Cortana adalah salah satu tambahan yang paling ketara dan paling berguna dalam Windows 10. Tetapi tidak berfungsi Cortana boleh menjadi sangat menjengkelkan dan ia dapat mengurangkan fungsi sistem banyak, jadi berikut adalah beberapa workarounds sekiranya pembantu peribadi anda tidak berfungsi.

Cortana tidak akan berfungsi pada Windows 10

Cortana adalah salah satu ciri terbaik Windows 10, namun ramai pengguna melaporkan pelbagai isu dengannya. Bercakap tentang masalah, berikut adalah beberapa masalah biasa yang dilaporkan oleh pengguna:

• Menu Mula Windows 10 dan Cortana tidak berfungsi - Terdapat banyak sebab untuk masalah ini, dan kami membincangkan isu-isu yang sama dalam Menu Mula kami tidak berfungsi, jadi pastikan untuk menyemaknya.
• Cortana tidak berfungsi selepas kemas kini - Beberapa pengguna melaporkan bahawa Cortana tidak berfungsi selepas kemas kini. Untuk menyelesaikan masalah ini, semata-mata mendaftar semula aplikasi Universal dan isu itu harus diselesaikan.
• Cortana terus tutup - Ini adalah satu lagi masalah biasa yang boleh anda hadapi. Untuk memperbaikinya, cukup buat akaun pengguna baru dan semak apakah itu menyelesaikan masalah itu.
• Cortana tidak boleh didapati, bercakap, muncul, membuka, mencari, memuatkan - Ada banyak masalah yang boleh muncul semasa menggunakan Cortana, tetapi anda sepatutnya dapat menyelesaikan sebahagian besar daripada mereka dengan menggunakan salah satu penyelesaian kami.

Penyelesaian 1 - Tukar rantau anda

Pertama sekali, anda perlu memastikan Cortana tersedia di negara anda. Jika tidak, anda tidak akan dapat menggunakannya tanpa melakukan beberapa tweak dalam tetapan serantau. Anda boleh membetulkan masalah ini dengan mengubah rantau anda ke Amerika Syarikat. Ini agak mudah dilakukan, dan anda boleh melakukannya dengan mengikuti langkah-langkah berikut:

1. Buka apl Tetapan. Anda boleh melakukannya dengan cepat dengan menekan pintasan Windows Key + I.
2. Sekarang, navigasi ke bahagian Waktu & Bahasa.

   

3. Dari menu di sebelah kiri pilih Rantau & bahasa. Di panel kanan, tetapkan Negara atau rantau anda ke Amerika Syarikat.

   

Selepas membuat perubahan ini, Cortana seharusnya mula bekerja pada PC anda tanpa sebarang masalah. Jika anda memerlukan lebih banyak maklumat, anda boleh mengetahui ketersediaan Cortana dan cara menggunakannya jika anda tidak berada di rantau yang disokong.

• BACA JUGA: Betulkan: Tidak dapat mengaktifkan Cortana dalam Windows 10

Penyelesaian 2 - Semak firewall anda

Satu lagi perkara yang boleh menghalang pembantu peribadi anda daripada bekerja ialah Firewall. Beberapa pengguna melaporkan bahawa Firewall menghalang Cortana mereka, dan selepas mereka membuat pengecualian dalam Firewall, semuanya baik-baik saja. Oleh itu, untuk menghentikan Firewall daripada menghalang Cortana daripada bekerja, lakukan yang berikut:

1. Pergi ke Carian, jenis firewall dan buka Benarkan aplikasi melalui Windows Firewall.

   

2. Dalam tetingkap apl Dibenarkan pergi ke Tukar tetapan.

   

3. Sekarang cari semua ciri-ciri Cortana dalam apl dan ciri Dibenarkan: dan semak kesemuanya.
4. Klik OK dan semak sekiranya Cortana berfungsi sekarang.

Penyelesaian 3 - Buat akaun pengguna baru

Kadang-kadang Cortana mungkin tidak berfungsi dengan baik kerana masalah dengan akaun pengguna anda. Untuk menyelesaikan masalah ini, kami dinasihatkan agar anda membuat akaun pengguna baru. Dengan melakukan itu, anda akan menetapkan semula semua tetapan berkaitan Cortana anda dan masalahnya harus diselesaikan. Untuk membuat akaun pengguna baru, anda perlu melakukan yang berikut:

1. Buka apl Tetapan dan pergi ke bahagian Akaun.

   

2. Pergi ke bahagian Keluarga & orang lain di anak tetingkap kiri. Di panel kanan, klik Tambah orang lain ke butang PC ini.

   

3. Pilih Saya tidak mempunyai maklumat log masuk orang ini.

   

4. Anda akan diminta melog masuk dengan akaun Microsoft. Pilih Tambah pengguna tanpa akaun Microsoft.

   

5. Masukkan nama pengguna yang dikehendaki dan klik Seterusnya.

   

Sebaik sahaja anda membuat akaun pengguna baru, beralih kepadanya dan periksa sama ada masalah masih ada. Sekiranya Cortana berfungsi pada akaun baru, beralih kembali ke halaman lama anda dan periksa apakah masalah itu masih ada.

Dalam senario kes terburuk, anda mungkin perlu bertukar ke akaun baru anda dan mula menggunakannya bukan akaun lama anda.

• BACA JUGA: Bagaimana untuk menghalang carian web Cortana di Windows 10

Penyelesaian 4 - Semak antivirus anda

Dalam sesetengah keadaan, perisian antivirus pihak ketiga boleh menyebabkan masalah dengan Cortana berlaku. Untuk membetulkan masalah, dinasihatkan agar anda melumpuhkan ciri antivirus tertentu dan periksa apakah itu membantu. Sekiranya ia tidak berfungsi, anda mungkin perlu melumpuhkan sepenuhnya antivirus anda.

Beberapa pengguna melaporkan bahawa satu-satunya cara untuk membetulkan masalah ini ialah menghapuskan sepenuhnya antivirus mereka. Jika anda memutuskan untuk membuang antivirus anda, anda harus tahu bahawa anda masih mempunyai beberapa bentuk perlindungan berkat Windows Defender.

Jika mengalih keluar antivirus menyelesaikan masalah Cortana anda, ini mungkin masa yang baik untuk mempertimbangkan beralih kepada perisian antivirus yang berbeza. Bitdefender menyediakan perlindungan terbaik di pasaran, dan ia serasi sepenuhnya dengan Windows 10, jadi ia tidak akan mengganggu sistem anda dengan cara apapun.

Penyelesaian 5 - Lakukan imbasan SFC dan DISM

Menurut pengguna, kadang-kadang pemasangan anda mungkin rosak, dan itu boleh menyebabkan masalah dengan Cortana. Untuk membetulkan masalah, dinasihatkan untuk melakukan imbasan SFC dan DISM. Ini agak mudah, dan anda boleh melakukannya dengan mengikuti langkah-langkah berikut:

1. Tekan Windows Key + X untuk membuka menu Win + X. Pilih Prompt Perintah (Admin) atau PowerShell (Admin). Anda juga boleh menggunakan sebarang kaedah lain untuk membuka Prompt Perintah sebagai pentadbir.

   

2. Apabila Prompt Perintah bermula, masukkan sfc / scannow dan tekan Enter.

   

3. Proses imbasan sekarang akan bermula. Perlu diingat bahawa proses ini boleh mengambil masa kira-kira 15 minit atau lebih.

Setelah pemindaian SFC selesai, periksa apakah masalah masih ada. Sekiranya masalah masih ada, atau jika anda tidak dapat menjalankan imbasan SFC, langkah seterusnya adalah menggunakan imbasan DISM. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Mula Prompt Perintah sebagai pentadbir.
2. Sekarang masukkan arahan Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth dan jalankannya.

   

Imbasan DISM kini akan bermula. Proses ini boleh mengambil masa kira-kira 20 minit atau lebih, jadi jangan mengganggunya. Setelah imbasan DISM selesai, periksa apakah masalah masih ada. Sekiranya masalah masih ada atau jika anda tidak dapat menjalankan imbasan SFC sebelum ini, jalankan sekali lagi dan semak apakah itu membantu.

Penyelesaian 6 - Mendaftar semula apl Universal

Seperti yang anda tahu Windows 10 datang dengan aplikasi Universal tertentu yang dipasangkan, dan kadangkala cara terbaik untuk menyelesaikan masalah dengan aplikasi Universal seperti Cortana adalah untuk mendaftar semula.

Mendaftar semula aplikasi Universal agak mudah, dan anda boleh melakukannya dengan menjalankan satu arahan dalam PowerShell. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Tekan Windows Key + S, masukkan powerhell dan klik kanan Windows PowerShell dari senarai hasil. Pilih Run sebagai pentadbir dari menu.

   

2. Apabila PowerShell bermula, jalankan arahan berikut: Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml

   

Sebaik sahaja arahan itu dilaksanakan, masalah dengan Cortana harus diselesaikan.

• BACA JUGA: Betulkan: Tidak dapat Bercakap dengan Cortana dalam Windows 10

Penyelesaian 7 - Jalankan imbasan chkdsk

Fail yang rosak boleh membawa kepada masalah dengan Cortana, dan untuk membetulkannya, anda perlu mengimbas sistem pemacu anda. Ini agak mudah dilakukan, dan anda boleh melakukannya dengan mengikuti langkah-langkah berikut:

1. Mula Prompt Perintah sebagai pentadbir.
2. Sekarang masukkan chkdsk / f X: command. Pastikan untuk menggantikan X dengan huruf yang mewakili pemacu sistem anda. Dalam hampir semua kes yang akan menjadi C.

   

3. Anda akan ditanya sama ada anda ingin menjadualkan imbasan. Tekan Y dan mulakan semula PC anda.

Setelah PC anda dimulakan, imbasan chkdsk akan dimulakan secara automatik. Imbasan itu boleh mengambil masa sehingga 20 minit, bergantung kepada saiz partition anda, jadi anda perlu bersabar. Apabila imbasan chkdsk selesai, periksa sama ada masalah dengan Cortana diselesaikan.

Penyelesaian 8 - Pasang kemas kini terkini

Kadang-kadang mungkin ada gangguan dengan Cortana, dan cara terbaik untuk memperbaikinya adalah untuk memuat turun dan memasang kemas kini terkini. Windows 10 memasang kemas kini yang hilang secara automatik untuk sebahagian besar, tetapi kadang-kadang masalah boleh berlaku dan menghalang anda memuat turun kemas kini secara automatik.

Walau bagaimanapun, anda sentiasa boleh memeriksa kemas kini secara manual dengan melakukan perkara-perkara berikut:

1. Buka apl Tetapan dan pergi ke bahagian Kemas Kini & Keselamatan.

   

2. Klik Semak butang kemas kini.

   

Windows kini akan memeriksa kemas kini yang tersedia. Sekiranya ada kemas kini, mereka akan dimuat turun dan dipasang secara automatik sebaik sahaja anda memulakan semula PC anda.

Itu sahaja, saya harap sekurang-kurangnya salah satu penyelesaian ini membantu anda menyelesaikan masalah anda dengan Cortana. Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan atau cadangan, sila tuliskannya di bahagian komen di bawah.

Selain itu, jika anda mempunyai isu berkaitan Windows 10 yang lain, anda boleh menyemak penyelesaian dalam bahagian Windows 10 Fix kami.

Catatan Editor: Siaran ini pada asalnya diterbitkan pada bulan Ogos 2015 dan telah sejak dirubah dan dikemaskini sepenuhnya untuk kesegaran, ketepatan, dan menyeluruh.

• Baca Juga: Betulkan: Windows 10 Terjejas pada Pasang