Seperti yang anda mungkin tahu Office 2016 baru-baru ini dikeluarkan, dan banyak pengguna Windows 10 telah beralih kepadanya. Walaupun Office 2016 kelihatan hebat, pengguna telah melaporkan bahawa Outlook 2016 terhempas ketika dilancarkan, sehingga hari ini kita akan melihat apakah ada cara untuk memperbaiki masalah ini.

Apa yang perlu dilakukan jika Outlook 2016 Crashes on Launch

Outlook adalah pelanggan e-mel yang hebat, tetapi kadang-kadang masalah dengannya boleh berlaku. Isu tinjauan boleh menjadi masalah, dan, kami akan menunjukkan kepada anda bagaimana untuk memperbaiki masalah berikut:

• Outlook 2016 terhempas pada permulaan walaupun dalam mod selamat - Menurut pengguna, mereka tidak dapat memulakan Outlook 2016 dalam mod selamat. Jika anda mempunyai masalah ini, pastikan anda memasang semula Outlook dan semak apakah itu menyelesaikan masalah itu.
• Outlook 2016 telah berhenti berfungsi - Ramai pengguna melaporkan bahawa Outlook 2016 terhempas pada PC mereka diikuti dengan mesej kerja Berhenti. Ini boleh menjadi masalah yang menjengkelkan, tetapi anda perlu memperbaikinya menggunakan salah satu daripada penyelesaian kami.
• Outlook 2016 tidak bertindak balas, pembukaan - Beberapa pengguna melaporkan bahawa Outlook 2016 tidak bertindak balas atau dibuka pada PC mereka. Walau bagaimanapun, anda sepatutnya dapat menyelesaikannya dengan membaiki pemasangan Outlook anda.
• Outlook 2016 crash event id 1000 - Ini adalah satu lagi masalah yang agak umum dengan Outlook. Oleh kerana ini adalah kesilapan yang biasa, anda harus memperbaikinya menggunakan salah satu daripada penyelesaian kami.
• Outlook 2016 Kerosakan menghantar item, menghantar e-mel, memuatkan profil - Outlook 2016 boleh mengalami kemalangan dalam pelbagai keadaan, dan jika anda menghadapi masalah ini, pastikan anda mencipta profil Outlook anda dan lihat apakah itu membantu.
• Outlook 2016 merosakkan rundll32, olmapi32.dll, kernelbase.dll, wwlib.dll, ntdll.dll - Kadang-kadang pelbagai fail.dll boleh menyebabkan Outlook 2016 jatuh. Dalam kebanyakan kes, ini adalah tambahan terbina dalam, tetapi anda boleh membetulkan masalah hanya dengan melumpuhkannya.

Apabila melancarkan Outlook 2016, anda mungkin menerima ralat AppVIsvSubsystems32.dll diikuti dengan kemalangan pelanggan e-mel anda, dan ini boleh menjadi agak mengecewakan jika anda perlu menyemak e-mel anda. Walau bagaimanapun, terdapat beberapa penyelesaian yang mungkin membantu anda.

Penyelesaian 1 - Lumpuhkan IPS Hos di McAfee Antivirus

Jika anda menggunakan McAfee Antivirus anda harus tahu bahawa beberapa ciri-cirinya boleh menyebabkan kemalangan, tetapi tidak perlu risau, kerana anda boleh dengan mudah membetulkannya.

1. Klik kanan ikon McAfee Antivirus dalam dulang sistem anda.
2. Pergi ke Tetapan Pantas dan tetapkan Hos IPS untuk dimatikan.

Penyelesaian ini telah disahkan sebagai berkesan, tetapi satu-satunya kelemahan ialah anda perlu mengulangi proses ini setiap kali anda memulakan PC anda.

Pengguna melaporkan bahawa aplikasi antivirus lain, seperti antivirus ESET, juga mempunyai ciri ini. Walau bagaimanapun, selepas melumpuhkan ciri HIPS di ESET, masalah itu harus diselesaikan.

Sekiranya ini adalah masalah untuk anda, anda mungkin ingin mempertimbangkan menukar kepada perisian antivirus yang berbeza sehingga Microsoft atau McAfee menyelesaikan masalah ini.

Terdapat banyak penyelesaian antivirus yang hebat di pasaran, dan yang terbaik adalah Bitdefender dan Bullguard, jadi kami sangat mengesyorkan bahawa anda mencubanya.

Penyelesaian 2 - Nyahpasang addon lama untuk Outlook

Jika anda telah menggunakan peluang Outlook 2013 adalah anda mungkin mempunyai beberapa tambahan untuk dipasang di komputer anda.

1. Pergi ke Tetapan> Sistem> Apl & ciri.
2. Tunggu sehingga senarai menunjukkan apl yang dipasang.
3. Sekarang cari apa-apa tambahan Outlook 2013 dan hapuskannya.
4. Selepas memadamnya, mulakan semula komputer anda dan cuba memulakan Outlook sekali lagi.

Jika anda tidak dapat memulakan Outlook sama sekali, anda mungkin mahu mencuba memulainya dalam Mod Selamat. Untuk melakukannya, cukup tekan dan tahan kekunci Ctrl dan jalankan Outlook 2016 untuk memulakannya dalam Safe Mode. Pengguna melaporkan bahawa add-on Kaspersky Anti-Spam menyebabkan masalah ini, tetapi add-on lain juga boleh menyebabkannya.

Penyelesaian 3 - Pasang semula Pejabat 2016

Jika tiada penyelesaian di atas membantu, anda mungkin mahu mencuba menyahpasang dan memasang Office 2013 lagi. Jika itu tidak membantu, anda hanya perlu menunggu penyelesaian rasmi dari Microsoft atau untuk melancarkan sementara dari Office 2016 ke Office 2013. Semak artikel kami mengenai beralih ke Office 2013 untuk maklumat lanjut.

Beberapa pengguna melaporkan bahawa mereka menetapkan masalah itu dengan membaiki pemasangan Pejabat mereka. Ini agak mudah, dan anda boleh melakukannya dengan mengikuti langkah-langkah berikut:

1. Panel Kawalan Terbuka.
2. Apabila Panel Kawalan dibuka, pergi ke Program dan Ciri.

   

3. Pilih Microsoft Office dari senarai dan pilih Pembaikan.
4. Pilih pilihan Pembaikan Dalam Talian dan ikut arahan.

Selepas membaiki pemasangan Office anda, semak isu itu masih berterusan.

• BACA JUGA: Betulkan: Tidak Dapat Memasang Pejabat Ralat 2016 30015-6 (-1)

Penyelesaian 4 - Lumpuhkan pecutan perkakasan

Banyak aplikasi moden cenderung menggunakan ciri pecutan perkakasan untuk memberikan prestasi yang lebih baik, tetapi kadang-kadang ciri ini dapat menyebabkan masalah muncul. Untuk menyelesaikan masalah ini, anda perlu mematikannya dengan melakukan perkara berikut:

1. Mulakan Outlook.
2. Apabila Outlook dimulakan, pergi ke Fail> Pilihan> Lanjutan.
3. Cari Bahagian paparan dan periksa Lumpuhkan pecutan grafik perkakasan.

Sebaik sahaja anda melumpuhkan ciri ini, masalah itu harus diselesaikan sepenuhnya dan Outlook akan mula berfungsi lagi.

Penyelesaian 5 - Padamkan semua akaun e-mel dan tambahkannya lagi

Menurut pengguna, masalah ini mungkin disebabkan oleh akaun e-mel yang rosak. Untuk membetulkan masalah ini, anda perlu mengalih keluar semua akaun e-mel anda dan menambahnya semula. Ini agak mudah, dan anda boleh melakukannya dengan mengikuti langkah-langkah berikut:

1. Tekan Windows Key + S dan masukkan panel kawalan. Pilih Panel Kawalan dari senarai keputusan.

   

2. Apabila Panel Kawalan dibuka, pergi ke Akaun Pengguna> Mel.
3. Apabila tetingkap Mel dibuka, klik pada akaun E-mel.
4. Sekarang pilih akaun yang dikehendaki dan klik Alih Keluar. Ulangi langkah ini untuk semua akaun yang ada.

Selepas mengeluarkan akaun, anda perlu menambahnya semula. Sebaik sahaja akaun dicipta semula, masalah itu harus diselesaikan sepenuhnya dan Outlook akan mula berfungsi lagi.

Penyelesaian 6 - Semak kata laluan anda

Jika Outlook terus terhempas pada Windows 10 PC anda, masalahnya mungkin menjadi kata laluan anda. Pengguna melaporkan masalah ini selepas menukar kata laluan akaun mereka pada PC yang berbeza. Walaupun anda menukar kata laluan akaun anda pada peranti lain, peranti lain masih menggunakan kata laluan lama.

Untuk membetulkannya, anda perlu menukar tetapan akaun anda dan konfigurasikan akaun untuk menggunakan kata laluan baru. Selepas melakukan itu, Outlook seharusnya mula berfungsi semula tanpa sebarang masalah.

• BACA JUJU: Cara membetulkan Outlook tidak dapat disambungkan ke Gmail

Penyelesaian 7 - Semak antivirus anda

Kadang-kadang perisian antivirus anda boleh mengganggu Outlook dan menyebabkannya jatuh. Untuk mengatasi masalah ini, disyorkan supaya anda melumpuhkan antivirus anda buat sementara waktu dan semak apakah itu membantu. Sekiranya masalah masih berterusan, anda mungkin perlu menyahpasang antivirus anda. Pengguna melaporkan masalah ini dengan Kaspersky, tetapi alat antivirus lain juga dapat menyebabkan masalah ini muncul.

Sekiranya anda menggunakan Trend Micro, pastikan anda mengemas kini dengan versi terkini dan semak apakah itu menyelesaikan masalah anda.

• BACA JUJU: 9 perisian antivirus terbaik dengan penyulitan untuk menjamin data anda

Penyelesaian 8 - Mula Outlook sebagai pentadbir

Menurut pengguna, Outlook kadang-kadang boleh jatuh jika anda tidak mempunyai keistimewaan pentadbiran. Nasib baik untuk anda, anda sentiasa boleh cuba menjalankan Outlook sebagai pentadbir. Untuk melakukan itu, ikuti langkah berikut:

1. Cari pintasan Outlook pada Desktop anda.
2. Klik kanan pintasan dan pilih Run sebagai pentadbir dari menu.

   

Jika kaedah ini berfungsi, anda perlu menggunakannya setiap kali anda ingin memulakan Outlook. Ini boleh menjadi sedikit membosankan, tetapi ada cara untuk sentiasa menjalankan Outlook dengan keistimewaan pentadbiran. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Klik kanan Outlook shortcut dan pilih Properties dari menu.

   

2. Navigasi ke tab Keserasian. Sekarang semak Run program ini sebagai pilihan pentadbir. Akhir sekali, klik Terapkan dan OK untuk menyimpan perubahan.

   

Selepas melakukan itu, Outlook akan sentiasa bermula dengan keistimewaan pentadbiran, dan anda tidak akan mempunyai sebarang masalah dengan terhempas.

Penyelesaian 9 - Padamkan iCloud dan kalendar Internet

Jika Outlook merosakkan pada PC anda, anda boleh membetulkan masalah dengan memadam kalendar iCloud dan Internet. Jika anda menggunakan ciri-ciri ini, anda mungkin mahu melangkau penyelesaian ini dan mencuba sesuatu yang lain. Sebaliknya, jika anda tidak menggunakan kalendar iCloud atau Internet, anda boleh mengeluarkannya dengan melakukan perkara berikut:

• BACA JUGA: Bagaimana untuk memulihkan mesej Outlook yang dihapuskan / diarsipkan pada Windows 10

1. Pergi ke Panel Kawalan> Akaun Pengguna> Mel.
2. Klik pada Papar Profil.
3. Pilih profil anda dan pilih Properties> Fail data.
4. Sekiranya anda melihat kalendar iCloud atau Internet dalam senarai, pastikan anda mengeluarkannya.

Selepas mengeluarkannya, cuba mulakan Outlook sekali lagi dan periksa sama ada masalah masih berlaku.

Penyelesaian 10 - Guna konfigurasi manual

Anda boleh membetulkan masalah ini dengan menggunakan manual bukan konfigurasi automatik. Konfigurasi automatik lebih pantas dan lebih mudah, tetapi kadang-kadang boleh menyebabkan Outlook anda jatuh. Untuk menggunakan konfigurasi manual, anda hanya perlu mengikuti langkah-langkah berikut semasa menyediakan akaun baru:

1. Pilih persediaan Manual atau jenis pelayan tambahan> Exchange ActiveSync.
2. Sekarang masukkan maklumat pengguna anda.
3. Untuk pelayan Mel, anda perlu memasukkan m.hotmail.com. Jika anda menggunakan alamat Outlook, masukkan m.outlook.com.

Selepas itu, Outlook anda akan mula berfungsi semula tanpa sebarang masalah. Banyak pengguna melaporkan bahawa penyelesaian ini berfungsi untuk mereka, jadi pastikan untuk mencubanya.

Penyelesaian 11 - Lakukan kemas kini BIOS

Menurut pengguna, anda mungkin dapat menyelesaikan masalah dengan kemalangan Outlook dengan melakukan kemas kini BIOS. Beberapa pengguna melaporkan bahawa Outlook 2016 terhempas pada komputer riba mereka, tetapi selepas mengemaskini BIOS mereka, masalah itu telah diselesaikan.

Mengemas kini BIOS adalah prosedur yang agak maju, jadi kami menasihatkan anda supaya berhati-hati ketika melakukannya. Untuk mengemaskini BIOS anda, pastikan anda menyemak manual motherboard anda untuk arahan terperinci. Perlu diingat bahawa anda boleh menyebabkan kerosakan kekal pada PC anda jika anda tidak mengemas kini BIOS dengan betul, jadi berhati-hati. Kami telah menulis panduan ringkas tentang bagaimana untuk memancarkan BIOS anda, jadi anda mungkin ingin menyemaknya untuk maklumat lanjut.

Beberapa pengguna melaporkan bahawa kemaskini BIOS membetulkan masalah untuk mereka, jadi anda mungkin mahu mencuba itu. Sekiranya anda tidak tahu bagaimana untuk mengemaskini BIOS dengan betul, mungkin lebih baik untuk menghubungi seorang profesional.

Penyelesaian 13 - Beralih buat sementara ke pelanggan e-mel yang berbeza

Jika anda tidak dapat membetulkan masalah dengan Outlook, tetapi anda perlu menyemak e-mel anda, anda mungkin mahu bertukar sementara ke klien e-mel yang lain. Terdapat banyak pelanggan e-mel yang hebat yang terdapat di pasaran, dan jika anda memerlukan alternatif Outlook, kami mengesyorkan burung Ma il (muat turun percuma) atau Pelanggan eM.

Kedua-dua alat adalah pengganti yang kukuh untuk Outlook, dan jika anda tidak dapat membetulkan masalah itu, anda mungkin ingin mempertimbangkan untuk bertukar sementara ke salah satu klien ini.

Juga, anda boleh mencuba klien dan aplikasi e-mel Windows 10 yang terbaik untuk digunakan dari senarai kami.

Nota Editor: Jawatan ini pada asalnya diterbitkan pada bulan Oktober 2015 dan telah sejak dirubah dan dikemaskini sepenuhnya untuk kesegaran, ketepatan, dan komprehensif.

BACA JUGA:

• Bagaimana untuk membetulkan kod ralat 20 pada Outlook
• Ralat tidak diketahui berlaku di Outlook: Inilah cara untuk membetulkannya
• Apa yang perlu dilakukan jika carian Outlook tidak berfungsi pada Windows 10
• Betulkan: Kesilapan "Outlook tidak boleh log masuk" pada Windows 10, 8, 7
• Padamkan Fail Tempatan Outlook pada Windows 10