Di dunia hari ini, hidup tanpa perkhidmatan penyimpanan awan yang layak seperti hidup tanpa telefon pintar. Pada masa kini, terdapat banyak perkhidmatan awan yang berbeza, tetapi kebanyakannya rumit dan memerlukan banyak masa untuk persediaan.

Untungnya, SugarSync memudahkan anda menyegerakkan fail anda antara komputer.

Ia mempunyai aplikasi desktop dan mudah alih yang intuitif dan mudah digunakan, dan perkhidmatan penyimpanan dan penyegerakan awan dalam talian sentiasa memantau folder pada komputer anda dan menyegerakkan perubahan setiap kali anda menambah, mengedit, atau memadam fail.

Walau bagaimanapun, SugarSync tidak sempurna dan anda akan menghadapi kesilapan dari semasa ke semasa. Dalam pembentangan ini, kami akan menunjukkan kepada anda beberapa penyelesaian untuk mencuba jika SugarSync berhenti tanpa diduga.

• BACA JUGA: Inilah cara untuk mendapatkan ruang kosong 16.75GB di Dropbox

Apa yang boleh saya lakukan jika SugarSync terus berhenti secara tidak dijangka pada Windows 10? Betulkan yang paling mudah adalah untuk menetapkan semula Pengurus SugarSync. Penyebab yang paling biasa ialah masalah konflik data antara pelayan PC dan SugarSync. Jika itu tidak berfungsi, nyahpasang dan pasang semula apl desktop.

Untuk maklumat lanjut mengenai cara melakukannya, periksa panduan di bawah.

Bagaimana untuk memperbaiki SugarSync terhempas pada permulaan:

1. Tetapkan semula Pengurus SugarSync
2. Nyahpasang dan Pasang semula aplikasi desktop

Penyelesaian 1 - Tetapkan semula Pengurus SugarSync

Walaupun konflik data antara pelayan SugarSync dan komputer anda adalah salah satu penyebab utama masalah penyegerakan, ia dianggap sebagai kemungkinan penyebab aplikasi berhenti secara tidak dijangka.

Untuk membetulkan masalah, tetapkan resync dengan menetapkan semula aplikasi pengurus SugarSync pada PC anda. Untuk berbuat demikian, ikut langkah-langkah di bawah:

1. Buka aplikasi Pengurus SugarSync.
2. Tekan dan tahan kekunci CTRL + SHIFT + R pada papan kekunci komputer anda untuk memulakan prosedur penetapan semula.
3. Apabila kotak dialog pengesahan semula muncul, klik ' Ya '. SugarSync akan menetapkan semula dan tutupnya.
4. Buka aplikasi Pengurus SugarSync sekali lagi dan masukkan kelayakan log masuk anda dalam bidang masing-masing. Pastikan kotak yang meminta sama ada anda mahu memulihkan folder penyegerakan ditandakan, walaupun ia harus diperiksa secara lalai. Ini akan membolehkan SugarSync menyegerakkan data antara folder dalam talian dan komputer anda.

Penyelesaian 2 - Nyahpasang dan Pasang semula apl desktop

Jika aplikasi terus terhempas atau berhenti secara tidak dijangka, tidak banyak yang anda boleh lakukan melepas pemasangan dan memasang semula aplikasi. Selepas menyahpasang aplikasinya, pastikan anda memuat turun dan memasang versi terkini.

Versi seterusnya datang dengan pembetulan pepijat dan juga menangani isu-isu dengan versi sebelumnya. Sekiranya apl desktop terus berlaku walaupun selepas pemasangan semula, masalah itu mungkin dilakukan dengan akaun anda.

Jika itu berlaku, hantar fail log anda ke sokongan pelanggan SugarSync melalui tiket untuk semakan pakar. Untuk berbuat demikian, ikut langkah-langkah di bawah:

1. Lancarkan aplikasi desktop SugarSync.
2. Cari dan klik ikon menu dengan 3 baris mendatar (lihat video GIF di bawah). Kemudian pergi ke bahagian bantuan.
3. Kotak dialog akan muncul. Masukkan kesilapan yang anda terima bersama dengan huraian masalahnya. Juga, masukkan mana-mana nombor tiket yang anda terima.
4. Klik 'Hantar'.

Jika aplikasi desktop anda tidak berjalan dan anda perlu menghantar fail log, klik di sini untuk garis panduan mengenai cara anda boleh menghantar fail secara manual.

Untuk memastikan perkara berjalan lancar, SugarSync mengesyorkan supaya anda mengelakkan menggunakan aksara seperti backslashes, asterisk, colons, dan lain-lain yang tidak sesuai dengan sistem fail Windows.

Juga perlu diingat bahawa mana-mana nama fail dengan lebih daripada 255 aksara (termasuk fail fail) akan menyebabkan masalah penyegerakan.

Semoga penyelesaian ini membantu anda menyelesaikan masalah ini. Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan atau mungkin anda mengetahui satu lagi masalah untuk isu ini, jangan ragu untuk berkongsi di bahagian komen di bawah.

Nota Editor: Jawatan ini pada asalnya diterbitkan pada bulan Januari 2017 dan telah sejak dirubah dan dikemaskini sepenuhnya untuk kesegaran, ketepatan, dan komprehensif.