Pengguna Netflix yang menggunakan konsol permainan mereka untuk menyiarkan filem atau rancangan mungkin satu kali atau masalah pengalaman lain dengan Netflix tidak berfungsi pada Xbox One, atau apa saja konsol yang mereka suka.

Sekiranya anda menggunakan Xbox One dan tidak boleh mengalir Netflix pada konsol anda, semak terlebih dahulu sama ada anda memenuhi keperluan penstriman minimum sebelum mencuba salah satu penyelesaian yang disyorkan di bawah.

Berikut adalah keperluan minimum untuk streaming Netflix:

• Untuk kelajuan muat turun Internet, anda memerlukan antara 0.5 Mbps hingga 25 Mbps bergantung kepada sama ada ia adalah kualiti jalur lebar, SD, HD atau Ultra HD.
• Jika menonton dalam HD, pastikan anda mempunyai pelan HD, dan kemudian tetapkan kualiti video kepada Auto atau Tinggi, tetapi pastikan anda mempunyai kelajuan 5.0 Mbps atau lebih cepat.

Jadi inilah yang anda perlu bermula sebelum cuba menyelesaikan masalah ini.

Nota: kualiti video yang lebih tinggi menggunakan jalur lebar yang lebih tinggi, jadi jika ISP anda menampung data atau jalur lebar, tukar tetapan kualiti video ke Rendah atau Sedang supaya anda boleh menggunakan kurang data.

Setelah syarat-syarat di atas dipenuhi, cuba penyelesaian di bawah untuk menyelesaikan Netflix yang tidak berfungsi pada masalah Xbox One.

Bagaimana untuk membaiki Netflix tidak berfungsi pada Xbox One

Penyelesaian 1: Periksa kelajuan sambungan anda

Gunakan langkah-langkah di bawah:

• Pergi ke laman web Netflix.com
• Pergi ke Tetapan (ikon gear jika tersedia)
• Klik Semak rangkaian anda

Aplikasi Netflix akan mengesahkan bahawa anda boleh menyambung ke internet, dan mencapai pelayan Netflix, sambil memeriksa kelajuan sambungan anda.

Apabila ini dilakukan, periksa keperluan kelajuan internet di atas untuk melihat bahawa ia dipenuhi.

• JUGA BACA: Skrin penuh Netflix tidak berfungsi

Penyelesaian 2: Mulakan semula rangkaian rumah

Ikuti langkah-langkah di bawah untuk melakukan ini:

• Cabut palam konsol Xbox atau peralatan rangkaian rumah anda selama kira-kira 30 saat
• Pasang semula setiap peranti
• Matikan atau cabut plag konsol anda
• Cabut modem atau penghala dari bekalan kuasa selama 30 saat
• Palamkan modem atau penghala
• Tunggu sehingga lampu semua berkelip.
• Hidupkan konsol anda
• Cuba aliran semula Netflix

Adakah ini membetulkan masalah ini? Jika tidak, cuba penyelesaian seterusnya.

Penyelesaian 3: Sambungkan konsol terus ke modem anda

Jika anda menggunakan penghala wayarles yang disambungkan ke modem anda, tetapi anda tidak dapat menyambungkan selepas penyelesaian 2, cuba dan jalankan penghala untuk mengenal pasti punca masalah tersebut. Ini berfungsi dengan menghapuskan masalah penghala sebagai punca utama masalah utama.

Nota: Anda memerlukan Wii LAN adapter (untuk Wii dan Wii U) untuk melakukan ini.

Inilah langkah-langkah berikut:

• Matikan konsol
• Palam konsol terus ke modem anda menggunakan kabel Ethernet
• Cabut plag modem dari kuasa selama 30 saat
• Pasangkan semula modem
• Tunggu sehingga semua lampu sedang aktif
• Hidupkan konsol anda
• Cuba Netflix sekali lagi

Jika ia membantu membaiki Netflix tidak berfungsi pada masalah Xbox One, maka router anda mungkin menjadi sumber masalah. Bypassing bukan penyelesaian sempurna walaupun, jadi semak dengan kenalan yang menubuhkan rangkaian rumah anda untuk menetapkan semula atau menyusun semula tetapan penghala.

Jika ia tidak berfungsi, periksa dengan pembekal peralatan anda untuk memastikan modem dan internet berfungsi dengan betul.

Jika anda tidak berjaya menggunakan penyelesaian ini, cuba penyelesaian seterusnya.

• JUGA BACA: Perisian router Windows 10 terbaik yang anda boleh konfigurasi penghala dengan

Penyelesaian 4: Simpan semula tetapan lalai ISP

Jika anda menggunakan Rangkaian Peribadi Maya (VPN), matikan dan sambungkan terus ke internet rumah anda. Bagaimanapun, jika anda menukar peranti anda ke tetapan DNS tersuai, tetapkan semula untuk mendapatkan DNS secara automatik. Anda boleh menghubungi pengeluar peranti anda untuk mendapatkan bantuan lanjut mengenai perkara ini.

Penyelesaian 5: Meningkatkan isyarat Wi-Fi

Berikut adalah cara anda boleh melakukan ini:

• Pindahkan penghala anda ke lokasi atau ruang yang berbeza untuk meningkatkan kekuatan isyarat
• Pindah sebarang peranti tanpa wayar dari penghala anda sebagai gangguan tanpa wayar yang boleh menyebabkan masalah sambungan
• Tingkatkan penghala anda dari lantai ke meja atau bahagian atas rak untuk penerimaan yang lebih baik

Penyelesaian 6: Semak dengan orang yang menubuhkan rangkaian rumah anda

Sekiranya tiada satu daripada lima penyelesaian pertama yang bekerja dan Netflix tidak berfungsi pada Xbox One berterusan, hubungi orang yang menubuhkan rangkaian rumah anda untuk menyelesaikan isu sambungan di rangkaian, dan tentukan sama ada penghala anda ditetapkan dengan betul.

Kongsi dengan kami di bahagian komen di bawah sama ada mana-mana penyelesaian ini membantu.