Kami memindahkan fail dari komputer riba dan komputer kami ke telefon pintar sepanjang masa, tetapi menurut beberapa pengguna, mereka tidak dapat memindahkan fail kerana komputer riba Windows 10 tidak dapat mengenali telefon pintar Lumia. Jadi apa yang boleh kita lakukan untuk membetulkannya?

Pengguna melaporkan bahawa telefon pintar Lumia mereka tidak dikenali apabila mereka menyambungkannya ke komputer riba mereka. Untuk membuat perkara yang lebih rumit telefon pintar mereka tidak diiktiraf apabila mereka menyambungkannya ke komputer yang berbeza, jadi nampaknya isu ini berkaitan dengan telefon pintar Lumia dan bukan laptop mereka.

Apa yang Harus Dilakukan Apabila Smartphone Lumia Tidak Diiktiraf Dengan Laptop Anda?

Kadang-kadang komputer riba anda tidak mengenali peranti Lumia, dan itu boleh menjadi masalah menjengkelkan. Bercakap tentang masalah, berikut adalah beberapa masalah yang sama yang dilaporkan pengguna:

• Telefon Windows 10 tidak menyambung ke PC - Masalah ini boleh berlaku kerana pelbagai sebab, dan untuk memperbaikinya, dinasihatkan untuk melumpuhkan antivirus anda buat sementara dan periksa apakah itu membantu.
• Telefon Windows tidak dikesan dalam Windows 10 - Kadangkala masalah ini boleh muncul disebabkan oleh pemacu anda. Untuk menyelesaikan masalah ini, anda hanya perlu memasang semula pemacu telefon.
• Pengecasan telefon Windows tetapi tidak menyambung ke PC - Dalam beberapa kes, telefon anda mungkin tidak menyambung dengan betul ke PC anda. Sekiranya ini berlaku, pastikan anda melakukan penyetelan yang lembut dan lihat apakah itu membetulkan masalah itu.
• PC tidak mengenali Nokia Lumia - Kadang-kadang PC anda tidak akan dapat mengenali Nokia Lumia sama sekali. Jika itu berlaku, kemas kini kedua-dua Windows dan sistem pada telefon anda kepada versi terkini untuk menyelesaikan masalah ini.

Penyelesaian 1 - Semak antivirus anda

Jika komputer riba anda tidak mengenali telefon pintar Lumia, masalah itu mungkin antivirus anda. Banyak aplikasi antivirus direka untuk mengimbas mana-mana peranti USB yang anda lampirkan ke PC anda, dan dalam sesetengah keadaan, antivirus boleh menyekat peranti USB anda.

Untuk menyelesaikan masalah ini, buka antivirus anda dan pastikan peranti USB tidak diimbas atau disekat. Di samping itu, anda mungkin ingin mencuba melumpuhkan ciri lain atau melumpuhkan antivirus anda sama sekali. Jika itu tidak menyelesaikan masalah, anda mungkin perlu menyahpasang antivirus anda.

Alat antivirus tertentu boleh mengganggu sistem anda, dan satu-satunya cara untuk membetulkan masalah ialah untuk membuang antivirus itu. Sebaik sahaja anda mengalih keluar antivirus anda, semak apakah masalah masih ada. Sekiranya tidak, ia dinasihatkan agar anda beralih kepada penyelesaian antivirus yang berbeza.

Menjaga keselamatan PC anda adalah penting, dan jika anda mahukan antivirus yang akan memberikan perlindungan maksimum tanpa mengganggu sistem anda, anda harus mempertimbangkan untuk menggunakan BullGuard.

• BACA JUJU: Kini anda boleh membuka kunci semua telefon Lumia dengan alat ini

Penyelesaian 2 - Matikan Xbox Music Cloud Collection

Menurut pengguna, jika komputer riba anda tidak mengenali Lumia, masalah itu mungkin menjadi koleksi Xbox Music Cloud anda. Untuk menyelesaikan masalah ini, anda hanya perlu mematikan ciri ini dengan melakukan perkara berikut:

1. Pergi ke aplikasi Music + Video di telefon anda.
2. Pilih Tetapan.
3. Matikan Xbox Music Cloud Collection.
4. Sambung semula telefon pintar Lumia anda ke komputer anda.

Setelah ciri ini dilumpuhkan, komputer riba anda seharusnya dapat mengenali Lumia tanpa sebarang masalah.

Penyelesaian 3 - Tukar tetapan Umum peranti USB anda

Dalam sesetengah kes, anda mungkin dapat menyelesaikan masalah ini hanya dengan menukar tetapan umum peranti USB anda. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Pastikan telefon pintar Lumia anda disambungkan.
2. Di sudut kanan bawah pada Taskbar anda harus ada ikon USB. Klik ia.
3. Dari menu pilih Buka peranti dan pencetak.
4. Anda harus melihat ikon peranti Lumia. Klik dua kali.
5. Di sebelah kanan anda harus melihat tetapan Tukar Umum.
6. Klik pada kotak lungsur dan pilih Apabila peranti ini menyambungkan Windows Explorer terbuka untuk melihat fail.
7. Klik OK.
8. Putuskan sambungan telefon anda, mulakan semula komputer anda.
9. Apabila but komputer anda menyambungkan telefon anda untuk melihat apakah ia berfungsi.

Selepas membuat perubahan ini, periksa sama ada masalah masih ada.

Penyelesaian 4 - Pasang semula pemacu USB Lumia

Kadang-kadang komputer riba anda tidak mengenali telefon pintar Lumia kerana ada masalah dengan pemandu Lumia anda. Untuk menyelesaikan masalah ini, anda perlu memasang semula pemacu Lumia pada PC anda. Anda boleh melakukannya dengan mengikuti langkah berikut:

1. Pastikan telefon anda tidak disambungkan ke komputer anda.
2. Pengurus Peranti Terbuka. Anda boleh membukanya dengan menekan Windows Key + X dan memilih Pengurus Peranti dari menu.

   

3. Pergi ke Lihat> Paparkan peranti tersembunyi.

   

4. Kembangkan Peranti Bas Serial Universal.
5. Cari pemandu USB Lumia dan klik kanannya.
6. Pilih peranti Nyahpasang.

   

7. Apabila dialog pengesahan muncul, klik Nyahpasang.

   

8. Selepas anda mencabut pemacu itu, mulakan semula komputer anda.
9. Sambungkan peranti Lumia anda, tunggu pemandu dipasang dan semak untuk mengetahui sama ada masalah diselesaikan.

Seperti yang dapat anda lihat, kadang-kadang masalah ini boleh berlaku jika ada gangguan dengan pemandu anda, tetapi dengan memasang semula pemacu Lumia, masalah itu harus diselesaikan sepenuhnya.

• BACA JUGA: Betulkan: Hotspot Lumia tidak berfungsi

Penyelesaian 5 - Melakukan set semula lembut

Untuk melakukan tetapan semula lembut pada Lumia, anda hanya perlu menekan dan menahan butang Bawah Tombol dan butang Kuasa selama 3-5 saat. Setelah melakukan itu, telefon anda akan melakukan reset yang lembut dan harus diakui oleh komputer riba anda.

Sesetengah pengguna mencadangkan bahawa anda boleh melakukan set semula lembut hanya dengan menahan butang Power selama kira-kira 10 saat, jadi anda boleh mencuba juga. Proses ini mungkin sedikit berlainan untuk model Lumia yang berlainan, jadi kami cadangkan anda memeriksa manual arahan anda untuk maklumat terperinci.

Penyelesaian 6 - Matikan dan hidupkan telefon anda semasa ia disambungkan ke komputer anda

Jika komputer riba anda tidak mengenali Lumia, anda mungkin dapat menyelesaikan masalah ini hanya dengan membalik dan mematikan telefon semasa ia disambungkan ke PC anda. Selepas telefon anda bermula, ia mesti dikesan oleh PC secara automatik.

Penyelesaian 7 - Pasang Pek Ciri Media untuk versi N dan KN Windows 10

Sekiranya komputer riba anda tidak mengenali telefon pintar Lumia, masalah ini mungkin adalah kekurangan Pek Ciri Media. Sekiranya anda tidak tahu, versi Eropah dan Korea Windows 10 kekurangan ciri media tertentu, dan jika anda menggunakan salah satu daripada versi ini, kemungkinan besar anda tidak mempunyai ciri-ciri ini.

Oleh kerana kekurangan Pek Ciri Media, PC anda mungkin tidak dapat mengenali telefon anda. Walaupun ini boleh menjadi masalah besar, anda boleh dengan mudah memperbaikinya dengan memuat turun Media Feature Pack untuk versi N dan KN Windows 10.

Selepas anda memuat turun dan memasang Pek Ciri Media, masalah dengan telefon anda harus diselesaikan sepenuhnya.

• BACA JUGA: Betulkan: Wi-Fi tidak berfungsi pada Lumia 535

Penyelesaian 8 - Gantikan kabel pengecasan anda

Menurut pengguna, satu kemungkinan penyebab masalah ini ialah kabel pengisian anda. Kabel USB boleh memecah seketika, jadi jika komputer riba anda tidak mengenali telefon pintar Lumia, kemungkinan kabel anda rosak.

Untuk menyelesaikan masalah ini, penyelesaian paling mudah adalah untuk mendapatkan kabel USB yang berbeza. Ia juga bernilai menyebut bahawa terdapat dua jenis kabel USB, dan kadang-kadang anda mungkin mendapatkan kabel USB yang direka untuk pengecasan sahaja.

Untuk memastikan bahawa Lumia anda berfungsi dengan komputer riba anda, pastikan anda mendapatkan kabel USB yang direka untuk pengisian dan pemindahan data.

Penyelesaian 9 - Pasang kemas kini terkini

Jika komputer riba anda tidak mengenali telefon pintar Lumia, masalah itu mungkin menjadi masalah dalam Windows 10. Microsoft bekerja keras pada Windows 10, dan kerap kali melepaskan kemas kini baru. Untuk memastikan bahawa sistem anda bebas-bug, dinasihatkan untuk mengemas kini Windows 10 ke versi terkini.

Windows 10 melakukannya secara automatik untuk sebahagian besar, tetapi anda sentiasa boleh menyemak kemas kini secara manual jika anda mahu. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Buka apl Tetapan. Untuk melakukannya dengan cepat hanya tekan pintasan Windows Key + I.
2. Apabila apl Tetapan dibuka, pergi ke bahagian Kemas Kini & Keselamatan.

   

3. Klik Semak butang kemas kini.

   

Windows kini akan memeriksa kemas kini yang tersedia dan memuat turunnya secara automatik di latar belakang. Setelah kemas kini dimuat turun, mulakan semula PC anda untuk memasangnya. Selepas sistem anda up to date, masalah dengan Lumia perlu diselesaikan.

Selain mengemaskini Windows 10, penting juga untuk mengemas kini sistem pada telefon anda. Sebaik sahaja anda mengemas kini sistem kepada versi terkini, periksa sama ada masalah masih ada.

Jika komputer riba anda tidak mengenali telefon pintar Lumia, itu boleh menjadi masalah besar, tetapi anda harus dapat menyelesaikan masalah yang menjengkelkan ini dengan menggunakan salah satu penyelesaian kami.

Nota Editor: Jawatan ini pada asalnya diterbitkan pada bulan Januari 2016 dan telah sejak dirubah dan dikemaskini sepenuhnya untuk kesegaran, ketepatan, dan menyeluruh.

BACA JUGA:

• Betulkan: Ikon Lumia tidak boleh dilancarkan kembali ke Windows 8.1
• Betulkan: Lumia 950 Mulakan Semula Semasa Panggilan
• Betulkan: Tiada Bunyi Nada Dering pada Lumia 635