Microsoft sudah mengesahkan bahawa Windows 10 April Update tidak akan dipasang pada komputer riba Alienware tertentu. Syarikat mengambil keputusan untuk menyekat kemas kini pada lima model komputer riba Alienware kerana isu keserasian. Model laptop yang berkenaan adalah seperti berikut:

• Alienware 13 R3
• Alienware 15 R3
• Alienware 15 R4
• Alienware 17 R4
• Alienware 17 R5

Gergasi Redmond menjelaskan bahawa versi Windows 10 OS terbaru boleh mencetuskan masalah skrin hitam selepas menyambung semula dari mod penjimat bateri.

Pada masa ini, Microsoft menyekat model ini daripada memasang kemas kini kerana ketakserasian yang diketahui yang boleh menyebabkan peranti ini memaparkan skrin hitam selepas menyambung semula dari mod penjimat bateri.

Alienware juga menawarkan butiran tambahan mengenai masalah ini, yang mengesahkan bahawa pengemaskinian tetap stabil harus mendarat pada akhir bulan Mei:

Tiada aplikasi yang anda MENGILANG pemasangan. Blok yang diletakkan di atas adalah disengajakan dari Microsoft kerana bug berkaitan grafik dalam versi Windows 10 1803 yang memberi kesan kepada platform grafik hibrid. Mereka mempunyai masalah dalam perjalanan yang dirancang sekitar minggu keempat Mei.

Jika anda ingin bekerja di sekitar blok ini dan pasang Windows 10 April Update pada komputer riba Alienware anda, inilah yang perlu anda lakukan.

Pemasangan kemas kini Windows 10 April gagal pada komputer riba Alienware

1. Nyahpasang semua pemacu GPU anda> matikan GPU dalam Pengurusan
2. Hidupkan mod pesawat dan mulakan semula PC anda
3. Gunakan wizard kemas kini untuk memasang kemas kini. Menggunakan alat Kemas Kini Windows 10 tidak akan berfungsi.
4. Matikan mod kapal terbang> mula memuat turun kemas kini
5. Hidupkan semula mod kapal terbang apabila muat turun selesai.

Penyelesaian cepat ini akan membantu anda memasang versi Windows 10 OS terbaru pada komputer riba Alienware anda, walaupun Microsoft menyekat proses kemas kini. Perlu diingat bahawa gergasi Redmond tidak mencadangkan untuk berusaha mengelilingi blok semasa untuk memasang Kemas Kini April 2018 - jadi, teruskan risiko anda sendiri.