Microsoft Surface adalah peranti yang hebat, tetapi ramai pengguna melaporkan bahawa Surface Pen tidak menulis sementara butang pada pen berfungsi tanpa masalah. Ini adalah isu yang pelik, dan dalam artikel hari ini kita akan menunjukkan kepada anda cara untuk membetulkannya.

Terdapat pelbagai isu dengan Pen Surface yang boleh berlaku, dan bercakap tentang isu-isu, berikut adalah beberapa masalah biasa yang dilaporkan oleh pengguna:

• Surface Pro 3, 4 Pen tidak berfungsi - Kadang-kadang pena Surface Pro anda tidak akan berfungsi sama sekali. Ini biasanya disebabkan oleh bateri anda, jadi pastikan bahawa bateri anda tidak kosong.
• Surface Pro 4 Pen dihubungkan tapi tidak menulis - Masalah ini boleh berlaku disebabkan oleh gangguan Bluetooth tertentu. Untuk membetulkan masalah, semata-mata tidak sepadan dan pasangkan semula pen anda.
• Pen Surface tidak menulis pada skrin, dalam Word, OneNote - Kadang-kadang pen anda mungkin tidak menulis pada skrin atau dalam aplikasi lain seperti Word dan OneNote. Untuk membetulkan masalah, anda perlu melumpuhkan peranti Intel dalam Pengurus Peranti dan membolehkannya lagi.
• Pen Surface dipasangkan tetapi tidak menulis - Ini adalah masalah yang agak biasa dengan Pen Surface, dan anda sepatutnya dapat memperbaikinya menggunakan salah satu penyelesaian kami.

Pen Surface tidak berfungsi tetapi butang berfungsi, bagaimana untuk memperbaikinya?

1. Unpair pen anda dengan Surface dan sambungkannya lagi
2. Kemas kini pemandu anda
3. Periksa bateri anda
4. Mulakan semula peranti Surface anda
5. Jalankan penyelesai masalah
6. Lumpuhkan dan sambung semula Intel (R) HD Graphics 520
7. Reboot pen
8. Pasang kemas kini terkini

Penyelesaian 1 - Putarkan pen anda dengan Surface dan sambungkannya semula

Jika Pen Surface anda tidak menulis tetapi butang lain berfungsi, masalah itu mungkin gangguan Bluetooth sementara. Ramai pengguna melaporkan bahawa mereka berjaya membetulkan masalah ini hanya dengan menyahpasang Pen Surface mereka dan memasangkannya semula dengan Surface mereka. Ini agak mudah dilakukan, dan anda boleh melakukannya dengan mengikuti langkah-langkah berikut:

1. Buka apl Tetapan. Cara terpantas untuk melakukannya adalah dengan menekan Windows Key + I.
2. Apabila aplikasi Tetapan dibuka, pergi ke bahagian Peranti.

   

3. Dalam panel kiri pilih Bluetooth. Cari pen anda di anak tetingkap sebelah kiri dan klik butang Alih Keluar. Sekarang klik Ya untuk mengesahkan.
4. Pilihan: Mulakan semula peranti Surface anda.
5. Sebaik sahaja but peranti anda, tekan dan tahan butang berpasangan padanya untuk memasangkannya dengan Surface anda.

Apabila proses penyandingan selesai, Pen Surface anda akan mula menulis lagi. Perlu diingatkan bahawa ini hanyalah jalan penyelesaian, jadi anda mungkin perlu mengulangi penyelesaian ini jika masalah muncul semula.

• BACA JUGA: FIX: Surface Pro 3 Pen Tidak Akan Buka OneNote dalam Windows 10

Penyelesaian 2 - Kemaskini pemacu anda

Kadang-kadang masalah dengan Pen Surface dapat terjadi jika ada masalah dengan driver Anda. Sekiranya salah satu pemandu anda ketinggalan zaman, komponen tertentu mungkin tidak berfungsi dengan baik, dan ini akan menyebabkan masalah ini dan banyak masalah lain muncul.

Untuk memastikan segala-galanya berfungsi dengan baik, kami sangat menyarankan agar semua pemandu anda sentiasa terkini. Anda boleh memuat turun driver terkini terus dari laman web Microsoft untuk peranti Surface anda, yang biasanya penyelesaian terbaik.

Sebagai alternatif, anda boleh menggunakan alat pihak ketiga seperti Updater Pemandu TweakBit untuk mengemaskini pemacu anda dengan cepat dan automatik, jadi anda mungkin mahu mencubanya.

Penyelesaian 3 - Periksa bateri anda

Sekiranya Pen Surface anda tidak menulis, tetapi butang lain berfungsi, masalah itu mungkin menjadi bateri anda. Sekiranya anda tidak tahu, Pen Surface menggunakan dua bateri, salah satu pen dan satu untuk butang, jadi jika pen tidak berfungsi, kemungkinan besar bateri anda kosong.

Untuk membetulkan masalah ini, cukup ganti bateri dan semak apakah itu menyelesaikan masalah untuk anda. Ramai pengguna melaporkan bahawa bateri adalah masalah, tetapi selepas menggantikannya, masalah itu diselesaikan secara kekal.

Penyelesaian 4 - Mulakan semula peranti Surface anda

Kadang-kadang gangguan boleh menyebabkan pelbagai isu, dan jika Pen Surface anda tidak menulis, anda mungkin dapat membetulkan masalah ini hanya dengan memulakan semula peranti Surface anda. Ini agak mudah dilakukan, dan anda boleh melakukannya dengan mengikuti langkah-langkah berikut:

1. Tekan dan tahan butang P ower pada Surface anda selama 30 saat. Pastikan peranti dimatikan sepenuhnya.
2. Sekarang tekan dan tahan butang Volume Up dan Kuasa bersama-sama selama kira-kira 15 saat. Skrin anda perlu menghidupkan logo Surface. Ini adalah perkara biasa.
3. Lepaskan butang dan tunggu kira-kira 10 saat. Sekarang tekan dan lepaskan butang kuasa untuk menghidupkan semula Surface.

Sesetengah pengguna melaporkan bahawa kaedah ini berfungsi untuk mereka, jadi kami menggalakkan anda mencuba. Perlu diingat bahawa ini hanyalah penyelesaian, jadi anda mungkin perlu mengulangi penyelesaian ini jika masalah muncul semula.

• BACA JUGA: Betulkan Penuh: Kesilapan BSOD selepas memasang Kemas Kini Surface

Penyelesaian 5 - Jalankan penyelesai masalah

Menurut pengguna, anda boleh membetulkan masalah dengan Pen Surface hanya dengan menjalankan penyelesai masalah Perkakasan dan Peranti. Seperti yang anda tahu, Windows datang dengan pelbagai pemecah masalah terbina dalam, dan mereka boleh digunakan untuk membetulkan isu tertentu secara automatik.

Untuk menjalankan penyelesai masalah terbina dalam, anda hanya perlu melakukan perkara berikut:

1. Buka apl Tetapan. Apabila aplikasi Tetapan dibuka, pergi ke bahagian Kemas Kini & Keselamatan.

   

2. Pilih Penyelesaian masalah dari anak tetingkap kiri. Pilih Perkakasan dan Peranti dari senarai dan klik butang Jalankan penyelesai masalah.

   

3. Ikut arahan pada skrin untuk menyelesaikan penyelesai masalah.

Apabila penyelesai masalah selesai, periksa sama ada masalah masih ada. Jika isu ini berterusan, anda mungkin mahu cuba menjalankan penyelesai masalah Bluetooth juga. Perlu diingat bahawa penyelesai masalah direka untuk menyelesaikan beberapa masalah biasa dan gangguan supaya mereka tidak dapat menyelesaikan masalah anda.

Penyelesaian 6 - Lumpuhkan dan dayakan semula Intel (R) HD Graphics 520

Ramai pengguna melaporkan bahawa Surface Pen mereka tidak menulis kerana Intel (R) HD Graphics 520. Nampaknya peranti ini menyebabkan masalah tertentu dengan Pen Surface, dan untuk menyelesaikan masalah, dinasihatkan untuk melumpuhkan peranti ini buat sementara waktu. Anda boleh melakukannya dengan mengikuti langkah berikut:

1. Buka menu Win + X dan pilih Pengurus Peranti daripada senarai. Anda boleh melakukannya hanya dengan mengklik kanan butang Mula.

   

2. Cari Intel (R) HD Graphics 520 dalam senarai, klik kanan dan pilih Matikan cakera dari menu.

   

3. Dialog pengesahan akan muncul. Klik Ya.

   

4. Tunggu beberapa saat selepas mematikan peranti, klik semula sekali lagi dan pilih Aktifkan dari menu.

Ini adalah penyelesaian yang mudah, tetapi ramai pengguna mendakwa ia berfungsi, jadi anda mungkin mahu mencubanya. Perlu diingat bahawa anda mungkin perlu mengulangi penyelesaian ini setiap kali masalah muncul.

Di samping itu, sesetengah pengguna mengesyorkan untuk melumpuhkan dan kemudian membolehkan Peranti Sentuh Intel (R) Precise. Ramai yang melaporkan ini sebagai penyelesaian sementara yang hebat, jadi pastikan untuk mencubanya.

Dalam beberapa keadaan, pengguna melaporkan masalah ini hanya dengan melumpuhkan dan membolehkan Pen Surface mereka, jadi anda mungkin mahu mencuba juga.

Penyelesaian 7 - Reboot pen itu

Jika Surface Pen tidak menulis tetapi butang berfungsi, anda mungkin dapat membetulkan isu ini dengan hanya menaikkan semula pen itu. Ini sangat mudah dilakukan, dan anda hanya perlu menekan dan tahan butang pen selama kira-kira 10 saat.

Selepas melakukan itu, pen itu akan reboot dan masalahnya perlu diselesaikan.

Penyelesaian 8 - Pasang kemas kini terkini

Satu lagi sebab untuk isu dengan Pen Surface boleh menjadi kemas kini yang hilang. Keseluruhan, Windows 10 secara automatik memasang kemas kini yang hilang, tetapi kadang-kadang anda mungkin terlepas kemas kini atau dua. Dalam sesetengah keadaan mungkin terdapat gangguan atau masalah keserasian tertentu, dan cara terbaik untuk mengatasinya ialah memasang kemas kini terkini. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Buka aplikasi Tetapan dan pergi ke bahagian Kemas Kini & Keselamatan.
2. Dalam anak tetingkap kanan, klik butang Semak kemas kini.

   

Windows kini akan memeriksa kemas kini yang tersedia dan memuat turunnya di latar belakang. Setelah kemas kini dimuat turun, mulakan semula PC anda untuk memasang kemas kini. Selepas memasang kemas kini terkini, semak apakah masalah masih ada.

Sekiranya Pen Surface tidak berfungsi pada PC anda, ini boleh menjadi masalah besar, tetapi kami berharap anda berjaya membetulkan isu ini dengan menggunakan salah satu penyelesaian kami.

BACA JUGA:

• FIX: Ciri kecondongan Pena Permukaan tidak berfungsi pada Windows 10
• FIX: Pen Surface menyusun kanvas sekitar di Photoshop
• Kesalahan pemacu pena permukaan: 3 penyelesaian cepat untuk memperbaikinya