Microsoft menolak kemas kini untuk Windows Defender pada hari yang sama ia mengeluarkan Kemas Kini Ulang Tahun, tetapi lebih daripada satu minggu selepas acara tersebut, sesetengah pengguna masih cuba memasang kemas kini KB2267602.

Mereka mengadu bahawa pembaruan Windows Defender gagal dipasang kerana kod ralat 0x80070643.

Sebenarnya, kesilapan ini telah mengganggu pengguna Windows Defender secara rawak selama lebih daripada setahun sekarang, tetapi Microsoft tidak dapat memberikan penjelasan yang kukuh mengenai mengapa ralat ini muncul, apalagi pembetulan.

Berdasarkan bilangan pandangan dari thread forum Microsoft pertama mengenai kesilapan 0x80070643, tidak ada keterlaluan untuk menyatakan bahawa puluhan ribu pengguna telah mengalami kod ralat yang menjengkelkan ini.

Betulkan: 0x80070643 ralat kemas kini Windows Defender

Windows Defender menawarkan perlindungan yang kukuh, tetapi jika anda ingin melindungi PC anda, penting untuk mengemas kini Windows Defender secara teratur.

Malangnya, isu kemas kini boleh berlaku, dan bercakap mengenai isu, ini adalah beberapa masalah biasa yang dilaporkan pengguna:

• Kemaskini Windows Defender gagal - Jika kemas kini Windows Defender gagal, isu itu mungkin alat antivirus pihak ketiga. Sekiranya antivirus anda sebelum ini tidak dikeluarkan sepenuhnya, kadang-kadang file sisa boleh mengganggu Windows Defender dan menyebabkan isu ini muncul. Untuk membetulkannya, hanya buang apa-apa fail sisa dan isu itu perlu diperbaiki.
• Kemaskini Windows Defender terperangkap - Kadang-kadang Defender Windows anda boleh terjebak semasa proses kemas kini. Jika ini berlaku, pastikan anda membaiki fail sistem anda menggunakan imbasan SFC dan DISM.
• Sambungan kemas kini Windows Defender gagal - Jika anda menerima mesej ralat ini semasa cuba mengemas kini Windows Defender, firewall pihak ketiga anda mungkin menjadi isu, jadi pastikan anda melumpuhkan atau menyahpasangnya.
• Pembaruan Windows Defender tidak akan dipasang - Jika pembaruan Windows Defender tidak akan dipasang, masalah itu mungkin merupakan aplikasi yang bermasalah. Walau bagaimanapun, anda boleh membetulkan masalah dengan melakukan boot Bersih.
• Windows Defender tidak mendapat dikemas kini - Beberapa pengguna mendakwa bahawa masalah ini boleh disebabkan oleh komponen Windows Update, jadi cuba tetapkan semula mereka dan periksa apakah itu menyelesaikan masalah itu.

Penyelesaian 1 - Gunakan alat penyingkiran antivirus spesifik

Apabila anda menyahpasang penyelesaian antivirus pihak ketiga menggunakan pilihan Nyahpasang dari Panel Kawalan, ada kemungkinan beberapa fail tetap tidak dapat dikesan dan ini menghalang anda daripada menjalankan Windows Defender dengan betul atau memasang kemas kini.

Lihat senarai penyingkiran antivirus ini, dan jalankan alat yang tersedia untuk antivirus yang anda gunakan sebelum memasang Windows Defender.

Walaupun anda telah mencabut antivirus sebelumnya dan anda telah menggunakan Windows Defender untuk beberapa waktu tanpa sebarang masalah, sisa-sisa antivirus anda yang terdahulu kini mungkin menyebabkan ralat 0x80070643.

Sebaik sahaja memadamkan program antivirus lama anda, mulakan semula komputer anda dan Windows Defender sepatutnya dapat memasang kemas kini terkini.

Anda juga boleh mengalih keluar antivirus atau sebarang fail sisa dengan menggunakan perisian penyahpasang. Aplikasi ini direka khas untuk menghapuskan aplikasi yang dipilih bersama-sama dengan semua fail dan entri pendaftarannya.

Akibatnya, permohonan itu akan dikeluarkan sepenuhnya dari PC anda.

Terdapat banyak alat uninstaller yang boleh didapati di pasaran, tetapi yang terbaik adalah IOBit Uninstaller dan Revo Uninstaller jadi berasa bebas untuk mencuba salah satu alatan ini.

Penyelesaian 2 - Semak fail sistem anda

Alat Pemeriksa Fail Sistem memperbaiki korupsi dalam fail sistem. Gunakan alat ini untuk mengesahkan sama ada Windows Defender rosak atau tidak, yang boleh menjelaskan mengapa anda tidak boleh memasang kemas kini.

Untuk melakukan imbasan SFC, anda perlu melakukan perkara berikut:

1. Tekan Windows Key + X dan pilih Command Prompt (Admin) dari menu. Anda juga boleh menggunakan PowerShell (Admin).

   

2. Taip perintah sfc / scannow > hit ENTER > tunggu pemindaian selesai.

   

Jika anda tidak dapat menjalankan imbasan SFC atau jika SFC tidak menyelesaikan masalah, anda mungkin perlu menggunakan imbasan DISM sebaliknya. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Mula Prompt Perintah sebagai pentadbir.
2. Sekarang jalankan DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth dan tekan Enter untuk menjalankannya.

   

3. Imbasan DISM kini akan bermula. Perlu diingat bahawa imbasan ini boleh mengambil masa sehingga 20 minit atau lebih, jadi jangan mengganggunya.

Setelah imbasan DISM selesai, periksa apakah masalah diselesaikan. Sekiranya masalah masih berlaku, atau jika anda tidak dapat menjalankan imbasan SFC sebelum ini, cuba jalankan imbasan SFC sekali lagi dan semak apakah itu menyelesaikan masalah tersebut.

Penyelesaian 3 - Lakukan boot bersih

Aplikasi pihak ketiga kadang-kadang boleh mengganggu Windows dan menyebabkan kemas kini Windows Defender gagal dan ralat 0x80070643 muncul.

Walau bagaimanapun, anda mungkin dapat membetulkan masalah dengan melakukan boot Bersih. Ini agak mudah dan anda boleh melakukannya dengan mengikuti langkah-langkah berikut:

1. Tekan Windows Key + R dan masukkan msconfig. Tekan Enter atau klik OK.

   

2. Tetingkap Konfigurasi Sistem kini akan muncul. Pergi ke tab Perkhidmatan dan semak Sembunyikan semua perkhidmatan Microsoft. Sekarang klik Lumpuhkan semua butang.

   

3. Pergi ke tab Startup dan klik Open Task Manager.

   

4. Senarai aplikasi permulaan akan muncul. Pilih item pertama dalam senarai, klik kanan dan pilih Lumpuhkan dari menu. Sekarang ulangi langkah ini untuk semua aplikasi permulaan.

   

5. Sebaik sahaja anda melumpuhkan semua aplikasi permulaan, tutup Pengurus Tugas dan kembali ke tetingkap Sistem Konfigurasi. Klik Guna dan OK untuk menyimpan perubahan. Sekarang mulakan semula PC anda.

   

Sebaik sahaja PC anda dimulakan semula, periksa jika masalah masih muncul. Jika tidak, kembali dan dayakan apl dan perkhidmatan yang dilumpuhkan satu persatu sehingga anda dapat mencari yang menyebabkan masalah itu.

Sebaik sahaja anda menemuinya, padamkan atau nyahdayakannya, dan masalahnya akan diselesaikan secara kekal.

Penyelesaian 4 - Mulakan semula Perkhidmatan Pusat Keselamatan

1. Tekan kekunci Windows + R > lari Run. Taip services.msc > tekan Enter.

   

2. Dalam Perkhidmatan, cari Pusat Keselamatan.
3. Klik kanan pada Pusat Keselamatan > klik pada Mulakan semula.

   

Penyelesaian 5 - Lakukan kemas kini manual akhir

1. Pergi ke portal Pusat Perlindungan Malware Microsoft.
2. Ikuti arahan untuk surat itu dan muat turun dan pasang kedua-dua "kemas kini Antimalware dan antispyware" dan "Kemas kini Sistem Pemeriksaan Rangkaian" yang tersedia untuk sistem anda.

Kemas kini pakej ADL manual dipasang dengan senyap. Untuk memastikan kemas kini manual berfungsi dengan betul, semak dengan UI Pembela Windows Defender untuk melihat sama ada ia melaporkan versi definisi ancaman terbaru.

Versi definisi terkini juga tersedia dalam pautan di atas.

Penyelesaian 6 - Lumpuhkan Rangka Kerja NET

Menurut pengguna, kadang-kadang. NET Framework boleh menyebabkan masalah dengan pembaruan Windows Defender.

Bagaimanapun, anda mungkin dapat menyelesaikan masalah ini dengan melumpuhkan Rangka Kerja.NET. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Tekan Windows Key + S dan masukkan ciri-ciri. Pilih Hidupkan atau matikan ciri Windows.

   

2. Apabila tetingkap Windows Ciri dibuka, nyahaktifkan Pengaktifan HTTP Yayasan Komunikasi Windows dan Yayasan Komunikasi Windows Non-HTTP Activation. Sekarang klik OK untuk menyimpan perubahan.

Sekarang anda hanya perlu memulakan semula PC anda dan isu itu harus diselesaikan sepenuhnya.

Beberapa pengguna mencadangkan untuk membaiki pemasangan Framework.NET anda sebagai penyelesaian yang berpotensi, jadi anda mungkin mahu mencuba juga.

Penyelesaian 7 - Pasang dan kemudian keluarkan antivirus pihak ketiga

Ini adalah penyelesaian yang pelik, tetapi beberapa pengguna melaporkan bahawa mereka menetapkan kod ralat 0x80070643 hanya dengan memasang dan kemudian mengeluarkan antivirus pihak ketiga.

Beberapa pengguna melaporkan bahawa mereka membetulkan isu itu hanya dengan memasang antivirus pihak ketiga percuma dan selepas mengeluarkannya, masalah itu telah diselesaikan.

Ini adalah penyelesaian aneh, tetapi ia berfungsi mengikut pengguna, jadi kami menasihatkan anda untuk mencubanya.

Penyelesaian 8 - Semak kemas kini dari Windows Defender

Sekiranya anda mengalami masalah dengan memuat turun kemas kini, anda mungkin dapat membetulkan masalah dengan cuba memuat turun kemas kini terus dari Windows Defender.

Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Tekan Windows Key + I untuk membuka aplikasi Tetapan dengan cepat. Pergi ke bahagian Kemaskini & Keselamatan.

   

2. Di panel sebelah kiri, pilih Windows Defender dan kemudian klik Buka Windows Defender Security Center.

   

3. Pergi ke bahagian perlindungan Virus & ancaman.

   

4. Kini pergi ke kemas kini Perlindungan.

   

5. Sekarang klik Semak butang kemas kini.

   

Windows Defender kini akan memuat turun kemas kini yang tersedia. Beberapa pengguna melaporkan bahawa kaedah ini bekerja untuk mereka, jadi jangan ragu untuk mencubanya.

Penyelesaian 9 - Tetapkan Semula komponen Windows Update

Kadang-kadang mungkin ada bug dengan komponen Windows Update, dan itu boleh menyebabkan ralat 0x80070643 muncul.

Bagaimanapun, anda mungkin dapat menyelesaikan masalah dengan menjalankan beberapa arahan dalam Prompt Perintah. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Mula Prompt Perintah sebagai pentadbir.
2. Sekarang masukkan arahan berikut:

• bersih wuauserv
• cryptSvc stop bersih
• bit hentian bersih
• net stop msiserver
• ren C: WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C: WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old
• wuauserv permulaan bersih
• cryptSvc permulaan bersih
• bit permulaan bersih
• net start msiserver

Dengan menjalankan arahan ini, anda akan menghentikan semua perkhidmatan yang berkaitan dengan Pembaruan Windows, menamakan semula direktori yang terjejas dan kemudian mulakan semula perkhidmatan. Ini adalah penyelesaian yang mudah, jadi jangan ragu untuk mencubanya.

Kami harap perbaikan ini berfungsi untuk anda. Sekiranya anda mendapati penyelesaian lain, beritahu kami lebih lanjut mengenai pengalaman anda di bahagian komen di bawah.

Nota Editor: Siaran ini pada asalnya diterbitkan pada bulan Ogos 2016 dan telah sejak dirombak dan dikemaskini sepenuhnya untuk kesegaran, ketepatan, dan komprehensif.