Jika anda telah menjadi pengguna Windows untuk masa yang lama sekarang, maka CCleaner tidak asing kepada anda. Sebagai permulaan, CCleaner berfungsi untuk mengimbas dan memadamkan fail yang tidak diperlukan untuk membebaskan ruang dalam storan komputer anda. Fail sementara ini muncul dari program, laporan log, dan fail Internet Explorer semasa anda membukanya. Walau bagaimanapun, perisian pembersihan cakera tidak dapat mengalih keluar fail cache dari pelayar lain, termasuk Chrome dan Firefox.

Alat ini juga membersihkan sejarah penyemakan imbas anda dan fail yang paling baru dibuka. Ini amat berguna untuk pengguna yang ingin mengekalkan tahap privasi tertentu. Sebagai perisian pihak ketiga, CCleaner juga membantu menyelesaikan masalah komputer yang timbul daripada fail lama atau rosak. Walaupun perisian ini direka bentuk untuk membantu masalah komputer, kadang-kadang ia dapat menimbulkan kesilapan. Pengguna melaporkan masalah kemalangan di CCleaner semasa alat sedang dijalankan.

Beberapa faktor boleh menyebabkan CCleaner crash (ralat C000021A), termasuk muat turun yang rosak atau pemasangan perisian tidak wajar. Masalah ini juga timbul selepas anda telah mengubah atau mengemas kini CCleaner, yang boleh merosakkan registry Windows jika perubahan itu tidak lengkap. Infeksi malware adalah penyumbang utama kepada crash CCleaner kerana ia merosakkan fail sistem Windows atau fail CCleaner. Walau bagaimanapun, walaupun program bukan malware boleh menyebabkan CCleaner juga crash, apabila fail yang berkaitan dengan alat pembersihan cakera dihapuskan secara tidak sengaja apabila menjalankan program tersebut. Di bawah ini adalah senarai penyelesaian untuk membantu anda menyelesaikan crash CCleaner.

Penyelesaian 1 - Lakukan pembaikan manual pendaftaran Windows

1. Sebelum memulakan pembaikan manual pendaftaran Windows, sandarkan fail pendaftaran yang berkaitan dengan ralat C000021A.
2. Kemudian taip arahan dalam kotak carian yang terdapat di butang Mula (jika anda menggunakan Windows 7) atau di sebelah butang Mula (untuk pengguna Windows 10 atau Windows 8).
3. Pegang CTRL-Shift pada papan kekunci sebelum menekan Enter. Pilih Ya sekali kotak dialog kebenaran muncul.
4. Taip regedit dalam kotak hitam yang akan muncul dengan kursor berkedip dan tekan Enter.
5. Kemudian pilih CCleaner dalam Editor Registry untuk membuat sandaran program sebelum mengklik Eksport dalam menu Fail.
6. Pilih folder dalam senarai Simpan Dalam di mana anda ingin menyimpan kunci sandaran CCleaner.
7. Klik cawangan terpilih dalam kotak Eksport Julat sebelum memukul Simpan. Cadangan kini disimpan sebagai fail.reg.

Proses manual mengedit registri Windows, bagaimanapun, disarankan hanya untuk pengguna komputer canggih. Walaupun kesilapan kecil dalam penggunaan Editor Pendaftaran boleh menyebabkan masalah yang tidak dapat dikembalikan kepada sistem pengendalian anda.

Penyelesaian 2 - Keluarkan fail dan folder sementara

Melayari Internet yang berpanjangan dan penggunaan komputer menyusun fail besar sampah. Pengguna kadang-kadang lupa untuk membersihkan fail-fail ini yang tidak berguna, yang membawa kepada perlahan sambutan CCleaner. Ini akhirnya mengakibatkan kesilapan C000021A kerana fail mula menjadi konflik atau cakera keras menimbun banyak fail berlebihan. Operasi pembersihan cakera akan membantu menyelesaikan masalah. Walaupun alat Windows Disk Cleanup adalah perisian lalai yang dipasang di kebanyakan komputer Windows, ada program lain yang dimaksudkan untuk membantu mengoptimumkan mesin anda.

Untuk memulakan proses Pembersihan Cakera Windows, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Taip arahan dalam kotak carian Mula butang.
2. Pegang CTRL-Shift sebelum menekan Enter dan kotak dialog kebenaran akan muncul. Pilih Ya.
3. Dalam kotak hitam dengan kursor berkedip, taip cleanmgr dan tekan Enter.
4. Alat Windows Disk Cleanup sekarang akan menghitung berapa banyak ruang yang dapat dibebaskan dan membolehkan anda memilih kategori mana yang ingin Anda bersihkan.

Penyelesaian 3 - Imbas komputer anda untuk perisian hasad

Kesalahan C000021A kadang-kadang timbul akibat kehadiran malware di komputer anda. Perisian yang berniat jahat boleh merosakkan dan mengeluarkan fail yang berkaitan dengan runtime. Banyak program anti-malware dapat membantu menyelesaikan masalah ini. Sekiranya anda masih tidak mempunyai perisian anti-virus, terus ke senarai program anti-virus terbaik untuk Windows.

Penyelesaian 4 - Melaksanakan Pemulihan Sistem Windows

Perubahan terkini yang anda buat ke komputer anda kadang-kadang boleh membawa kepada ralat program yang tidak dijangka. Sekiranya anda telah memasang perisian baru pada PC anda atau mengubah suai aplikasi yang sedia ada, kemungkinan perubahan ini mungkin menyebabkan CCleaner anda crash. Anda boleh memulihkan sistem Windows anda ke tetapan sebelumnya apabila ia berfungsi dengan baik dengan alat Windows System Restore. Proses ini mengembalikan fail dan program sistem komputer anda untuk meneruskan operasi PC biasa, dengan itu mungkin menetapkan ralat C000021A.

1. Taip sistem memulihkan dalam kotak carian Mula butang dan tekan Enter.
2. Pilih Sistem Pulihkan dalam hasil dan masukkan kata laluan pentadbir anda jika diperlukan.
3. Ikuti langkah yang disyorkan untuk memilih titik pemulihan, tempoh tertentu apabila mesin anda berfungsi dengan baik.

Penyelesaian 5 - Kemas kini pemacu peranti untuk menetapkan ralat C000021A

Ada peluang yang baik bahawa pemacu peranti PC yang lapuk menyebabkan ralat C000021A. Walau bagaimanapun, ini tidak semestinya menjadi kebimbangan. Kemas kini pemandu sentiasa tersedia untuk dimuat turun dari pengeluar perisian. Walau bagaimanapun, cabaran adalah tugas sukar untuk mencari pemandu yang tepat untuk peranti yang berkaitan dengan C000021A. Lebih buruk lagi, memasang kemas kini pemacu yang salah juga boleh membawa kepada masalah selanjutnya. Terima kasih kepada alat kemas kini pemandu yang terdapat di pasaran, anda boleh mengelakkan kesukaran yang berkaitan dengan mengemaskini pemacu peranti. Ikuti langkah kami yang disyorkan untuk mengemas kini pemandu lama di Windows 10.

Penyelesaian 6 - Muat turun dan pasang kemas kini Windows

Microsoft sentiasa membuat kemas kini untuk meningkatkan Windows. Tetapi kebanyakan pengguna sering mengabaikan kemas kini ini, secara tidak sengaja atau sebaliknya. Kemas kini ini, sebenarnya, biasanya membantu untuk memperbaiki kesilapan C000021A dengan Pek Perkhidmatan terbaru dan patch terkini. Untuk melihat kemas kini Windows terkini, hanya buka kotak dialog Kemas Kini Windows dan klik Pasang Kemas Kini.

Penyelesaian 7 - Pasang semula CCleaner

Sekiranya gagal, anda boleh memadam program CCleaner dan memasang semula alat dari Piriform. Proses ini tidak mengambil banyak usaha. Pergi ke Program dan Ciri dalam Panel Kawalan dan cari CCleaner. Nyahpasang program dengan mengikuti arahan pada skrin. Setelah ini selesai, lawati laman web Piriform dan muat turun versi terkini CCleaner.