Virgin Media adalah ISP jalur lebar berasaskan UK yang telah mengalami beberapa masalah dengan perkhidmatan Wi-Finya baru-baru ini. Sepanjang tempoh Krismas, pemadaman internet menyebabkan pelanggan kehilangan sambungan. Berikut adalah beberapa perbaikan potensi untuk sambungan Virgin Media Wi-Fi.

Periksa Status Perkhidmatan Media Virgin

Virgin Media mengesahkan isu berkaitan dengan Windows 10 dan 8 PC yang kehilangan sambungan Virgin Wi-Fi mereka pada Disember 2016. Isu ini timbul selepas kemas kini Windows dan mempunyai kaitan dengan PC yang tidak mengesan sistem alamat. Oleh itu, semak status perkhidmatan Virgin Media untuk mengetahui sama ada terdapat sebarang isu mengenai penyambungan di rantau anda. (Anda boleh klik di sini untuk membuka halaman status perkhidmatan Virgin Media.)

Buka Halaman Media Perawan di Downdetector

Downdetector adalah satu lagi laman web yang baik untuk memeriksa isu-isu Virgin Media Wi-Fi. Ini adalah laman web yang menyediakan gambaran keseluruhan masa nyata untuk gangguan untuk ISP dan perkhidmatan web yang lain. Klik di sini untuk membuka halaman Virgin Media di laman web tersebut.

Walaupun Virgin sepatutnya menetapkan perkhidmatan Wi-Finya pada pertengahan bulan Januari, halaman Downdetectornya menyoroti bahawa Virgin Media ISP masih mempunyai gangguan sambungan internet yang ketara. Ia juga menyoroti bahawa orang-orang di London, Birmingham, Manchester dan York mungkin akan mendapati sambungan mereka turun. Jika anda berada di salah satu wilayah merah, pertimbangkan untuk berhubung dengan sokongan pelanggan Virgin Media untuk keterangan lanjut mengenai bila sambungan Wi-Fi anda akan dipulihkan.

Mulakan semula Perkakasan Anda

Anda juga boleh mencuba beberapa perbaikan sendiri. Salah satu perbaikan yang lebih asas adalah untuk memulakan semula semua perkakasan anda, termasuk menyahaktifkan kedua-dua PC anda dan Hub Media Virgin dengan mematikan penghala dan kemudian menunggu beberapa minit untuk menghidupkannya semula. Yang, n buka pelayar anda di Windows sekali lagi untuk melihat sama ada sambungan telah ditetapkan.

Tukar Saluran Penghala Wi-Fi

Rangkaian wayarles lain yang berkongsi saluran yang sama seperti yang boleh mengganggu isyarat anda, jadi menukar saluran penghala Wi-Fi mungkin menetapkan sambungan Virgin Media. Inilah cara anda boleh menukar saluran penghala Wi-Fi Virgin Media anda.

• Pertama, buka halaman ini di laman web NirSoft dan klik Muat turun WifiInfoView untuk menambah WifiInfoView ke Windows. Perisian ini menunjukkan kepada anda rangkaian saluran yang berdekatan menggunakan seperti petikan di bawah, jadi anda harus menukar penghala anda ke saluran yang rangkaian lain tidak menggunakan begitu banyak.

• Sekarang buka Prompt Perintah dengan menekan kekunci Win key + X dan pilih Prompt Perintah dari menu.
• Masukkan 'ipconfig' ke Prompt Perintah dan tekan Kembali. Promosi Perintah akan menyenaraikan butiran sambungan seperti di bawah.

• Perhatikan nombor Gateway lalai anda yang disenaraikan dalam Prompt Perintah. Sebagai alternatif, anda boleh menyalin nombor itu dengan Ctrl + C pada Windows 10.
• Buka pelayar anda, masukkan (atau tampal) nombor Gateway Default anda ke bar URL dan kemudian tekan Kembali. Ini akan membuka halaman penghala anda seperti di bawah, yang memberitahu anda saluran wayarles anda.

• Seterusnya, klik Tanpa Wayar pada halaman itu dan masukkan pengesahan yang diperlukan.
• Kemudian anda boleh memilih tab Tetapan Asas Tanpa Wayar yang merangkumi menu drop-down Channel Standard. Klik menu jatuh turun untuk memilih saluran penghala alternatif dari sana.

Jalankan Penyelesai Masalah Sambungan Internet

Windows mempunyai pelbagai pemecah masalah rangkaian yang mungkin menetapkan Virgin Media Wi-Fi. Penyelesaian masalah Sambungan Internet boleh membetulkan sambungan. Anda boleh membuka penyelesai masalah seperti berikut.

• Masukkan 'penyelesai masalah' ke dalam kotak carian Cortana dan pilih Penyelesaian masalah.
• Pilih Rangkaian dan Internet untuk membuka senarai penyelesai masalah.
• Kemudian pilih Sambungan Internet untuk membuka tetingkap yang ditunjukkan di bawah.

• Apabila anda menekan butang Seterusnya, penyelesai masalah mungkin menetapkan sambungan Wi-Fi VM anda.

Mudah-mudahan, Virgin akan memperbaiki pemadaman Wi-Finya tidak lama lagi. Dalam masa yang sama, anda mungkin juga dapat mencari tip Wi-Fi lain pada halaman Bantuan dan Sokongan Virgin Media.