Banyak pengguna Xbox One melaporkan masalah mengenai keupayaan untuk melog masuk ke akaun mereka pada konsol. Mesej ralat Cuba Lagi Kemudian. Terdapat masalah dan kami tidak dapat menyambung. (0x80a40008) muncul, menafikan akses. Nampaknya, mesej ralat ini berkaitan dengan masalah sambungan atau akaun.

Satu pengguna berkongsi kebimbangannya di forum sokongan rasmi.

Kini seolah-olah satu-satunya orang yang mendapat kod ini adalah yang mempunyai Preview Kemas Kini Xbox One. Saya masih selepas 2 hari tidak boleh mengakses akaun saya tanpa ia mendorong saya Cuba Sekali Lagi. Terdapat masalah dan kami tidak dapat menyambung (0x80a40008). Saya telah menghubungi Sokongan Xbox dan mereka menghantar saya e-mel ke thread yang tidak wujud. Sekiranya ada penyelesaian, sila letakkan di bawah.

Percubaan untuk menyelesaikan masalah Xbox ini memerlukan anda mengikuti penyelesaian kami, yang disenaraikan di bawah.

Kenapa saya tidak boleh melog masuk ke Xbox Live?

1. Semak butiran log anda dan semak status pelayan Xbox

1. Pastikan memasukkan e-mel dan kata laluan yang sah. Jika anda tidak pasti jika kata laluan anda betul, cuba tetapkan semula dan kemudian cuba masuk.
2. Semak status pelayan di laman web Microsoft Xbox rasmi, di sini.

Adakah anda tahu bahawa anda perlu membuka port router tertentu untuk mengakses Xbox Live? Lakukan dengan alat konfigurasi ini.

3. Semak sambungan rangkaian anda

1. Tekan butang Xbox> buka Tetapan.
2. Pilih Semua tetapan > Rangkaian> Tetapan rangkaian.
3. Pilih pilihan sambungan rangkaian Ujian.
4. Jika anda mendapat mesej " Segala sesuatu yang baik", cuba masuk lagi.
5. Gunakan sambungan berwayar dan bukan Wifi.
6. Hubungi pembekal internet anda jika internet anda berjalan lebih perlahan daripada biasa.

4. Buang dan tambahkan akaun anda kembali ke Xbox

1. Tekan butang Xbox> pilih Sistem
2. Tetapan Tetapan> Akaun> Alih Keluar Akaun
3. Pilih akaun untuk mengalih keluar> pilih Buang
4. Pilih Tutup dan mulakan semula konsol anda
5. Matikan konsol dari butang Xbox Power konsol
6. Biarkan konsol selama kira-kira 10 saat
7. Hidupkan konsol semula
8. Tekan butang Xbox pada Pengawal anda
9. Pilih Log masuk > kemudian pilih Tambah & uruskan
10. Masukkan maklumat log masuk akaun dan periksa tetapan privasi
11. Pilih warna untuk profil> kemudian pilih Seterusnya
12. Sahkan gamerpic> pilih Seterusnya
13. Pilih antara Simpan kata laluan saya atau Keep meminta kata laluan saya

Kami berharap tutorial kami membantu anda menyelesaikan masalah sambungan Xbox One. Sekiranya anda mengetahui penyelesaian kerja lain, sila berkongsi di bahagian komen di bawah.

BACA JUGA:

• Betulkan: "Ralat dalam penghitungan kandungan" pada Xbox One
• Bagaimana untuk membaiki rangkaian anda adalah di belakang ralat NAT port yang terhad pada Xbox One
• Betulkan Youtube.com/activate Masukkan masalah Kod di Xbox One
• Jika permainan dan aplikasi Xbox One anda tidak akan dibuka, lihat penyelesaian ini