Jika anda baru-baru ini membeli langganan Xbox Live, Xbox akan meminta anda sehingga maklumat bil. Semasa mengisi maklumat pengebilan, pengguna telah melaporkan bahawa mereka mendapat ralat kod pos setelah memasukkan kod Zip. Kesalahan ini membaca kod pos yang sah sebelum meneruskan.

Berikut adalah satu pendapat pengguna mengenai perkara ini.

Saya baru membeli xbox secara langsung, dan xbox mahu saya mengisi maklumat pengebilan. dan jadi saya lakukan. Saya tinggal di Norway, dan kod pos saya. tetapi ia tidak melainkan kod pos saya. ia mengatakan "masukkan kod pos yang sah sebelum meneruskan"

Selesaikan masalah dengan mengikuti langkah-langkah yang kami berikan di bawah.

Mengapa Xbox Live tidak akan menerima kod pos saya?

1. Cuba Tambah Info Pengebilan Online

1. Pergi ke halaman Akaun Microsoft anda.
2. Masuk ke akaun Microsoft anda (Berkaitan dengan akaun Xbox Live).
3. Klik pada Pembayaran dan Pengebilan.

   

4. Jika digesa, log masuk lagi dengan butiran Akaun Microsoft anda.
5. Teruskan dengan menambah butiran lanjut ke Maklumat Pengebilan anda. Masukkan kod pos dan semak apakah kesilapan telah diselesaikan.

Setelah maklumat pengebilan ditetapkan, log keluar dari akaun anda dari Xbox dan masuk lagi. Anda sepatutnya dapat mengakses akaun Xbox Live tanpa sebarang masalah sekarang.

Kami telah menulis secara meluas mengenai isu pengebilan Xbox Live. Lihat panduan ini untuk mendapatkan maklumat lanjut.

2. Butiran Padanan dengan Syarikat Kad Kredit anda

Adalah penting bahawa maklumat Pengebilan anda dan kod pos yang digunakan oleh perlawanan kredit anda. Tidak kira di mana anda menggunakan kad kredit, maklumat bolling anda sepadan dengan butir-butir syarikat kad kredit anda juga.

Sebagai contoh, katakan 'anda telah membuat akaun UK tetapi menggunakan kredit dari UAE maka anda tidak dapat menyelesaikan persediaan tanpa menggunakan kad kredit dari UK atau membuat akaun dari UAE.

3. Semak sama ada Kod Pos telah Berubah

Jika kod pos anda telah berubah baru-baru ini (2-5 tahun yang lalu) adalah mungkin bahawa akaun Microsoft masih mencari kod pos lama. Seorang pengguna melaporkan bahawa selepas memasuki kod pos lama, dia dapat membuat akaun berjaya. Oleh itu, semak apakah kod pos anda telah menerima nombor tambahan baru-baru ini dan cuba untuk mengisi maklumat pengebilan.

Kesalahan kod pos Xbox adalah ralat umum yang biasanya berlaku jika butiran pada kad pembayaran dan maklumat akaun anda tidak sepadan. Ikuti petua penyelesaian masalah untuk membetulkan ralat.