Remote Desktop adalah ciri Windows 10 yang sangat berguna, yang membolehkan kami mengawal komputer kami dari peranti lain.

Sudah tentu, ia memerlukan sambungan internet untuk berfungsi, jadi jika komputer anda tidak disambungkan dengan betul ke internet, anda tidak akan dapat menggunakan ciri ini.

Walau bagaimanapun, walaupun beberapa faktor lain boleh menyebabkan Remote Desktop berhenti berfungsi, dan kami akan membincangkan isu dan penyelesaian ini.

Bagaimana Mengatasi Masalah dengan Desktop Jauh di Windows 10

Desktop Jauh adalah ciri yang berguna, namun masalah dengannya boleh terjadi. Bercakap mengenai isu, ramai pengguna melaporkan masalah berikut:

• Desktop Jauh tidak dapat disambungkan ke komputer jauh untuk salah satu daripada sebab-sebab ini Windows 10 - Kadang-kadang anda mungkin mendapat mesej ralat ini pada PC anda. Jika anda menghadapi masalah ini, pastikan anda mencuba semua penyelesaian dari artikel ini.
• Pelanggan Windows 10 RDP tidak berfungsi - Kadang-kadang pelanggan RDP tidak akan berfungsi sama sekali pada PC anda. Ini mungkin disebabkan konfigurasi sistem anda. Untuk membetulkannya, pastikan anda menggunakan rangkaian Persendirian.
• RDP komputer ini tidak dapat menyambung ke komputer jauh - Ini adalah satu lagi masalah biasa dengan RDP. Untuk menyelesaikan masalah ini, pastikan untuk menyemak kedua-dua antivirus dan firewall anda.
• Desktop Jauh tidak berfungsi selepas Windows 10 naik taraf - Kadangkala masalah dengan Remote Desktop boleh berlaku selepas memasang kemas kini Windows. Untuk membetulkan isu ini, hanya keluarkan kemas kini dan masalah akan ditetapkan.
• Tidak dapat menyambung ke PC jauh, sila mengesahkan Remote Desktop diaktifkan - Ini adalah satu lagi masalah biasa dengan Desktop Jauh. Walau bagaimanapun, anda sepatutnya dapat menyelesaikan masalah menggunakan salah satu penyelesaian kami.
• Kelayakan Desktop Windows 10 tidak berfungsi - Jika anda menghadapi kesilapan ini pada PC anda, anda mungkin dapat memperbaikinya hanya dengan membuang kelayakan yang disimpan anda.
• Desktop Jauh tidak boleh menyambung ralat, sijil tamat tidak sah, dalam masa yang diperuntukkan - Terdapat pelbagai ralat yang boleh muncul ketika cuba menggunakan ciri Remote Desktop. Walau bagaimanapun, anda sepatutnya dapat membetulkannya menggunakan salah satu penyelesaian kami.
• Desktop Jauh tidak akan menyambung ke Internet - Ini adalah masalah lain yang berkaitan dengan ciri Remote Desktop. Jika Desktop Jauh tidak dapat disambungkan, pastikan anda menyemak tetapan firewall dan antivirus anda.

Terdapat beberapa punca masalah Remote Desktop di Windows 10, dan mereka adalah: sambungan rangkaian terhad, memori yang tidak mencukupi, dan tetapan firewall yang salah.

Oleh itu, jika anda tidak dapat menyambung ke Remote Desktop di Windows 10, pastikan komputer anda tidak mempunyai sebarang isu yang disebutkan di atas.

Penyelesaian 1 - Semak sambungan internet anda

Seperti yang saya katakan, Internet diperlukan untuk Remote Desktop untuk menyambung dengan peranti lain. Jadi, periksa sama ada semuanya baik dengan sambungan internet anda.

Jika anda menentukan bahawa anda mempunyai masalah menyambung ke internet, lihat artikel kami tentang masalah Internet dan sambungan internet Terbatas di Windows 10, dan anda mungkin mencari penyelesaiannya.

Penyelesaian 2 - Tukar Tetapan Firewall

Windows Firewall juga salah satu penyebab yang paling biasa masalah Desktop Jauh. Jika Desktop Jauh dihalang oleh Firewall, anda tidak dapat menyambungnya dengan peranti lain.

Untuk memeriksa sama ada Windows Firewall menyekat Remote Desktop, lakukan perkara berikut:

1. Pergi ke Carian, taip firewall dan buka Windows Defender Firewall.

   

2. Pergi ke Membenarkan aplikasi atau ciri melalui Windows Firewall.

   

3. Klik pada Tukar Tetapan.

   

4. Cari Desktop Jauh, periksa, dan klik OK untuk menyimpan perubahan.

   

Sekarang cuba sambungkan komputer anda melalui Desktop Jauh, dan ia harus berfungsi.

Desktop Jauh tidak diaktifkan di Firewall secara lalai, jadi jika anda menjalankan Desktop Jauh buat kali pertama, membenarkannya melalui Windows Firewall adalah suatu keharusan.

Sebagai tambahan kepada firewall anda, penting untuk memeriksa apakah antivirus anda tidak menyekat ciri Remote Desktop. Kadangkala antivirus boleh mengganggu sistem anda dan mencegah ciri ini berfungsi dengan betul.

Dalam sesetengah kes, anda mungkin perlu menyahpasang antivirus anda untuk menyelesaikan masalah ini. Jika anda mencari antivirus baru yang serasi dengan Remote Desktop, kami cadangkan anda mempertimbangkan BitDefender.

Antivirus ini pada masa ini Nr.1 ​​di dunia dan menawarkan perlindungan yang hebat dan banyak ciri, jadi kami sangat mengesyorkan anda mengecas PC anda dengannya.

Ia juga berfungsi hebat dengan Windows 10, jadi ia tidak akan mengganggu proses dan aplikasi lain yang menyebabkan masalah.

• Dapatkan sekarang Bitdefender 2019 (diskaun istimewa sebanyak 35%)

Penyelesaian 3 - Periksa sama ada sambungan jarak jauh dibenarkan

Sama seperti anda perlu membenarkan Desktop Jauh melalui Firewall, anda juga perlu membenarkan sambungan jarak jauh pada komputer anda, jika anda menggunakan ciri ini untuk kali pertama.

Untuk mendayakan sambungan jauh pada komputer Windows 10 anda, lakukan yang berikut:

1. Pergi ke Carian, taip tetapan jauh, dan buka Benarkan sambungan Jauh ke komputer anda.

   

2. Semak Benarkan sambungan jauh ke komputer ini dan klik OK untuk menyimpan perubahan.

   

Sambungan jauh kini diaktifkan, dan anda perlu cuba menyambung semula. Kami juga menyedari satu lagi kemungkinan isu yang boleh menghalang penggunaan Desktop Jauh.

Sekiranya komputer yang anda mahu sambung ke jauh berada dalam mod Tidur atau Hibernate, sambungan tidak akan dapat dilakukan, jadi periksa sama ada komputer 'terjaga' dan kemudian cuba menyambung semula.

Penyelesaian 4 - Gunakan aplikasi pihak ketiga

Jika anda masih tidak dapat menyelesaikan masalah dengan Desktop Jauh pada PC anda, anda mungkin berminat dengan penyelesaian pihak ketiga.

Terdapat banyak aplikasi pihak ketiga yang hebat untuk kawalan jauh yang mesra pengguna dan mudah digunakan.

Jika anda mencari perisian kawalan jauh pihak ketiga, pastikan anda mencuba Mikogo.

Aplikasi ini mudah digunakan, membolehkan anda berkongsi skrin anda dengan berbilang peserta dan menyesuaikan sesi anda dalam pelbagai cara, daripada memilih kelajuan penghantaran untuk menghentikan sesi.

• Muat turun sekarang Mikogo dari laman web rasmi

Penyelesaian 5 - Keluarkan kelayakan anda dari Desktop Jauh

Menurut pengguna, kadang-kadang Remote Desktop tidak akan terhubung kerana masalah dengan kelayakan anda. Walau bagaimanapun, anda boleh membetulkan isu itu hanya dengan membuang kelayakan yang disimpan. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Tekan Windows Key + S dan masukkan desktop jauh. Klik pada Sambungan Desktop Jauh dari menu.

   

2. Apabila tetingkap Remote Desktop Connection terbuka, pergi ke tab Advanced dan klik pada Tetapan.

   

3. Sekarang klik pada Padam Kredensial.

Selepas memadamkan kelayakan anda, periksa sama ada masalah masih berlaku. Ramai pengguna melaporkan bahawa penyelesaian ini membetulkan masalah untuk mereka, jadi pastikan untuk mencubanya.

Penyelesaian 6 - Matikan penskalaan peribadi

Jika Desktop Jauh tidak akan disambungkan, masalah mungkin berkaitan dengan penskalaan peribadi. Ramai pengguna menggunakan penskalaan peribadi pada monitor yang lebih besar, tetapi kadang-kadang ciri ini boleh menyebabkan masalah dengan Remote Desktop.

Walau bagaimanapun, anda boleh membetulkannya hanya dengan menukar penjejakan adat. Untuk melakukan itu, lakukan perkara berikut:

1. Buka apl Tetapan. Anda boleh melakukannya hanya dengan menekan pintasan Windows Key + I.
2. Setelah apl Tetapan dibuka, pergi ke bahagian Sistem.

   

3. Jika penskalaan adat dihidupkan, anda harus melihat Faktor skala adat ditetapkan mesej. Klik pada Matikan penskalaan peribadi dan log keluar.

   

Sebaik sahaja anda melog masuk semula, skala hendaklah ditetapkan kepada lalai dan semua masalah dengan Desktop Jauh akan diselesaikan. Ramai pengguna melaporkan bahawa penyelesaian ini berfungsi untuk mereka, jadi kami sangat menyarankan anda untuk mencubanya.

Penyelesaian 7 - Buat perubahan pada pendaftaran anda

Menurut pengguna, anda mungkin dapat membetulkan masalah ini dengan membuat satu perubahan kecil pada pendaftaran anda. Untuk melakukannya, ikuti langkah berikut:

1. Tekan Windows Key + R dan masukkan regedit. Tekan Enter atau klik OK untuk memulakan Editor Registry.

   

2. Di panel sebelah kiri, navigasi ke kekunci Pelanggan Server HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftTerminalTerminal. Di panel kanan, klik kanan ruang kosong dan pilih Nilai Baru> DWORD (32-bit). Masukkan RDGClientTransport sebagai nama DWORD baharu.

   

3. Klik dua kali RDGClientTransport DWORD yang baru dibuat untuk membuka sifatnya. Tetapkan data Nilai kepada 1 dan klik OK untuk menyimpan perubahan.

Selepas membuat perubahan ini, periksa sama ada masalah masih berlaku. Ini mungkin penyelesaian yang agak maju, tetapi ramai pengguna melaporkan bahawa ia bekerja untuk mereka, jadi anda mungkin mahu mencubanya.

Penyelesaian 8 - Menambah alamat IP dan memutuskan nama kepada fail tuan rumah

Beberapa pengguna melaporkan bahawa mereka tidak dapat menggunakan Remote Desktop kerana fail tuan rumah mereka. Menurut mereka, untuk menyelesaikan masalah ini, anda perlu menambah alamat IP dan nama server secara manual ke fail hos di PC anda secara manual.

Untuk melakukannya, navigasi ke direktori C: WindowsSystem32Driversetc dan edit fail tuan rumah dengan Notepad.

Perlu diingat bahawa fail tuan rumah adalah fail sistem, jadi jika anda ingin mengubahnya, anda memerlukan keistimewaan pentadbiran.

Untuk maklumat lanjut tentang cara mengubah suai fail tuan rumah anda dan dapatkan keistimewaan pentadbiran, kami sangat mengesyorkan untuk menyemak Akses ditolak semasa mengedit artikel fail hos.

Sebaik sahaja anda membuat perubahan kepada fail tuan rumah anda, isu dengan Remote Desktop harus diselesaikan.

Penyelesaian 9 - Periksa jika 3389 port diaktifkan

Jika Desktop Jauh tidak akan disambungkan, masalahnya mungkin firewall anda. Firewall anda boleh menyekat pelabuhan tertentu untuk melindungi PC anda, tetapi kadang kala firewall anda boleh menyekat pelabuhan tertentu secara tidak sengaja.

Sebagai contoh, port 3389 digunakan oleh Remote Desktop, dan jika firewall anda menghalang pelabuhan ini, anda tidak akan dapat menggunakan ciri ini sama sekali.

Jika pelabuhan ini diaktifkan, tetapi masalah masih muncul, cubalah melumpuhkan dan aktifkan firewall anda. Kadangkala tetapan semula firewall yang cepat dapat menyelesaikan masalah itu, sehingga Anda mungkin ingin mencobanya.

Penyelesaian 10 - Tukar sambungan anda dari Awam ke Swasta

Untuk melindungi PC anda, sambungan jauh akan dilumpuhkan jika anda menggunakan sambungan Awam. Walau bagaimanapun, anda boleh dengan mudah bertukar kepada sambungan Swasta dengan melakukan perkara-perkara berikut:

1. Klik ikon rangkaian di sudut kanan bawah Tugas Bar anda dan klik pada sambungan rangkaian anda. Dalam kes kami, nama sambungan rangkaian ialah Rangkaian, tetapi mungkin berbeza pada PC anda.

   

2. Klik pada nama sambungan rangkaian anda.

   

3. Pilih Swasta sebagai profil rangkaian anda.

   

Selepas itu, masalah dengan Remote Desktop harus diselesaikan sepenuhnya.

Itu sahaja, saya harap sekurang-kurangnya beberapa penyelesaian ini membantu anda dengan masalah sambungan dengan Remote Desktop di Windows 10.

Jika anda mempunyai sebarang komen atau pertanyaan, cuma tekan bahagian komen di bawah, dan kami akan cuba membantu anda lebih lanjut.

Nota Editor: Jawatan ini pada asalnya diterbitkan pada bulan November 2015 dan telah sejak dirubah dan dikemaskini sepenuhnya untuk kesegaran, ketepatan, dan komprehensif.

BACA JUGA:

• Pembaruan Windows 10 Pencipta melumpuhkan Sambungan Desktop Jauh untuk sesetengah pengguna
• Kami menjawab: Apakah sambungan Desktop Jauh di Windows 10 dan bagaimana cara menggunakannya?
• Betulkan: Sesi Jauh telah Terputus, Tiada Lesen Akses Pelanggan Desktop Jauh Terdapat
• Betulkan: Desktop Jauh Menghentikan Bekerja di Windows 8.1, Windows 10
• Betulkan: "Sambungan jauh ditolak" pada Windows 10