Windows Defender adalah salah satu program antivirus yang paling popular di seluruh dunia, melindungi berjuta-juta komputer daripada benang ganas. Walau bagaimanapun, kadang-kadang memulakan Windows Defender terbukti menjadi sangat sukar, seperti banyak laporan pengguna.

Seringkali, apabila pengguna cuba untuk memulakan antivirus terbina dalam Microsoft, mesej ralat muncul pada skrin memaklumkan mereka bahawa perkhidmatan itu tidak dapat dimulakan.

Perkhidmatan Windows Defender tidak akan bermula, bagaimana untuk memperbaikinya?

Ramai pengguna melaporkan bahawa perkhidmatan Windows Defender tidak akan bermula pada PC mereka sama sekali. Ini boleh menjadi risiko keselamatan yang besar, dan bercakap tentang isu-isu dengan Windows Defender, berikut adalah beberapa isu yang sama yang dilaporkan pengguna:

• Perkhidmatan Windows Defender tidak akan mulai Windows 10, 8.1, 7 - Menurut pengguna, masalah ini dapat muncul di semua versi Windows, termasuk Windows 8.1 dan 7. Bahkan jika Anda tidak menggunakan Windows 10, Anda harus tahu bahwa hampir semua penyelesaian kami serasi dengan versi Windows yang lebih lama, jadi jangan ragu untuk mencuba mereka.
• Perkhidmatan Windows Defender tidak akan bermula ralat 577 - Kadang kala ralat 577 dapat muncul ketika mencoba untuk memulai layanan Windows Defender. Untuk menyelesaikan masalah ini, pastikan anda tidak mempunyai antivirus pihak ketiga yang dipasang pada sistem anda.
• Windows Defender Security Center tidak akan dibuka - Beberapa pengguna melaporkan bahawa Windows Defender Security Center tidak akan dibuka sama sekali. Untuk menyelesaikan masalah ini, periksa jika anda mempunyai kemas kini terkini yang dipasang.
• Perkhidmatan Windows Defender tidak akan mulai akses ditolak - Masalah ini dapat muncul karena masalah dengan izin Anda. Untuk membetulkan masalah, anda perlu menyesuaikan keizinan keselamatan direktori ProgramData \ Microsoft.
• Perkhidmatan Windows Defender terus berhenti - Jika perkhidmatan Windows Defender terus berhenti, masalah itu mungkin menjadi rasuah profil. Cukup buat profil pengguna baru dan semak apakah itu menyelesaikan masalah.

Penyelesaian 1 - Lumpuhkan dan alih keluar penyelesaian antivirus pihak ketiga

Menjalankan dua penyelesaian antivirus pada masa yang sama menyebabkan pelbagai masalah teknikal. Gunakan alat penyingkiran perisian khusus untuk menghapuskan semua fail antivirus pihak ketiga. Restart komputer Windows 10 anda dan mulakan Windows Defender sekali lagi.

Jika anda tidak berjaya membetulkan masalah, anda sentiasa boleh beralih kepada penyelesaian antivirus pihak ketiga. Terdapat banyak alat antivirus yang hebat, tetapi jika anda mencari antivirus baru, kami mencadangkan anda mencuba Bitdefender.

Penyelesaian 2 - Pasang Kemas Kini Windows terkini

Kadangkala anda mungkin dapat menyelesaikan masalah dengan perkhidmatan Windows Defender dengan memasang kemas kini terkini. Dengan menjaga sistem anda terkini, anda akan memastikan semuanya berjalan lancar pada PC anda. Windows 10 biasanya memuat turun kemas kini yang diperlukan secara automatik di latar belakang, tetapi disebabkan oleh pepijat tertentu anda mungkin melangkau kemas kini atau dua.

Walau bagaimanapun, anda sentiasa boleh memeriksa kemas kini secara manual dengan melakukan perkara-perkara berikut:

1. Tekan Windows Key + I untuk membuka apl Tetapan.
2. Sekarang pergi ke bahagian Kemas Kini & Keselamatan.
3. Klik Semak butang kemas kini.

   

Windows kini akan memeriksa kemas kini yang tersedia dan memuat turunnya di latar belakang. Setelah kemas kini dimuat turun, hanya mulakan semula PC anda untuk memasangnya.

Penyelesaian 3 - Jalankan imbasan SFC

Menurut pengguna, kadang-kadang perkhidmatan Windows Defender tidak akan bermula karena korupsi file. Fail sistem anda boleh rosak dan yang boleh menyebabkan ralat ini muncul. Walau bagaimanapun, anda boleh membetulkan masalah hanya dengan menjalankan imbasan SFC. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Tekan Windows Key + X untuk membuka menu Win + X. Sekarang pilih Prompt Perintah (Admin) atau Powershell (Admin).

   

2. Apabila Prompt Perintah dibuka, masukkan sfc / scannow dan tekan Enter.

   

3. Imbasan SFC kini akan bermula. Siaran boleh mengambil masa sehingga 15 minit, jadi jangan mengganggunya.

Setelah imbasan selesai, periksa apakah masalah masih berlaku. Sekiranya masalah masih ada, atau jika anda tidak dapat menjalankan imbasan SFC sama sekali, anda mungkin mahu mencuba menjalankan imbasan DISM sebaliknya. Untuk melakukan itu, anda perlu melakukan yang berikut:

1. Buka Prompt Perintah sebagai pentadbir.
2. Apabila Prompt Perintah dibuka, masukkan DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth.

   

3. Imbasan DISM kini akan bermula. Imbasan boleh mengambil masa sehingga 20 minit, kadangkala lebih banyak, jadi anda perlu bersabar dan tidak mengganggunya.

Setelah imbasan DISM selesai, periksa apakah masalah masih berlaku. Jika masalah masih ada atau jika anda tidak dapat menjalankan imbasan DISM sebelum ini, pastikan anda mengulangi imbasan SFC dan semak apakah itu menyelesaikan masalah itu.

Penyelesaian 4 - Bersihkan pendaftaran anda

Kadang-kadang perkhidmatan Windows Defender tidak akan bermula jika terdapat masalah dengan registri anda. Entri pendaftaran rosak boleh menyebabkan isu ini muncul, dan untuk menyelesaikan masalah, anda perlu mencari dan membuang kemasukan yang bermasalah.

Ini adalah tugas yang kompleks untuk melakukan secara manual, jadi lebih baik menggunakan perisian khas untuknya. Terdapat banyak pembersih registri yang hebat yang boleh membantu anda dengan masalah itu, tetapi jika anda mencari pembersih pendaftaran mudah, kami mencadangkan anda mencuba CCleaner.

Penyelesaian 5 - Semak pembolehubah persekitaran anda

Pembolehubah persekitaran adalah ciri berguna yang digunakan oleh sistem anda untuk mengakses direktori tertentu. Walau bagaimanapun, kadang-kadang pengguna atau mungkin aplikasi pihak ketiga boleh mengubah pembolehubah persekitaran anda dan menyebabkan isu ini muncul.

Ini boleh menyebabkan masalah dengan perkhidmatan Windows Defender, tetapi anda boleh membetulkan pembolehubah persekitaran anda secara manual dengan melakukan perkara berikut:

1. Tekan Windows Key + S dan masukkan tetapan sistem canggih. Pilih Lihat tetapan sistem lanjutan dari menu.

   

2. Sekarang klik butang Pembolehubah Persekitaran.

   

3. Cari variasi% ProgramData% dan periksa jika ia ditetapkan kepada C: \ ProgramData. Jika tidak, tukar pembolehubah dengan sewajarnya.

Selepas membuat perubahan ini, masalah perlu diselesaikan dan Windows Defender harus mula berfungsi.

Penyelesaian 6 - Tukar kebenaran sistem

Menurut pengguna, kadang-kadang keizinan folder anda boleh menyebabkan masalah ini. Sekiranya perkhidmatan Windows Defender tidak akan bermula pada PC anda, anda mungkin perlu mengubah kebenaran anda. Ini adalah prosedur maju, dan jika anda tidak biasa dengan kebenaran, anda mungkin mahu melangkau penyelesaian ini.

Untuk menyelesaikan masalah ini, anda hanya perlu melakukan yang berikut:

1. Pergi ke C: \ ProgramData direktori.
2. Sekarang cari direktori Microsoft dan klik kanannya. Pilih Properties dari menu.

   

3. Sekarang pergi ke tab Keselamatan dan klik Advanced.

   

4. Sekarang, anda harus mengalih keluar semua keizinan mewarisi. Selepas melakukan itu, simpan perubahan dan periksa apakah masalah itu telah diselesaikan.

Perlu diingat bahawa ini adalah folder sistem, dan apa-apa perubahan pada folder ini boleh menyebabkan masalah muncul, jadi jika anda tidak biasa dengan kebenaran sistem, anda mungkin mahu melangkau penyelesaian ini.

Penyelesaian 7 - Buat akaun pengguna baru

Jika perkhidmatan Windows Defender tidak akan bermula, anda mungkin dapat membetulkan masalah itu hanya dengan membuat akaun pengguna baru. Kadang-kadang akaun pengguna anda boleh rosak dan yang boleh menyebabkan kesalahan ini dan lain-lain muncul. Untuk menyelesaikan masalah dengan akaun pengguna, anda perlu melakukan yang berikut:

1. Buka aplikasi Tetapan dan pergi ke bahagian Akaun.

   

2. Pergi ke Keluarga & orang lain pada menu di sebelah kiri. Pada panel kanan klik Tambah orang lain ke PC ini.

   

3. Klik saya tidak mempunyai maklumat log masuk orang ini.

   

4. Sekarang pilih Tambah pengguna tanpa akaun Microsoft.

   

5. Masukkan nama pengguna yang dikehendaki dan klik Seterusnya.

   

Setelah mencipta akaun pengguna baru, beralih kepadanya dan semak apakah masalah itu masih ada. Jika tidak, anda mungkin perlu bertukar ke akaun yang baru dibuat dan mula menggunakannya bukan lama anda.

Penyelesaian 8 - Melakukan naik taraf di tempat

Jika penyelesaian sebelumnya tidak membetulkan masalah, anda boleh cuba melakukan peningkatan di tempat. Dengan berbuat demikian, anda akan memasang semula Windows 10, tetapi anda akan menyimpan semua fail dan aplikasi anda. Untuk melakukan itu, lakukan perkara berikut:

1. Muat turun Alat Penciptaan Media dari laman web Microsoft dan jalankannya.
2. Pilih Naik taraf PC ini sekarang.
3. Tunggu semasa persediaan menyediakan fail yang diperlukan.
4. Pilih Muat turun dan pasang kemas kini (disyorkan). Tunggu sementara persediaan memuat turun fail yang diperlukan.
5. Ikut arahan pada skrin sehingga anda mencapai Sedia untuk memasang skrin. Pastikan Simpan fail dan aplikasi peribadi muncul pada senarai rekod. Jika tidak, klik Ubah apa yang perlu disimpan dan pilih Simpan fail peribadi dan apl dari senarai.
6. Ikut arahan di skrin untuk menyelesaikan pemasangan.

Setelah pemasangan selesai, anda akan mempunyai pemasangan Windows baru dan masalahnya harus diselesaikan.

Tidak dapat memulakan perkhidmatan Windows Defender boleh jadi masalah, tetapi kami harap anda berjaya membetulkan isu ini dengan salah satu penyelesaian kami.

Nota Editor: Jawatan ini pada asalnya diterbitkan pada bulan Mac 2017 dan telah sejak dirubah dan dikemaskini sepenuhnya untuk kesegaran, ketepatan, dan komprehensif.