Outlook mungkin salah satu daripada pelanggan e-mel yang paling popular kerana ia merupakan sebahagian daripada suite Microsoft Office. Walaupun Outlook hebat, pengguna Windows 10 melaporkan Maaf, ada masalah ralat semasa menggunakan Outlook 2013.

Apa yang perlu dilakukan sekiranya ada yang tidak kena pada Outlook 2013

Betulkan - Maaf, ada yang berlaku pada Outlook 2013

Penyelesaian 1 - Pasang semula Pejabat

Jika terdapat masalah dengan Outlook 2013, anda sepatutnya membetulkannya dengan memasang semula Microsoft Office. Memasang semula Office agak mudah, dan untuk melakukannya anda perlu mengikuti langkah-langkah berikut:

1. Pergi ke apl Tetapan> Sistem> Apl & ciri.
2. Pilih Microsoft Office dari senarai aplikasi yang dipasang dan klik Nyahpasang.

   

3. Setelah menyahpasang Microsoft Office, anda perlu menjalankan alat pembersihan untuk menghapuskan sebarang fail Microsoft Office yang tersisa. Anda boleh memuat turun alat pembersihan dari laman web Microsoft. Selepas menjalankan alat pembersihan semua fail dan kunci pendaftaran yang dikaitkan dengan Microsoft Office harus dikeluarkan dari PC anda.
4. Sekarang semak sekali lagi pasang Microsoft Office.

Memasang semula Office adalah penyelesaian yang drastik, tetapi beberapa pengguna melaporkan bahawa ia berfungsi. Jika anda mengesyaki pemasangan Office anda rosak, pastikan anda memasang semula Microsoft Office dengan mengikuti langkah-langkah di atas. Beberapa pengguna juga mencadangkan untuk memasang versi Microsoft Office versi 32-bit jika anda menggunakan 64-bit Windows 10, jadi anda mungkin mahu mencuba juga.

Penyelesaian 2 - Pembaikan pemasangan Pejabat

Memasang semula Microsoft Office mungkin merupakan penyelesaian yang drastik, dan biasanya anda boleh membetulkan masalah dengan memperbaiki pemasangan Office. Untuk membaiki pemasangan Microsoft Office, ikuti langkah berikut:

1. Tekan Windows Key + X untuk membuka Menu Kuasa Pengguna. Pilih Panel Kawalan dari senarai.

   

2. Apabila tetingkap Panel Kawalan terbuka, klik Program dan Ciri.

   

3. Senarai aplikasi yang dipasang akan muncul. Cari Microsoft Office dan klik butang Tukar. Sebagai alternatif, anda boleh klik kanan Microsoft Office dan pilih Tukar dari menu.

   

4. Bagaimana anda ingin membaiki skrin Program Pejabat anda akan muncul. Pastikan anda memilih pilihan Pembaikan Dalam Talian dan klik Pembaikan. Anda boleh menggunakan pilihan Pembaikan Pantas yang jauh lebih cepat, tetapi pilihan ini tidak akan membaiki Microsoft Office secara menyeluruh.

• BACA JUJU: 5 alternatif Microsoft Office terbaik untuk Windows 10

Selepas anda membaiki pemasangan Microsoft Office, jalankan Outlook 2013 dan semak jika masalah muncul semula.

Penyelesaian 3 - Melumpuhkan antivirus atau firewall anda buat sementara waktu

Antivirus atau firewall boleh mengganggu banyak aplikasi, dan Outlook 2013 tidak terkecuali. Untuk mengelakkan masalah ini daripada muncul, kami menyarankan anda untuk melumpuhkan antivirus atau firewall anda buat sementara waktu dan semak apakah itu membetulkan masalah itu. Sekiranya mematikan antivirus tidak membantu, anda mungkin mahu mengeluarkan antivirus anda dan semak apakah itu membetulkan masalah itu.

Jika anda prihatin tentang keselamatan anda, anda harus tahu bahawa Windows 10 datang dengan Windows Defender yang akan diaktifkan secara automatik selepas anda melumpuhkan atau menyahpasang antivirus anda supaya PC anda tidak akan sepenuhnya tidak berselindung.

• Semak sekarang: 9 perisian antivirus terbaik dengan penyulitan untuk menjamin data anda

Penyelesaian 4 - Padam fail sementara

Agar aplikasi tertentu berfungsi, Windows menyimpan fail sementara dalam direktori Temp. Kadang-kadang fail-fail ini boleh menjadi korup dan menyebabkan Maaf, terdapat ralat yang salah muncul di Outlook 2013. Untuk membetulkan masalah ini, kami dinasihatkan supaya anda mengeluarkan fail sementara, dan anda boleh melakukannya dengan mengikuti langkah-langkah berikut:

1. Tekan Windows Key + R dan masukkan temp% windir%. Tekan Enter atau klik OK.
2. Folder temp kini akan dibuka. Padam semua fail dan folder daripadanya. Ingat bahawa anda memerlukan keistimewaan pentadbir untuk memadam fail dari folder Temp.

Selepas memadam fail sementara, cuba gunakan Outlook 2013 sekali lagi dan periksa sama ada masalah diselesaikan.

• BACA JUGA: Bagaimana untuk memadam fail sementara menggunakan Pembersihan Cakera pada Windows 10, 8, 7

Betulkan - "Maaf, ada yang salah" Outlook e-mel 2013 menghantar

Penyelesaian 1 - Padam alamat e-mel yang dikenang

Pengguna melaporkan bahawa Maaf, ralat yang salah berlaku hanya apabila menghantar e-mel ke alamat e-mel tertentu. Menurut pengguna, satu penyelesaian yang digunakan untuk mereka ialah memadam alamat tersebut dari senarai alamat yang diingati. Selepas mengeluarkan alamat tersebut, anda perlu memasukkannya secara manual semasa menghantar e-mel untuk membetulkan masalah ini.

• BACA JUGA: 6 perisian pengekstrak e-mel terbaik untuk mengumpul alamat e-mel

Penyelesaian 2 - Padam kumpulan kenalan bermasalah

Menurut pengguna, kadang-kadang kumpulan hubungan yang bermasalah dapat menyebabkan masalah ini muncul. Pengguna melaporkan bahawa kumpulan tertentu mempunyai ruang kosong yang diikuti oleh titik koma dan bukan satu alamat e-mel.

Mengalih keluar ruang kosong dan titik koma tidak membetulkan isu itu menurut pengguna, oleh itu hanya cara untuk menyelesaikan masalah ini adalah memadam seluruh kumpulan kenalan dan menciptanya sekali lagi.

Sebelum memadamkan kumpulan kenalan pastikan anda menghafal alamat e-mel yang ada di dalamnya supaya anda boleh mencipta semula kumpulan anda lebih mudah.

Penyelesaian 3 - Tetapkan semula cache autocomplete

Cakera Autocomplete juga boleh menyebabkan Maaf, terdapat ralat dalam Outlook 2013 semasa menghantar e-mel, dan untuk menyelesaikan masalah ini, anda perlu menetapkan semula cache autocomplete. Untuk melakukannya, pergi ke Fail> Pilihan> Mel dan anda harus mencari pilihan untuk menetapkan semula cache autocomplete di sana.

Perbaiki - "Maaf, ada yang salah" Outlook 2013 Pengurusan Hak Maklumat yang dibuka

Penyelesaian - Tambah URL RMS anda ke tapak Intranet Tempatan

Menurut pengguna, ralat ini muncul apabila anda cuba membuka Pengurusan Hak Maklumat. Untuk menyelesaikan masalah ini, anda perlu menambah URL RMS anda ke tapak Intranet Tempatan. Untuk melakukannya, ikuti langkah berikut:

1. Tekan Windows Key + S dan masukkan pilihan internet. Pilih Pilihan Internet dari menu.

   

2. Pergi ke tab Keselamatan, pilih Intranet tempatan dan klik butang Tapak.

   

3. Klik butang Lanjutan.

   

4. Masukkan URL RMS anda, klik butang Tambah dan kemudian klik Tutup.

   

Maaf, ralat yang berlaku di Outlook 2013 boleh menghalang anda daripada menghantar e-mel dan menyebabkan banyak masalah, tetapi anda boleh membetulkan ralat ini dengan mudah menggunakan salah satu penyelesaian kami.

BACA JUGA:

• Bagaimana untuk mengkonfigurasi Windows Live Mail untuk Outlook pada Windows 10
• Bagaimana untuk mengimport mel Outlook Express ke Outlook 2010
• 5 perisian pencari e-mel terbaik
• Top 6 penapis spam e-mel percuma untuk pengguna Windows