Pencetak HP anda membolehkan anda mencetak dalam kedua-dua Greyscale (Hitam dan Putih) dan pilihan warna. Percetakan dalam warna hitam dan putih atau warna memerlukan pengguna untuk mengubah keutamaan dalam tetapan pencetak semasa mencetak dokumen. Kadang-kadang, pencetak anda hanya boleh mencetak di greyscale dan masa lain ia hanya akan dicetak dengan warna. Ini adalah isu biasa dengan pencetak HP.

Pengguna yang terjejas pasti akan berkongsi masalah dalam talian.

Saya membeli komputer Dell baru. Apa-apa sahaja yang dicetak dari komputer ini hanya mencetak dalam skala kelabu. Jika saya mencetak dokumen yang sama dari komputer lain ke pencetak yang sama, ia akan mencetak warna. Telah memuat turun pemandu dari HP, tetapi masalah terus berlanjut.

Sudah tentu, pertama-tama periksa kartrij warna anda. Jika anda mempunyai warna yang cukup dalam kartrij tetapi pencetak masih mencetak hanya dalam skala kelabu, periksa arahan di bawah.

Pencetak hanya boleh mencetak dalam skala kelabu

1. Nyahpasang dan Pasang Semula Pencetak dan Pemacu

1. Tekan Windows Key + R.
2. Taipkan kawalan dan tekan OK.
3. Pergi ke Program> Program dan Ciri.

   

4. Cari pencetak anda dalam senarai dan pilih Nyahpasang.

2. Keluarkan dari Pengurus Peranti

1. Tekan Windows Key + R.
2. Ketik devmgmt.msc dan tekan OK untuk membuka Pengurus Peranti.

   

3. Kembangkan Cetakan Cetak. Klik kanan pada Pencetak yang bermasalah dan pilih Peranti Uninstall.
4. Tutup Pengurus Peranti.

3.

1. Pergi ke halaman Pemacu Pencetak HP.
2. Cari model pencetak anda dan muat turun pemacu pencetak terkini.
3. Jalankan dan pasang pemacu pencetak pada komputer anda.
4. Apabila persediaan meminta anda menyambung pencetak ke PC, pasangkan kabel USB pencetak ke komputer anda.

Cuba cetak dokumen dengan warna dan periksa jika ralat diselesaikan. Jika perlu, but semula sistem dan cuba lagi.

• Juga Baca: Apa yang perlu dilakukan jika pencetak anda mencetak kertas yang bengkok

Pencetak tidak akan dicetak dalam skala kelabu

1. Nyahpasang Pencetak dan Pemacu

1. Tekan Windows Key + R untuk membuka Run.
2. Dalam kotak Run, taipkan kawalan, dan tekan OK untuk membuka Panel Kawalan.
3. Pergi ke Program> Program dan Ciri.

4. Pilih perisian Pencetak dan klik Nyahpasang.

2. Keluarkan Pemacu Pencetak

1. Tekan Windows Key + R, taip Kawalan dan tekan OK untuk membuka Panel Kawalan.
2. Dalam Panel Kawalan, cari Peranti dan Pencetak.
3. Klik pada Pencetak dan Peranti.
4. Pilih mana-mana pencetak dan klik pada Properties Server Printer.
5. Pergi ke tab Pemandu dan padam semua pencetak HP pencetak yang disenaraikan.
6. Reboot komputer.
7. Selepas mula semula Tekan Windows Key + R.

   

8. Taip % temp% dan klik OK.
9. Dalam folder sementara, pilih semua fail dan klik pada Padam.

3. Pasang semula Pemacu Pencetak

1. Pergi ke halaman pemacu pencetak HP dalam talian.
2. Pilih model pencetak anda dan muat turun pemandu yang sesuai.
3. Jalankan pemasang dan pastikan anda hanya menyambung pencetak ke PC apabila wizard persediaan meminta anda.