar Phoenix. Artikel ini memberikan butiran lanjut mengenai utiliti Pembantu Sokongan dan Pemulihan Microsoft.

BACA JUGA:

• 3 penapis e-mel anti-spam terbaik untuk Thunderbird untuk memastikan peti masuk anda bersih
• 3 pelanggan e-mel terpusat untuk menggunakan atau menguji pada Windows 10
• Semak lima perisian hosting e-mel terbaik untuk Windows!