Mozilla Thunderbird adalah salah satu daripada pelanggan e-mel paling dipercayai di pasaran yang terdapat pada pelbagai platform yang digunakan bukan sahaja sebagai pelanggan e-mel tetapi juga sebagai suapan RSS dan banyak lagi. Dan bahagian yang terbaik? Ia adalah projek sumber terbuka.

Walau bagaimanapun, walaupun pelanggan e-mel ini sering dikemas kini dan dikodekan dengan baik, pengguna mengalami beberapa masalah dengan perisian tersebut. Salah satu isu itu adalah kritikal dan berkaitan dengan kemalangan tiba-tiba selepas permulaan. Untuk tujuan itu, kami menyediakan penyelesaian yang mudah tetapi berguna yang akan membantu anda menyelesaikannya.

Bagaimana untuk menyelesaikan isu 'Mozilla Thunderbird tidak akan terbuka' di Windows

Thunderbird adalah pelanggan e-mel yang kukuh, tetapi ramai pengguna melaporkan bahawa Thunderbird tidak akan membuka pada PC mereka. Ini boleh menjadi isu, dan bercakap tentang Thunderbird, berikut adalah beberapa masalah yang sama dilaporkan oleh pengguna:

• Thunderbird tidak bertindak balas - Ramai pengguna melaporkan bahawa Thunderbird tidak bertindak balas sama sekali. Ini mungkin disebabkan oleh profil Thunderbird anda, tetapi anda boleh menetapkannya dengan memadam fail parent.lock.
• Thunderbird tidak akan mula hilang profil, Windows 7, 10, dalam Mod Selamat - Masalah Thunderbird ini boleh muncul pada mana-mana versi Windows, tetapi walaupun anda tidak menggunakan Windows 10, anda harus tahu bahawa kebanyakan penyelesaian kami boleh digunakan kepada kedua-dua Windows 8.1 dan 7.
• Thunderbird tidak akan mula berjalan - Jika anda mendapat mesej ralat ini, pastikan anda membuka Pengurus Tugas dan tutup semua contoh Thunderbird. Setelah melakukan itu, cuba mulakan permohonan itu lagi.
• Thunderbird tidak akan dilancarkan - Ramai pengguna melaporkan bahawa Thunderbird tidak akan melancarkan pada PC mereka sama sekali. Ini boleh jadi masalah, tetapi anda boleh membetulkannya dengan menggunakan Thunderbird dalam Safe Mode.
• Thunderbird tidak akan bermula selepas kemalangan - Kadangkala kemalangan boleh merosakkan profil Thunderbird anda, dan untuk membetulkannya, cuba memasang semula aplikasi itu.

Penyelesaian 1 - Padamkan fail parent.lock

Menurut pengguna, kadang-kadang profil pengguna Thunderbird anda boleh rosak, dan itu boleh menyebabkan masalah ini. Cara paling mudah untuk menangani isu ini ialah dengan memadamkan fail ' parent.lock ' yang terdapat dalam direktori profil. Anda boleh melakukannya dengan mengikuti arahan ini:

1. Tutup Mozilla Thunderbird.
2. Klik kanan pada Taskbar dan buka Task Manager.

   

3. Di bawah Proses, cari dan bunuh semua proses yang berkaitan dengan Thunderbird.
4. Sekarang, tekan kekunci Windows + R untuk memaparkan arahan Run.
5. Type % appdata% dalam baris perintah dan tekan Enter.

   

6. Buka folder profil Thunderbird.
7. Cari dan padamkan fail parent.lock. Anda mungkin memerlukan kebenaran pentadbiran untuk melakukannya.
8. Mula semula Thunderbird. Ia kini perlu berfungsi tanpa sebarang masalah.

• BACA JUGA: Betulkan: Thunderbird lambat pada Windows 10

Penyelesaian 2 - Mula Thunderbird dalam Mod Selamat

Jika Mozilla Thunderbird tidak akan membuka pada PC anda, isu itu mungkin menjadi konfigurasi atau tambahan pihak ketiga anda. Thunderbird menyokong pelbagai jenis add-on yang membolehkan anda meningkatkan fungsinya, tetapi kadang-kadang add-on tertentu boleh mengganggu sistem anda dan menghalang anda memulakan Thunderbird.

Walau bagaimanapun, anda mungkin dapat menyelesaikan masalah ini dengan memulakan Thunderbird dalam Safe Mode. Sama seperti Windows, Thunderbird mempunyai Mod Selamat sendiri yang membolehkan anda menjalankan aplikasi dengan tetapan lalai dan add-on. Untuk memulakan Thunderbird dalam Safe Mode, anda perlu melakukan yang berikut:

1. Tekan Windows + R untuk memaparkan arahan Run.
2. Taip thunderbird-mode-safe dan tekan Enter.

   

Sekiranya anda mahukan cara yang lebih mesra pengguna untuk memulakan Thunderbird dalam Safe Mode, cuma letakkan pintasan Thunderbird, tekan dan tahan kekunci Shift dan mulakan aplikasi.

Selepas itu, tetingkap baru akan muncul. Cuma klik Continue in Safe Mode untuk memulakan Thunderbird. Sekiranya masalah tidak muncul, itu bermakna bahawa add-ons atau toolbar anda menyebabkan masalah ini. Untuk menyelesaikan masalah ini secara kekal, ulangi proses sekali lagi, tetapi kali ini semak Disable semua add-ons dan Reset bar alat dan kawalan. Sekarang klik Buat Perubahan dan butang Restart.

Setelah melakukan itu, Thunderbird akan diset semula ke lalai dan masalah itu diharapkan akan diselesaikan secara kekal.

Penyelesaian 3 - Pasang semula Thunderbird

Menurut pengguna, kadang-kadang Thunderbird tidak akan terbuka jika pemasangan anda rosak. Ini boleh jadi masalah besar, tetapi salah satu cara paling mudah untuk menyelesaikan masalah ialah memasang semula Thunderbird. Terdapat beberapa cara untuk melakukannya, dan anda boleh melakukannya dengan betul dari apl Tetapan.

Perlu menyebutkan bahawa Thunderbird, seperti banyak aplikasi lain, kadang-kadang boleh meninggalkan beberapa fail dan entri pendaftaran, walaupun selepas anda menyahpasangnya. Ini boleh jadi masalah, dan ia mungkin menyebabkan isu muncul semula apabila anda memasang aplikasi lagi. Untuk mengalih keluar fail ini, padam kandungan direktori berikut:

• Program Files \ Mozilla Thunderbird
• Windows \ Temp

Untuk menghapuskan sepenuhnya Thunderbird, dinasihatkan untuk mencari dan memadam fail-fail dan entri pendaftaran secara manual. Walau bagaimanapun, ini boleh menjadi tugas yang membosankan, walaupun untuk pengguna yang lebih maju, jadi lebih baik menggunakan perisian pencopet.

Sekiranya anda tidak biasa, perisian uninstaller boleh mengalih keluar aplikasi yang dipilih bersama-sama dengan semua fail dan entri pendaftarannya secara automatik, memastikan bahawa aplikasi itu dikeluarkan sepenuhnya. Sekiranya anda sedang mencari penyahpasang yang baik dan mudah, kami mencadangkan anda mencuba Revo Uninstaller.

Sebaik sahaja anda mengalih keluar Thunderbird menggunakan aplikasi ini, pasang semula dan semak jika masalah itu diselesaikan.

• BACA JUGA: Bagaimana untuk membaiki isu Mozilla Thunderbird di Windows 10

Penyelesaian 4 - Mula Windows dalam Mod Selamat

Menurut pengguna, Thunderbird tidak akan terbuka jika aplikasi pihak ketiga mengganggunya. Untuk memeriksa sama ada aplikasi pihak ketiga adalah masalah, dinasihatkan untuk memulakan Windows dalam Safe Mode dan cuba mulakan semula Thunderbird.

Untuk memulakan Windows dalam Safe Mode, anda hanya perlu melakukan yang berikut:

1. Tekan Windows Key + I untuk membuka apl Tetapan.
2. Pergi ke bahagian Kemaskini & Keselamatan.

   

3. Di panel sebelah kiri, pilih Pemulihan. Dalam anak tetingkap kanan, klik Restart sekarang dalam bahagian Permulaan lanjutan.

   

4. Sekarang pilih Selesaikan masalah> Pilihan lanjut> Tetapan Permulaan> Mulakan semula.
5. Apabila PC anda dimulakan semula, anda akan dibentangkan dengan senarai pilihan. Tekan F5 atau 5 untuk memilih Mod Selamat dengan Rangkaian.

Sebaik sahaja anda memulakan Windows dalam Mod Selamat, cuba jalankan semula Thunderbird. Jika masalah masih ada, mulakan Thunderbird dalam Safe Mode dan periksa apakah itu membantu.

Penyelesaian 5 - Mulakan semula dan tetapkan semula modem anda

Beberapa pengguna melaporkan bahawa mereka membetulkan isu dengan Thunderbird hanya dengan memulakan semula modem mereka. Ini agak mudah, dan untuk melakukannya, anda hanya perlu menekan butang Power pada modem anda, tunggu beberapa saat dan kemudian hidupkannya semula.

Sebaik sahaja modem anda dimulakan semula, semak apakah masalah masih ada. Jika isu ini berterusan, anda perlu menetapkan semula modem anda. Untuk melakukan itu, anda hanya perlu menekan dan menahan butang Reset Reset tersembunyi selama beberapa saat. Untuk mendapatkan maklumat lanjut mengenai cara menetapkan semula modem anda, kami mencadangkan agar anda menyemak manual arahannya.

Sekiranya masalah diselesaikan selepas menetapkan modem anda, ingat bahawa anda mungkin perlu menyediakan sambungan wayarles dan tetapan lain lagi.

• BACA JUJU: Masalah Dilaporkan Dengan Thunderbird pada Windows 8.1, 10

Penyelesaian 6 - Cuba gunakan versi Portable

Sekiranya Mozilla Thunderbird tidak akan membuka pada PC anda, isu itu mungkin berkaitan dengan pemasangannya. Sebagai penyelesaian, pengguna mencadangkan untuk memuat turun dan menjalankan versi mudah alih Thunderbird. Versi ini tidak memerlukan pemasangan, dan ia tidak akan menambah apa-apa maklumat kepada pendaftaran, jadi ia tidak akan terjejas dengan cara apapun oleh pemasangan Thunderbird sebelumnya.

Sebaik sahaja anda memuat turun versi Portable, jalankan dan semak apakah itu menyelesaikan masalah anda. Sekiranya masalah tidak muncul, anda mungkin perlu beralih ke versi Portable sehingga anda membetulkan masalah.

Penyelesaian 7 - Pertimbangkan untuk menukar kepada klien e-mel yang berbeza

Jika penyelesaian sebelumnya tidak membetulkan masalah dengan Thunderbird, ini mungkin masa yang baik untuk anda mempertimbangkan untuk menukar kepada pelanggan e-mel yang lain. Terdapat banyak pelanggan e-mel yang hebat yang ada, tetapi jika anda menginginkan yang serupa dengan Thunderbird, kami mencadangkan anda mencuba eM Client (muat turun percuma).

Aplikasi ini mempunyai antara muka yang mudah dan biasa, dan jika anda ingin mengetahui lebih lanjut mengenainya, kami melakukan semakan eM Klien, jadi pastikan untuk menyemaknya untuk maklumat lanjut.

Jika anda tidak merasakan beralih kepada klien e-mel yang lain, anda boleh menggunakan versi webmail untuk mengakses e-mel anda.

Catatan Editor: Jawatan ini pada asalnya diterbitkan pada April 2017 dan telah sejak dirubah dan dikemaskini sepenuhnya untuk kesegaran, ketepatan, dan kepekaan.