Sesetengah pengguna mengatakan bahawa mereka tidak boleh menyahpasang program dengan Windows Installer MSI kerana ia tersekat ketika mengumpulkan maklumat yang diperlukan.

Kesilapan itu boleh timbul untuk satu program tertentu atau banyak perisian. Ini adalah beberapa resolusi potensial yang mungkin membetulkan Gathering kesalahan maklumat yang diperlukan untuk sesetengah pengguna.

Betulkan pemasang Windows terjebak pada pengumpulan maklumat yang diperlukan

1. Kemaskini Versi Windows 10 Build

1. Sesetengah pengguna telah mengesahkan bahawa mereka telah menetapkan ralat "maklumat yang diperlukan pengumpulan" dengan mengemas kini Windows 10 ke versi bina terbaru. Microsoft kini melancarkan Windows 10 1903, dan pengguna boleh mengemas kini Win 10 ke versi itu dengan menekan kekunci Windows key + S dan memasuki 'kemas kini' dalam kotak carian.
2. Klik Semak kemas kini untuk membuka tetingkap yang ditunjukkan dalam tangkapan gambar di bawah.

   

3. Tekan butang Semak untuk kemas kini.
4. Klik Muat turun dan pasang sekarang apabila Kemas Kini Windows 10 Mei 2019 muncul.
5. Selepas itu, pengguna perlu memulakan semula Windows 10 apabila kemas kini telah dimuat turun.

2. Nyahpasang Perisian dalam Safe Mode Dengan SafeMSI

1. Pengguna juga mengatakan bahawa mereka menyahpasang perisian yang "ralat pengumpulan maklumat yang diperlukan" muncul dengan SafeMSI, yang membolehkan pengguna menggunakan perkhidmatan Pemasang Windows dalam Safe Mode. Pertama, mulailah Win 10 dalam Safe Mode dengan mengklik Power pada menu Start dan memegang kunci Shift ketika menekan tombol Restart.
2. Selepas itu, pilih pilihan Selesaikan dan Lanjutan selepas desktop atau komputer riba dimulakan semula.
3. Pilih pilihan Tetapan Permulaan.
4. Kemudian klik butang Mula semula.
5. Tekan 5 untuk memilih Aktifkan Mod Selamat dengan pilihan Rangkaian.
6. Klik Muat Turun Sekarang pada halaman CNET SafeMSI.exe.
7. Buka Explorer File (tekan kekunci Windows key + E).
8. Kemudian buka fail ZIP SafeMSI dalam File Explorer.

   

9. Klik SafeMSI untuk menjalankan program itu dan dayakan Windows Installer dalam Safe Mode.
10. Kemudian cuba menyahpasang program yang terdapat "ralat pengumpulan maklumat yang diperlukan" dalam Mod Selamat.

Nyahpasang mana-mana program dengan penyahpasang pihak ketiga ini. Semak pick kami.

3. Semak Pembaikan MSI

Pembaikan MSI adalah utiliti yang boleh membetulkan banyak kesilapan Windows Installer (MSI). Oleh itu, perisian itu mungkin berguna untuk menyelesaikan masalah "pengumpulan maklumat yang diperlukan". Klik Muat Turun Sekarang pada halaman Softpedia untuk menyimpan arkib Pembaikan MSI ke folder. Pengguna boleh mengklik fail RepairMSIWindowsInstaller.exe untuk membuka tetingkap dalam tangkapan gambar di bawah. Kemudian tekan butang Mula untuk menetapkan MSI.

4. Mendaftar semula Perkhidmatan Pemasang Windows

1. Mendaftar semula Windows Installer juga bernilai ditembak kerana itu sering membetulkan ralat MSI. Untuk berbuat demikian, buka Jenis di sini untuk mencari kotak dengan kekunci Windows key + S.
2. Masukkan 'cmd' dalam kotak carian.
3. Prompt Command-klik kanan untuk memilih Run sebagai pentadbir, yang akan membuka tetingkap CP tinggi.
4. Masukkan perintah berasingan berikut dalam Prompt, dan tekan Return selepas memasukkan masing-masing.

   % windir% \ system32 \ msiexec.exe / unregister

   % windir% \ system32 \ msiexec.exe / regserver

   % windir% \ syswow64 \ msiexec.exe / unregister

   % windir% \ syswow64 \ msiexec.exe / regserver

   

5. Selepas itu, tutup Prompt Perintah; dan mulakan semula desktop atau komputer riba.