Rangkaian peribadi maya adalah alat keselamatan berguna yang membantu melindungi privasi anda dalam talian semasa menjamin sambungan anda melalui penyulitan dan ciri-ciri lain.

Kebanyakan pengguna VPN seperti alat ini kerana mereka kekal tanpa nama semasa dalam talian, selamat dari penggodaman atau pengintipan, dan maklumat mereka tidak dikesan atau disasarkan oleh pemasar dalam talian dan pengatur talian dalam talian.

Tetapi apa yang berlaku apabila VPN tidak berfungsi dengan sistem pengendalian komputer anda?

Antara masalah yang biasa dan diketahui dengan sambungan VPN termasuk:

• Sambungan itu dibenarkan tetapi ditolak
• Sambungan tidak dibenarkan tetapi diterima
• Ketidakupayaan untuk mencapai lokasi di luar pelayan VPN
• Tidak boleh menubuhkan terowong

Walau bagaimanapun, artikel ini melihat beberapa penyelesaian yang anda boleh cuba jika VPN anda tidak serasi dengan Windows 10, sama ada anda baru dipasang, dinaik taraf dari versi lama atau mengemas kininya pada komputer anda.

Cara membetulkan: VPN tidak serasi dengan Windows 10

1. Periksa sama ada anda mempunyai profil VPN dan cuba sambung semula
2. Semak sama ada anda memasang VPN dengan betul
3. Imbas perubahan perkakasan
4. Semak sebarang kemas kini untuk Pengemaskinian VPN atau Windows anda
5. Pastikan perkhidmatan laluan penghalaan dan laluan jauh berjalan
6. Periksa proses pengesahan
7. Semak sambungan anda ke pelayan VPN

Penyelesaian 1: Periksa sama ada anda mempunyai profil VPN dan cuba sambung semula

Sekiranya anda tidak mempunyai profil VPN, maka anda mungkin berfikir bahawa VPN anda tidak serasi dengan Windows 10, tetapi anda memerlukan profil untuk disambungkan.

Jika ia berfungsi, periksa tetapan VPN atau aplikasi VPN pada intranet syarikat anda atau semak dengan orang sokongan syarikat. Sekiranya ia digunakan untuk kegunaan peribadi, pergi ke Kedai Microsoft dan semak apakah terdapat aplikasinya untuk perkhidmatan itu, kemudian pergi ke laman web perkhidmatan VPN dan lihat apakah tetapan sambungan disenaraikan di dalamnya.

Inilah cara membuat profil VPN:

• Klik Mula
• Pilih Tetapan

• Klik Rangkaian & Internet

• Pilih VPN

• Klik Tambah sambungan VPN

• Di bawah Tambah sambungan VPN, lakukan yang berikut:
  • • Pergi ke penyedia VPN

      

    • Klik padanya dan pilih Windows (terbina dalam).

      

    • Dalam nama Sambungan, taip nama mana-mana pilihan anda untuk profil sambungan VPN, iaitu apa yang anda akan cari apabila cuba menyambungkan di nama pelayan atau kotak alamat.

      

    • Kemudian taip alamat untuk pelayan VPN.

      

    • Untuk jenis VPN, pilih jenis sambungan yang hendak dibuat. Anda boleh menyemak mana yang digunakan oleh syarikat atau perkhidmatan VPN anda

      

    • Di bawah Jenis maklumat log masuk, pilih info yang akan digunakan seperti nama pengguna atau kata laluan, kata laluan satu kali, sijil, atau kad pintar jika VPN berfungsi.

  

  • Pilih Simpan
  • Jika anda perlu mengedit maklumat sambungan VPN atau menentukan tetapan tambahan, pilih sambungan VPN dan kemudian klik Pilihan lanjutan

Sebaik sahaja anda mempunyai profil VPN, kini anda boleh menyambung ke VPN dengan mengklik ikon Rangkaian di bar tugas, memilih sambungan VPN, dan klik Sambung. Anda boleh menaip nama pengguna atau kata laluan atau log masuk lain jika diminta.

• JUGA BACA: Betulkan: Kesalahan VPN pada Windows 10

Penyelesaian 2: Betulkan pemasangan dan konfigurasi VPN dengan betul

Sambungan VPN bergantung kepada sistem operasi dan Penyedia Perkhidmatan Internet anda.

Sekiranya VPN anda tidak serasi dengan Windows 10, semak dahulu cara anda memasang dan mengkonfigurasi VPN, kemudian pergi ke laman web perkhidmatan VPN dan pasang dan aturnya dengan betul.

ISP yang berbeza biasanya mempunyai pelan dan keterbatasan perkhidmatan internet yang berbeza jadi penting untuk menghubungi dan / atau berunding dengan ISP anda untuk sebarang isu yang berterusan.

Penyelesaian 3: Imbas perubahan perkakasan

Inilah caranya:

• Klik kanan Start
• Pilih Pengurus Peranti

• Pergi ke Penyesuai Rangkaian

• Klik pada Adapter Rangkaian untuk mengembangkan senarai

• Klik kanan pada setiap entri di bawah Adaptor Rangkaian dan buang semua penyesuai yang bermula dengan WAN Miniport

• Klik kanan sekali lagi pada Penyesuai Rangkaian
• Pilih Imbas untuk Perubahan Perkakasan

Penyesuai akan memasang semula secara automatik tanpa memulakan semula komputer anda.

• JUGA BACA: 6 perisian VPN terbaik untuk komputer riba: Pilihan terbaik untuk 2018

Penyelesaian 4: Semak sebarang kemas kini untuk Pengemaskinian VPN atau Windows anda

VPN yang berbeza mempunyai kemas kini dan / atau siarannya, sebagai contoh, Cisco menolak penyelesaiannya sendiri supaya anda mungkin perlu menunggu Cisco untuk melepaskan penyelesaian yang serasi jika VPN anda tidak serasi dengan Windows 10.

Sekiranya perniagaan anda menyokong sambungan L2TP / IPsec, semak dengan admin IT anda untuk bantuan.

Nota: Windows hanya menjalankan aplikasi dari Gedung Windows, jadi anda perlu menghubungi perkhidmatan VPN anda untuk melihat apakah mereka mempunyai aplikasi yang tersedia untuk VPN dengan Windows.

Penyelesaian 5: Memastikan perkhidmatan laluan dan akses jauh berjalan

Ini dilakukan dengan membuka Panel Kawalan pelayan, kemudian klik Alat Pentadbiran dan kemudian Perkhidmatan.

Selepas mengesahkan bahawa kedua-duanya sedang berjalan, cuba untuk ping pelayan VPN dengan alamat IP dari klien VPN. Pada mulanya, anda perlu melakukan ini untuk mengesahkan bahawa sambungan TCP / IP wujud. Ping sekali, kemudian jika berjaya, ping lagi dengan FQDN pelayan, bukan alamatnya.

Jika ping gagal ping ping IP berjaya, maka ada masalah DNS kerana klien VPN tidak dapat menyelesaikan nama pelayan ke alamat IP.

Penyelesaian 6: Periksa proses pengesahan

Kaedah pengesahan yang berlainan wujud untuk sambungan VPN, dan kedua-dua klien dan pelayan VPN perlu mempunyai sekurang-kurangnya satu kaedah yang biasa bagi setiap.

Untuk menyemak proses pengesahan, lakukan perkara berikut:

• Klik kanan Start
• Pilih Run

• Taip MMC dan tekan Enter atau klik OK

• Sesi Pengurusan Konsol Microsoft kosong akan dibuka

• Pilih Tambah / Alih Keluar arahan Snap-In dari menu Fail

• Klik Tambah untuk memaparkan snap-in yang tersedia

• Pilih Routing dan Akses Jauh
• Klik Tambah
• Klik Tutup dan Ini akan menambah Routing dan Remote Access snap-in ke MMC
• Klik kanan pada penyenaraian pelayan VPN
• Pilih Hartanah
• Di bawah tab Keselamatan, klik Kaedah Pengesahan - kotak dialog akan dibuka dengan kaedah pengesahan yang ada
• Dayakan atau matikan kaedah dengan memilih / menyahpilih kotak pilihan yang berkaitan

Penyelesaian 7: Periksa sambungan anda ke pelayan VPN

Jika anda menggunakan sambungan dailan daripada internet, pengguna jauh anda mungkin tidak mempunyai keistimewaan dailan, yang mungkin sebabnya VPN anda tidak serasi dengan Windows 10.

Dalam kes ini, semak keistimewaan dailan anda dari tab Dial In di bawah sifat Pengguna dalam Pengguna dan Komputer Direktori Aktif, atau semak dari Dasar Akses Jauh domain.

Jika domain anda berjalan dalam Mod Asli Windows 2000, maka pelayan VPN mesti menjadi ahli, jika tidak, log masuk tidak akan disahkan.

Semak juga alamat IP sebagai sambungan VPN berasaskan web menggunakan dua alamat berbeza untuk klien VPN, satu dari ISP, dan satu lagi dari pelayan VPN.

Beritahu kami jika VPN anda tidak serasi dengan Windows 10 selepas mencuba 7 penyelesaian ini. Sekiranya mereka bekerja untuk anda, kongsi pengalaman kami di bahagian komen di bawah.