Bagaimana untuk membaiki ralat kemas kini bitdefender pada windows 10

Isi kandungan:

Video: Cum instalați Bitdefender 2020 pe calculatoare Windows 2024

Video: Cum instalați Bitdefender 2020 pe calculatoare Windows 2024
Anonim

Selesaikan masalah ralat kemas kini Bitdefender

  1. Pastikan kemas kini Bitdefender telah ditetapkan dengan betul
  2. Sahkan bahawa Bitdefender tidak disekat oleh firewall
  3. Matikan firewall lain
  4. Sahkan bahawa tetapan Proksi anda ditetapkan dengan betul
  5. Kemas kini Bitdefender secara manual
  6. Nyahpasang dan Pasang Semula Bitdefender
  7. Naik taraf ke versi yang lebih baru
  8. Hubungi sokongan Bitdefender

Tidak diragukan lagi, Bitdefender adalah salah satu penyelesaian antivirus terbaik untuk kedua-dua peranti peribadi dan PC. Tetapi ia perlu sentiasa dikemas kini untuk hasil terbaik.

Sekarang, banyak kali pengguna mengeluh tentang menghadapi pelbagai masalah kemas kini Bitdefender memaksa mereka untuk meninggalkan proses kemas kini dan mempertaruhkan PC mereka.

Berita baiknya adalah bahawa anda tidak perlu berputus asa kerana kebanyakan kesilapan ini mudah untuk diperbaiki. Inilah cara untuk mengendalikan pelbagai kesalahan kemas kini Bitdefender.

Apa yang perlu dilakukan jika kemas kini Bitdefender gagal dengan kod ralat

Betulkan 1: Pastikan kemas kini Bitdefender telah ditetapkan dengan betul>

Ini berlaku untuk beberapa versi Bitdefender, terutama yang lebih tua seperti Bitdefender 2017. Perhatikan bahawa untuk edisi terkini, lokasi fail kemas kini auto Bitdefender dikonfigurasi secara automatik semasa pemasangan.

Langkah-langkah:

  1. Buka tetingkap utama Bitdefender anda.
  2. Klik pada gear / Tetapan
  3. Klik pada tab Kemas Kini Bitdefender dan pastikan ia menunjukkan lokasi kemas kini yang betul seperti yang ditunjukkan …

Pengguna dengan versi terkini boleh pergi terus untuk memeriksa isu-isu firewall yang berpotensi seperti yang dinyatakan di Fix 2.

Betulkan 2: Sahkan bahawa Bitdefender tidak disekat oleh firewall

Bitdefender dilengkapi dengan firewall yang terbina dalamnya dan itu sepatutnya menjadi perhentian seterusnya jika Bitdefender telah melaporkan ralat kemas kini. Berikut ialah cara menyemak jika firewall ditetapkan dan berjalan dengan betul:

  1. Klik pada Perlindungan Bitdefender
  2. Pergi ke modul Firewall kemudian klik pada ikon gear / tetapan untuk mengesahkan bahawa firewall adalah okay.

Pertama, di bawah pilihan penyesuai rangkaian, penyesuai rangkaian anda harus ditetapkan ke rumah / pejabat. Seksyen yang lebih rendah sepatutnya juga membaca rumah / pejabat.

  1. Pengeditan seterusnya adalah pada mod siluman. Namun, dalam tab firewall, klik tetapan Stealth edit dan tetapkannya

NOTA: Modul Firewall tidak tersedia dalam edisi Bitdefender Antivirus Plus.

  • JUGA BACA: 7+ antivirus terbaik dengan alat penyingkiran adware untuk menghilangkan popup iklan

Betulkan 3: Matikan firewall lain

Nah, dalam beberapa kes, masalah gagal hilang walaupun selepas melaksanakan dua cadangan pertama, jadi sudah tiba masanya untuk mengalih perhatian kami kepada perisian Firewall yang lain.

Dan di sini, ubat itu mudah: Hanya mematikan atau menyahpasang mana-mana perisian Firewall lain (Termasuk Windows sendiri Firewall) dan lihat jika anda akan bertuah .

Betulkan 4: Sahkan bahawa tetapan proksi anda ditetapkan dengan betul

Sekiranya anda menggunakan proksi untuk bersambung ke Internet, anda mestilah telah mengkonfigurasi Bitdefender dengan betul dengan tetapan proksi yang betul untuk kemas kini program Bitdefender untuk berfungsi.

Umumnya, antivirus Bitdefender secara automatik akan mengesan dan mengimport tetapan pelayan proksi yang sedia ada dari sistem anda. Tetapi tidak ada jaminan bahawa ia akan sentiasa melakukan ini sehingga kadang-kadang konfigurasi manual diperlukan.

Ikuti langkah ini untuk menetapkan tetapan proksi anda:

  1. Buka tetingkap Bitdefender biasa.
  2. Klik pada ikon gear / tetapan untuk mengakses pilihan tetapan.
  3. Pilih tab lanjutan yang ditunjukkan.
  4. Pada pilihan penggunaan proksi, klik pada suis hidup / mati untuk menghidupkan proksi.

  5. Sekarang klik pada pautan hyperlink proksi untuk menentukan bagaimana Bitdefender harus mengakses tetapan proksi yang diperlukan.
  6. Klik tetapan import proksi dari penyemak imbas lalai untuk mempunyai Bitdefender secara automatik mengesan tetapan proksi pengguna semasa dari penyemak imbas lalai. Di sini anda mungkin perlu memasukkan semula nama pengguna dan kata laluan anda untuk meneruskan. Ini adalah laluan pilihan yang paling mudah untuk diambil walaupun kadang-kadang enggan bekerja makna dalam anda mungkin terpaksa menentukan tetapan secara manual. Anda akan meneruskan ke langkah 7 untuk melakukannya secara manual.

  7. Klik tetapan proksi tersuai (untuk mengkonfigurasi proksi anda secara manual). Berikut adalah maklumat yang anda akan diminta untuk:
  • Alamat - ini adalah alamat IP pelayan proksi anda.
  • Port - ini adalah port yang akan digunakan oleh Bitdefender untuk menyambung ke pelayan proksi anda.
  • Nama pengguna - ini adalah nama pengguna yang mengiktiraf proksi.
  • Kata laluan - kata laluan ini untuk akaun pengguna yang ditentukan.
  1. Simpan perubahan dengan Mengklik OK.

Bitdefender kini akan menggunakan tetapan proksi yang dinyatakan untuk menyambung ke Internet untuk tujuan kemas kini.

  • JUGA BACA: Antivirus tanpa isyarat positif palsu: 5 penyelesaian terbaik untuk Windows 10

Betulkan 5: Kemas kini secara manual Bitdefender

Bitdefender melancarkan definisi virus gabungannya (dan mengemas kini enjin imbas) secara mingguan (setiap hari Jumaat) dalam bentuk aplikasi weekly.exe dan anda masih boleh menggunakannya walaupun ini sepatutnya semuanya tidak berjaya.

Berikut adalah langkah proses kemas kini manual:

  1. Pertama, muat turun fail weekly.exe dan simpan pada hard disk tempatan anda.
  • Muat turun weekly.exe (sistem operasi Windows 32-bit)
  • Muat turun weekly.exe (Windows 64-bit)
  1. Klik dua kali fail yang dimuat turun untuk memulakan wizard persediaan.
  2. Klik di sebelah untuk menjalankan proses pemasangan / kemas kini proses.
  3. Pilih Saya menerima terma program dan klik Seterusnya.
  4. Klik Pasang untuk memulakan pemasangan.
  5. Klik Selesai untuk menutup pemasangan.

Itu sahaja. BitDefender anda sekarang perlu dikemas kini.

Betulkan 6: Nyahpasang dan pasang semula Bitdefender

Sekiranya anda belum bernasib baik, cuba pasang versi BitDefender anda kemudian mulakan semula komputer.

  1. Gunakan pautan ini untuk menyahpasang program.
  2. Pasang semula versi BitDefender anda.
  3. Sekarang cubalah untuk mengemaskini (jika perlu).

Betulkan 7: Naik taraf ke versi yang lebih baru

Anda sentiasa boleh menaik taraf kepada versi terbaru Bitdefender. Proses ini hendaklah bebas selagi langganan anda masih sah.

  1. Pergi ke laman web dan muat turun Bitdefender (versi terkini)
  2. Pasang muat turun dan lihat bagaimana ia berfungsi.

NOTA: Jalankan versi percubaan jika langganan anda tamat tempoh.

Betulkan 8: Hubungi sokongan Bitdefender

Untuk menghubungi pasukan sokongan teknikal yang sangat profesional Bitdefender boleh menjadi cara untuk pergi jika ralat pembaruan Bitdefender tersebut masih tetap.

Anda perlu membuka tiket untuk melakukan ini. Pasukan teknikal kemudian akan meminta mesej ralat yang tepat yang anda boleh dapatkan seperti berikut:

  1. Buka antara muka Bitdefender biasa.
  2. Di bawah menu tetapan, klik Pemberitahuan
  3. Sekarang klik tab kritikal untuk melihat mesej ralat Bitdefender yang tepat.

  • JUGA BACA: 5 antivirus keselamatan rangkaian terbaik untuk digunakan untuk perniagaan anda pada tahun 2018

Sekarang mari kita selesaikan ralat kemas kini Bitdefender tertentu.

Kemas kini Percuma BitDefender Percuma Gagal Kesalahan 2019

Untuk ralat Bitdefender biasa 2019, cuba hacks ini:

Perbaiki 1: Imbas PC Anda Untuk Kesilapan

  1. Klik butang permulaan.
  2. Kemudian masuk ke bar carian dan taipkan " exe " kemudian tekan enter untuk mencari command prompt. Klik kanan dan pilih jalankan sebagai pentadbir.
  3. Setelah skrin perintah hitam muncul, ketik sfc / scannow dan sekali lagi tekan enter. Sistem ini akan diimbas dan menyembuhkan sebarang kesilapan yang menghalang kemas kini.

Betulkan 2: Ruang Cepat Percuma

Pilihan 1: Kosongkan Folder Temp

  1. Klik butang permulaan.
  2. Kemudian masuk ke bar carian dan ketik % temp% kemudian masukkan untuk mencari fail sementara.
  3. Setelah folder Temp dibuka, pilih (CTRL + A) untuk memadam semua fail di sini. Ini boleh mewujudkan ruang ingatan yang cukup untuk kemas kini yang akan dilaksanakan.

Pilihan 2: Kosongkan Prefetch

  1. Klik butang permulaan.
  2. Kemudian masuk ke bar carian dan ketik prefetch kemudian tekan enter.
  3. Sekarang padamkan semua fail yang terdapat di sini (jika ada).

Betulkan 3: Kemas kini manual

Anda juga boleh cuba untuk mengemas kini fail definisi virus Bitdefender secara manual menggunakan langkah yang saya diserlahkan sebelum ini (muat turun fail weekly.exe) .

Wrap Up It Up

Kebanyakan ralat Kemas kini Bitdefender dipicu oleh isu sambungan internet. Sebagai contoh, sambungan anda mungkin gagal sementara, tetapan proksi anda salah, atau anda mempunyai firewall yang menyekat kemas kini Bitdefender yang berterusan.

Untungnya, seperti yang anda lihat, semua ini adalah masalah yang anda boleh dengan mudah mengalahkan menggunakan penyelesaian di atas. Cuba perbaikan di atas dan beri amaran kami (melalui bahagian komen) jika anda menghadapi masalah lanjut.

Bagaimana untuk membaiki ralat kemas kini bitdefender pada windows 10