Windows 10 mempunyai pelbagai penambahbaikan berbanding versi sebelumnya, tetapi walaupun peningkatan terdapat beberapa kelemahan. Sesetengah pengguna melaporkan bahawa mereka tidak boleh membeli aplikasi dari Gedung Windows dan bahawa mereka akan mendapat Beri satu lagi mencuba sesuatu mesej ralat salah.

Apa yang perlu dilakukan jika Anda Tidak Boleh Membeli sebuah Apl dari Windows 10 Store

Gedung Windows membolehkan anda memuat turun dan memasang pelbagai aplikasi pada PC anda, tetapi kadang-kadang masalah tertentu boleh muncul. Bercakap mengenai isu Gedung Windows, ini adalah beberapa masalah Windows Store yang paling biasa:

• Windows 10 Store tidak boleh dibeli - Ini adalah masalah yang agak biasa dengan Windows Store. Jika anda menghadapi masalah ini, kami menasihati anda untuk menyemak tetapan antivirus anda. Dalam senario kes terburuk, anda mungkin perlu menukar kepada aplikasi antivirus yang berbeza.
• Microsoft Store tidak akan membiarkan saya membeli - Jika anda menghadapi masalah ini dengan Windows Store, masalah ini mungkin tetapan wilayah anda. Hanya tukar rantau anda dan semak apakah itu menyelesaikan masalah itu.
• Gedung Windows tidak boleh dibeli - Ramai pengguna melaporkan bahawa mereka tidak dapat membeli aplikasi di Gedung Windows. Sekiranya anda mengalami masalah ini, cuba tetapkan semula cache Gedung Windows anda dan periksa apakah itu membantu.
• Microsoft Store pembelian anda tidak dapat diselesaikan - Isu ini kadangkala muncul kerana firewall anda. Gedung Windows memerlukan Windows Firewall untuk diaktifkan, dan jika firewall anda tidak berjalan, anda boleh menemui isu ini.
• Windows Store something went wrong - Ini adalah ralat umum yang boleh muncul di Windows Store. Sekiranya anda mengalami masalah ini, cuba akses Store dari akaun lain atau buat akaun pengguna baru.
• Gedung Windows 10 tidak boleh dibeli - Kadangkala anda boleh menemui masalah ini semasa menggunakan Windows Store. Untuk membetulkannya, pastikan anda melumpuhkan proksi anda.

Kesilapan ini berlaku apabila pengguna cuba membeli apl dari Store, dan jika anda menghadapi masalah itu, jangan risau, terdapat beberapa penyelesaian yang boleh anda cuba.

Penyelesaian 1 - Tukar Wilayah Anda

Windows 10 Store tidak akan membenarkan anda membuat sebarang pembelian jika rantau ini pada komputer anda berbeza dari rantau Akaun Microsoft anda. Untuk membetulkan ini, hanya menukar rantau anda, dan Windows 10 Store harus membenarkan anda membuat pembelian. Untuk menukar rantau anda di Windows 10, lakukan yang berikut:

• BACA JUGA: Perbaiki: Kesilapan Windows Store 0x8007064a, 0x80246007, 0x80248014

1. Buka aplikasi Tetapan dan pergi ke Waktu & Bahasa.

   

2. Pergi ke Wilayah & bahasa, dan tukar rantau anda ke yang betul.

   

Menukar rantau anda perlu menyelesaikan masalah, tetapi jika masih ada, cuba beberapa penyelesaian di bawah.

Penyelesaian 2 - Semak antivirus anda

Menurut pengguna, penyebab utama masalah ini mungkin perisian antivirus anda. Aplikasi antivirus sangat penting untuk keselamatan dalam talian anda, tetapi kadang kala mereka dapat mengganggu komponen Windows tertentu dan menyebabkan isu muncul.

Ramai pengguna melaporkan bahawa Windows Store tidak membenarkan pembelian aplikasi, dan punca utama masalah ini ialah Kaspersky Antivirus. Untuk menyelesaikan masalah, buka tetapan antivirus anda dan tukar konfigurasinya. Jika itu tidak membantu, anda mungkin perlu melumpuhkan antivirus anda buat sementara waktu.

Dalam senario kes terburuk, anda perlu mengeluarkan antivirus anda dari PC anda dan semak apakah itu menyelesaikan masalah. Walaupun pengguna melaporkan Kaspersky sebagai isu utama, alat antivirus lain juga dapat menyebabkan masalah ini muncul, jadi meskipun Anda tidak memiliki Kaspersky, pastikan untuk mencoba solusi ini.

Jika mengalih keluar antivirus menyelesaikan masalah, kami menasihati anda untuk beralih kepada perisian antivirus yang lain. Terdapat banyak alat antivirus yang hebat di pasaran, tetapi yang terbaik ialah Bitdefender, BullGuard, dan Panda Antivirus, jadi jangan ragu untuk mencuba salah satu daripada mereka.

Penyelesaian 3 - Tetapkan semula cache Windows Store

Sekiranya Windows Store tidak membenarkan pembelian apl, masalahnya mungkin menjadi cache anda. Gedung Windows mempunyai cache sendiri, dan kadangkala ia boleh rosak. Jika cache rosak, anda boleh mengalami pelbagai masalah dengan Store. Walau bagaimanapun, anda sentiasa boleh membersihkan cache anda dengan menjalankan aplikasi tunggal. Untuk melakukan itu, ikuti langkah berikut:

1. Tekan kekunci Windows + S untuk membuka tetingkap Cari.
2. Apabila tetingkap Cari membuka jenis wsreset.exe. Ini akan menjalankan aplikasi yang akan membersihkan cache kedai Windows. Selepas aplikasi selesai, cuba beli aplikasi dari kedai lagi.

• BACA JUJU: Bagaimana untuk membaiki ralat Windows Store 0x8004e108 di Windows 10

Penyelesaian 4 - Log masuk ke akaun pengguna yang lain

Ini adalah lebih daripada penyelesaian daripada penyelesaian, tetapi pengguna melaporkan bahawa ia berfungsi. Cukup log masuk ke akaun Windows 10 yang lain, pergi ke Gedung Windows dan apabila diminta untuk butiran masuk masukkan butiran login untuk akaun utama anda. Ini akan membolehkan anda membeli aplikasi untuk akaun anda.

Penyelesaian 5 - Buat semula akaun pengguna anda

Untuk melakukan ini, anda memerlukan satu lagi akaun pengguna. Anda boleh membuat akaun lain, atau menggunakan akaun ahli keluarga lain untuk melakukan ini.

1. Tukar ke akaun lain.
2. Pergi ke Panel Kawalan> Akaun Pengguna> Tambah atau alih keluar akaun.

   

3. Padam akaun anda tetapi pilih untuk menyimpan fail. Kami perlu memberi amaran kepada anda bahawa tidak semua fail anda akan disimpan, jadi anda mungkin mahu menyandarkan muat turun dan fail penting anda.
4. Fail dari akaun yang dipadamkan anda kini disimpan di desktop akaun pengguna semasa.
5. Kini anda perlu membuat akaun pengguna anda sekali lagi.
6. Selepas anda membuat akaun anda, anda boleh menyalin fail yang disimpan anda, seperti dokumen anda.

Penyelesaian 6 - Pastikan Windows Firewall anda dihidupkan

Sesetengah pengguna melaporkan bahawa Windows Store memerlukan Windows Firewall berjalan agar pesanan dapat berfungsi. Jika anda menggunakan firewall pihak ketiga, jangan lupa untuk mematikan Windows Firewall selepas selesai.

Untuk mendayakan Windows Firewall, lakukan perkara berikut:

1. Dalam firewall jenis Carian Bar dan kemudian pilih Windows Defender Firewall dari senarai keputusan.

   

2. Di Windows Firewall anda akan mempunyai pilihan untuk menghidupkan Windows Firewall. Semasa mengalihkan Windows Firewall pada anda, mungkin diminta untuk kata laluan pentadbir anda, atau mengesahkan bahawa anda ingin mematikan / mematikannya.

   

3. Setelah selesai, pastikan anda mematikan Windows Firewall untuk mengelakkan kemungkinan konflik antara firewall dan pihak ketiga.

• BACA JUGA: Betulkan: Kesilapan "mendapatkan lesen" di Gedung Windows

Penyelesaian 7 - Semak kemas kini Windows

Microsoft sentiasa bekerja pada Windows 10, dan kemas kini baru dikeluarkan secara kerap. Jika Kedai tidak membenarkan pembelian aplikasi, masalah itu mungkin menjadi pepijat atau gangguan tertentu dengan sistem anda. Dalam kebanyakan kes, masalah tersebut dapat diselesaikan dengan memasang kemas kini terkini.

Secara lalai, Windows 10 memasang kemas kini yang hilang secara manual, tetapi kadang-kadang anda mungkin terlepas kemas kini penting kerana bug atau ralat. Sudah tentu, anda sentiasa boleh menyemak kemas kini secara manual dengan melakukan perkara-perkara berikut:

1. Buka aplikasi Tetapan dengan menekan Windows Key + I.
2. Apabila aplikasi Tetapan dibuka, navigasi ke bahagian Kemas Kini & Keselamatan.

   

3. Sekarang klik pada Semak butang kemas kini.

Windows 10 akan mengimbas kemas kini yang tersedia dan memuat turunnya di latar belakang. Setelah kemas kini dimuat turun, ia akan dipasang sebaik sahaja anda memulakan semula PC anda. Beberapa pengguna melaporkan bahawa mereka membetulkan masalah dengan memasang kemas kini yang hilang, jadi pastikan untuk memeriksa sama ada PC anda terkini.

Penyelesaian 8 - Lumpuhkan tetapan proksi

Ramai pengguna menggunakan proksi untuk melindungi privasi mereka dalam talian, tetapi kadang-kadang proksi boleh menyebabkan masalah dengan Windows Store. Jika Windows Store tidak membenarkan pembelian apl pada PC anda, masalahnya mungkin menjadi proksi anda. Untuk menyelesaikan masalah ini, dinasihatkan untuk melumpuhkan proksi anda dan semak apakah itu menyelesaikan masalah itu. Untuk melumpuhkan proksi anda, lakukan yang berikut:

1. Tekan Windows Key + S dan masukkan pilihan internet. Pilih Pilihan Internet dari menu.

   

2. Navigasi ke Sambungan tab dan klik pada tetapan LAN.

   

3. Pastikan semua pilihan dilumpuhkan dan klik OK.

   

Setelah melakukan itu, proksi anda akan dilumpuhkan dan anda harus dapat membeli apl lagi.

• BACA JUGA: Bagaimana untuk memperbaiki 'Pelayan tersandung' 0x801901F7 ralat di Windows Store

Penyelesaian 9 - Tukar Pilihan Internet lanjutan

Dalam sesetengah kes, masalah ini boleh disebabkan oleh Opsyen Internet anda. Tetapan Internet anda boleh mengganggu Gedung Windows dan mencegah pembelian aplikasi. Walau bagaimanapun, anda boleh dengan mudah membetulkannya dengan melakukan perkara berikut:

1. Buka tetingkap Opsyen Internet dengan mengikuti arahan daripada penyelesaian sebelumnya.
2. Apabila tetingkap Opsyen Internet dibuka, pergi ke tab Advanced dan pastikan bahawa Jangan menyimpan halaman yang disulitkan ke pilihan cakera dilumpuhkan. Sekarang klik pada Apply dan OK untuk menyimpan perubahan.

   

Ramai pengguna melaporkan bahawa penyelesaian ini berfungsi untuk mereka, jadi kami sangat menyarankan anda untuk mencubanya.

Penyelesaian 10 - Pastikan semua aplikasi Gedung Windows anda dikemas kini

Jika Windows Store tidak membenarkan pembelian apl, masalah itu mungkin kemas kini aplikasi. Windows Store bertanggungjawab mengemas kini aplikasi, dan jika aplikasinya dikemas kini di latar belakang, anda mungkin tidak dapat membeli apl baharu.

Ini adalah bug aneh, dan untuk menyelesaikan masalah, anda perlu menunggu sementara semua aplikasi anda dikemas kini. Setelah aplikasi dikemas kini, mulakan semula Gedung Windows dan cuba beli lagi apl.

Penyelesaian 11 - Beli aplikasi dari peranti yang berbeza

Ini hanyalah jalan penyelesaian, tetapi ramai pengguna melaporkan bahawa ia berfungsi, jadi anda mungkin mahu mencubanya. Jika anda tidak boleh membeli aplikasi pada PC anda, anda mungkin ingin mencuba log masuk ke PC lain dan membeli aplikasi dari sana. Jika anda mempunyai Windows Phone, anda juga boleh membeli aplikasi di atasnya, dan beralih ke PC desktop anda untuk memuat turunnya.

Ini hanya penyelesaian, tetapi beberapa pengguna melaporkan bahawa ia berfungsi, jadi anda mungkin ingin mencubanya jika penyelesaian lain tidak berfungsi untuk anda.

Itu semua, saya berharap penyelesaian ini membantu anda dengan masalah Windows 10 Store ini. Jika anda mempunyai sebarang komen, atau soalan, cuma tekan bahagian komen di bawah.

Nota Editor: Jawatan ini pada asalnya diterbitkan pada bulan November 2015 dan telah sejak dirubah dan dikemaskini sepenuhnya untuk kesegaran, ketepatan, dan komprehensif.

BACA JUGA:

• Berikut adalah panduan lengkap untuk menetapkan kod ralat Gedung Windows
• Bagaimana untuk membaiki Ralat Windows Store ', perhatikan butiran' butiran '
• Gedung Windows perlu berada dalam talian: 5 cara untuk membetulkan ralat ini
• Betulkan: Windows Store Tidak Akan Terbuka dalam Windows 10
• Kesalahan 'Pardon gangguan' Gedung Windows: Berikut adalah 5 cara untuk memperbaikinya