Microsoft memperkenalkan tambahan yang berguna kepada Windows Hello dengan Kemas Kini Ulang Tahun. Pengguna kini dapat menggunakan ciri pengenalan wajah Windows 10 di Microsoft Edge, dan dari peranti pendamping.

Walau bagaimanapun, kemas kini terbaru untuk Windows 10 mungkin sebenarnya menyebabkan beberapa masalah kepada Windows Hello, kerana ia disebabkan oleh kebanyakan ciri sistem.

Sekiranya anda menghadapi sebarang masalah dengan Windows Hello apabila memasang Kemas Kini Ulang Tahun, jangan risau, kerana kami menyediakan beberapa penyelesaian yang mungkin membantu anda menyelesaikan masalah ini.

Pelbagai faktor sebenarnya boleh menyebabkan masalah dengan Windows Neraka, dan kami cuba menutup kebanyakan mereka.

Oleh itu, tanpa sebarang masalah lagi, berikut adalah beberapa penyelesaian untuk masalah Windows Hello dalam versi Windows 10 1607.

Menyelesaikan Windows Hello Problems selepas Kemas Kini Ulang Tahun Windows 10

Penyelesaian 1 - Matikan Permulaan Ringkas

Menurut laporan dari pengguna yang mengalami masalah dengan Windows Hello bahkan sebelum Kemas Kini Ulang Tahun, setelah Fast Startup diaktifkan dapat benar-benar mematikan ciri ini, atau menyebabkannya jatuh.

Jadi jelas, perkara pertama yang anda perlu cuba apabila melihat sebarang masalah dengan Windows Hello adalah mematikan Permulaan Segera.

Sekiranya anda tidak pasti bagaimana untuk melakukannya, ikut arahan ini:

1. Taipkan pilihan kuasa dalam kotak Carian, dan buka Pilihan Kuasa
2. Pilih Pilih apakah butang kuasa lakukan
3. Klik pada Perubahan tetapan yang pada masa ini tidak tersedia
4. Nyahtanda kotak semak di sebelah Quick Startup

   

Walaupun opsyen ini sebenarnya disyorkan untuk diaktifkan, jika anda menggunakan Windows Hello untuk log masuk ke sistem anda, lebih baik memilikinya dilumpuhkan.

Walau bagaimanapun, jika mematikan Pemula Cepat tidak mendapat pekerjaan, cuba beberapa penyelesaian yang disenaraikan di bawah.

Penyelesaian 2 - Pasang semula pemacu Hello Windows

Sesetengah pengguna di internet melaporkan bahawa memasang semula Windows Hello drivers membantu menyelesaikan masalah.

Tetapi sebelum anda memasang semula pemandu, pastikan ia dikemas kini dahulu, dengan pergi ke Pengurus Peranti.

Jika pemandu Windows Hello anda sudah lapuk, kemas kini, mulakan semula komputer anda, dan cuba jalankan Windows Hello lagi.

Sebaliknya, jika pemacu Windows Hello anda adalah terkini, cuba pasang pemasangan semula, seperti yang asalnya kami katakan.

Untuk memasang semula pemacu Windows Hello di Windows 10, lakukan yang berikut:

1. Pergi ke Cari, taip pengurus peranti, dan buka Pengurus Peranti
2. Cari pemandu Windows Hello anda, klik kanan padanya, dan pilih Alih keluar perisian pemandu …
3. Mulakan semula komputer anda
4. Salah satu permulaan yang akan datang, Windows 10 akan secara automatik mengesan Windows Hello, dan pasang pemacu terkini untuknya
5. Setelah Windows 10 memasang pemacu sekali lagi, cuba jalankan Windows Hello untuk melihat apakah masalah itu selesai

Penyelesaian 3 - Pastikan pemandu kamera anda serasi

Penyelesaian ini adalah sama dengan yang sebelumnya, hanya ia melibatkan sekeping perkakasan yang berbeza.

Oleh kerana Windows Hello menggunakan kamera anda, jika pemandunya sudah ketinggalan zaman, atau tidak sesuai dengan Kemas Kini Ulang Tahun, perisian pengenalan wajah Microsoft mungkin tidak akan berfungsi.

Oleh itu, gunakan kaedah yang sama seperti dalam penyelesaian di atas, dan pastikan pemandu kamera anda terkini.

Jika pemandu kamera anda lapuk, kemas kini ke versi terkini, dan anda sepatutnya dapat menjalankan Windows Hello sekali lagi.

Kami juga mengesyorkan Pengemaskinian Pemandu TweakBit (diluluskan oleh Microsoft dan Norton) untuk memuat turun secara automatik semua pemandu yang sudah ketinggalan zaman pada PC anda.

Alat ini akan memastikan sistem anda selamat kerana anda secara manual boleh memuat turun dan memasang versi pemacu yang salah. Anda juga akan dapat melihat apa yang pemandu tidak berumur dan apa versi mereka.

Ada kemungkinan isu-isu ini tidak mungkin disebabkan oleh pemandu yang sudah ketinggalan zaman. Sekiranya anda melihat beberapa isu dengan kamera anda selepas mengemas kini pemandunya, semak artikel ini.

Penyelesaian 4 - Jalankan Windows 10 Troubleshooter

Jika tiada penyelesaian yang disenaraikan di atas berjaya menyelesaikan masalah dengan Windows Hello disebabkan oleh Kemas Kini Ulang Tahun, cuba penyelesaian sejagat, yang boleh berfungsi untuk lebih daripada satu masalah yang berkaitan dengan Windows 10.

Penyelesaian itu adalah alat bantu diagnostik dan penyelesaian masalah Windows 10 yang dibina, Windows Troubleshooter.

Jadi, jalankan Windows Troubleshooter, dan lihat apakah ia dapat menyelesaikan masalah untuk anda. Sekiranya anda tidak tahu bagaimana untuk menjalankan penyelesai masalah, ikut langkah berikut:

1. Pergi ke Cari, cari penyelesaian masalah, dan buka Pemecahan Masalah
2. Pergi ke bahagian Perkakasan & bunyi pemecah masalah
3. Sekarang, klik pada Perkakasan & peranti

   

4. Penyelesaian masalah akan bermula, jadi tunggu proses selesai, dan ikuti arahan pada skrin selanjutnya
5. Jika penyelesai masalah menemui masalah dengan Windows Hello, ia akan membetulkannya secara automatik
6. Mulakan semula komputer anda

Sebab itu, kami berharap artikel ini membantu anda untuk menyelesaikan isu-isu yang berpotensi dengan Windows Hello disebabkan oleh Kemas Kini Ulang Tahun.

Sekiranya anda mempunyai sebarang komen, soalan atau cadangan, beritahu kami di dalam komen di bawah.

Nota Editor : Jawatan ini pada asalnya diterbitkan pada bulan Ogos 2016 dan telah sejak dirubah dan dikemas kini untuk kesegaran, ketepatan, dan komprehensif. Kami ingin memastikan bahawa senarai kami mempunyai produk terbaik yang sesuai dengan keperluan anda.