Firefox adalah salah satu pelayar terbaik untuk Windows. Walau bagaimanapun, itu tidak bermakna perisian berjalan dengan sempurna. Firefox kadang-kadang terhempas dan ditutup tanpa diduga. Apabila kemalangan perisian, tetingkap Reporter Mozilla Crash dibuka menyatakan, " Firefox mengalami masalah dan terhempas." Kemudian, anda perlu menekan butang Restart Firefox pada tetingkap itu untuk membuka semula penyemak imbas.

Pelbagai perkara boleh mencetuskan kemalangan Firefox. Kerosakan Firefox mungkin disebabkan oleh plug-in yang sudah lapuk, add-on yang rosak, perisian hasad, pecutan perkakasan, perisian ketinggalan zaman dan banyak lagi. Ini adalah beberapa perbaikan potensi untuk pelayar Firefox yang terhempas dengan keteraturan.

Bagaimana untuk menyelesaikan masalah "Firefox mengalami masalah dan terhempas"

1. Kemas kini Firefox

Mozilla biasanya membuat beberapa bug dalam setiap versi Firefox. Oleh itu, pastikan anda menjalankan pelepasan Firefox terkini. Anda boleh mengemas kini pelayar seperti berikut.

• Tekan butang menu Terbuka di bahagian atas kanan pelayar.
• Klik butang Bantuan Buka Menu (tanda tanya), dan pilih Mengenai Firefox untuk membuka tetingkap di bawah.

• Tingkap Mengenai Mozilla Firefox memeriksa dan muat turun kemas kini. Tekan butang Restart Firefox ke Kemas Kini apabila kemas kini sudah siap.

2. Semak Kemas Kini Windows

Anda juga harus mengemas kini Windows untuk memastikan perisian berjalan lancar. Kemas kini Windows menyediakan kemas kini keselamatan dan juga boleh membetulkan bug perisian. Ini adalah bagaimana anda boleh menyemak kemas kini dalam Windows 10.

• Tekan butang Cortana pada bar tugas, dan kemudian anda boleh memasukkan 'Windows Update' dalam kotak carian.
• Pilih Semak Kemas Kini untuk membuka tetingkap yang dipaparkan di bawah.

• Tekan butang Semak untuk kemas kini.
• Windows akan memberitahu anda jika kemas kini tersedia. Windows kemudian akan memuat turun dan memasang kemas kini yang tersedia secara automatik.

3. Kemas kini Flash Plug-in

Flash adalah satu-satunya plug-in Firefox benar-benar menyokong hari ini. Pemaju pelayar telah meninggalkan pemalam tepat kerana kelemahan mereka, dan plug-in Flash kuno juga boleh membekukan atau membakar Firefox dalam beberapa cara. Oleh itu, mengemas kini Flash, jika perlu mengemas kini, juga akan memastikan Firefox berjalan lancar. Anda boleh mengemas kini Flash seperti berikut.

• Pertama, buka halaman ini untuk memeriksa sama ada pemalam Flash Firefox sudah lapuk. Halaman ini akan memberitahu anda jika anda perlu mengemas kini pemalam.
• Anda boleh mengemas kini pemalam Flash di laman web ini. Pertama, nyahpilih kotak semak tawaran pilihan pada halaman itu jika anda tidak memerlukan perisian tambahan.
• Tekan Pasang sekarang untuk menyimpan pemasang Flash terbaru ke Windows.
• Tutup Firefox dan buka folder yang termasuk pemasang Flash. Kemudian anda boleh membuka pemasang untuk mengemas kini Flash.

4. Jalankan Firefox dalam Mod Selamat

Firefox termasuk Mod Selamat bahawa anda boleh menyelesaikan masalah dengan penyemak imbas. Itu alat penyelesaian masalah yang menukar suis dan pecutan perkakasan dan mengembalikan tema lalai penyemak imbas. Sekiranya Firefox tidak mengalami kemalangan dalam Mod Selamat, ia mesti menjadi pecutan, tema atau pecutan perkakasan yang merosakkan penyemak imbas. Inilah cara pengguna Firefox dapat mengaktifkan Mod Selamat:

• Tekan butang menu Terbuka di bahagian atas kanan tetingkap Firefox.
• Klik butang tanda tanya Menu Bantuan Terbuka, dan pilih Restart dengan pilihan Tambah Kecacatan dari menu.
• A Mulakan semula dengan tetingkap Tambah Tambahan pada kemudiannya akan dibuka. Tekan butang Mula semula untuk mengesahkan.
• Tetingkap dialog Mod Selamat Firefox dibuka, yang termasuk butang Mula dalam Mod Selamat. Tekan butang itu untuk melancarkan pelayar dalam Mod Selamat.

5. Matikan Firefox Add-ons

Sekiranya Firefox tidak mengalami kemalangan dalam Mod Selamat, maka pengaya mungkin merosakkan penyemak imbas. Anda hanya boleh terus melayari dalam Safe Mode dengan semua alat tambah mati. Walau bagaimanapun, anda juga boleh menghidupkan alat tambah secara manual. Matikan semua sambungan, dan kemudian membolehkan setiap satunya lagi satu demi satu untuk mengetahui add-on yang telah melancarkan penyemak imbas.

Untuk mengalih keluar Firefox add-ons, klik Open menu > Add-ons untuk membuka tab di bawah.

• Tekan butang 'Nonaktifkan' Add-on untuk mematikannya.
• Kemudian tekan butang Dayakan untuk mengaktifkan semula sambungan. Restart Firefox selepas bertukar kepada setiap add-on.
• Apabila anda menemui add-on yang rosak yang merosakkan penyemak imbas, tekan butang Alih Keluar pada tab Pengurus Add-ons.

6. Matikan Pecutan Perkakasan

Percepatan perkakasan Firefox menjadikan kebanyakan kad grafik desktop atau komputer riba anda untuk menjadikan objek di laman web. Walau bagaimanapun, pecutan perkakasan tidak selalu berfungsi dengan baik dengan beberapa kad grafik dan pemandu dan juga boleh mengosongkan Firefox. Oleh itu, pemindahan pecutan perkakasan boleh menjadi penyelesaian yang berkesan untuk kemalangan Firefox.

• Klik butang menu Buka dan pilih Pilihan untuk membuka tab di bawah.

• Klik Advanced di sebelah kiri tetingkap Firefox.
• Sekarang anda boleh memilih tab Umum untuk membuka tetapan di bawah.

• Tab termasuk penggunaan pecutan perkakasan apabila terdapat pilihan. Nyahpilih tetapan itu untuk mengalihkan pecutan perkakasan.
• Kemudian mulakan semula penyemak imbas Firefox.

7. Kemas kini Pemandu Kad Grafik

Mengemaskini pemacu kad grafik yang terlalu lama juga boleh membaiki kemalangan pecutan perkakasan Firefox. Anda boleh mengemas kini pemandu dengan perisian pihak ketiga, alat Windows atau dengan memuat turunnya dari laman web pengeluar sendiri. Ini adalah bagaimana anda boleh mengemas kini pemandu dengan Pengurus Peranti dalam Windows 10 atau 8.

• Tekan kekunci Win + X hotkey untuk membuka menu Win X.
• Pilih Pengurus Peranti dari menu tersebut.
• Klik Penyesuai paparan dalam Pengurus Peranti, dan kemudian anda boleh klik kanan kad grafik yang disenaraikan di sana untuk membuka menu konteks.
• Pilih pilihan Perisian Pemandu Kemas Kini untuk membuka tetingkap yang dipaparkan di bawah.

• Pilih Carian secara automatik untuk pilihan perisian driver terkini untuk mengimbas kemas kini pemandu.
• Windows secara automatik akan memasang kemas kini pemacu kad grafik yang tersedia secara automatik.
• Mulakan semula OS jika Windows tidak memasang kemas kini pemandu.

8. Kosongkan Cache, Cookies dan Sejarah Halaman Firefox

Anda juga harus membersihkan cache, kuki dan sejarah halaman Firefox setiap beberapa bulan. Pengumpulan cache, kuki dan fail sejarah halaman yang terkumpul akan sekurang-kurangnya melambatkan penyemak imbas; dan juga boleh menyebabkan ia digantung atau dibekukan. Sebagai contoh, sejarah halaman boleh mengganggu permulaan Firefox. Oleh itu, Firefox akan berjalan lebih lancar jika anda menghapus cache, cookies dan sejarah halaman dengan beberapa kekerapan. Inilah cara anda boleh melakukannya dengan CCleaner freeware.

• Anda boleh menyimpan pemasang CCleaner ke cakera keras anda dari laman web ini. Jalankan wizard persediaan untuk menambah CCleaner ke Windows.
• Buka CCleaner dan kemudian klik Cleaner di sebelah kiri tetingkapnya.

• Klik Aplikasi dan kemudian pilih Cache Internet Firefox, Peti Sejarah Internet dan Cookie.
• Tekan butang Analisa untuk menjalankan imbasan awal yang akan menunjukkan kepada anda berapa banyak fail yang akan dihapus oleh CCleaner.

• Klik butang Run Cleaner dan tekan OK untuk membersihkan cache, sejarah halaman dan kuki.

9. Imbas untuk Perisian Malware

Perisian perisian berniat jahat merentas kebanyakan jenis perisian. Firefox mungkin akan semakin kerap jika ada perisian hasad di desktop atau komputer riba. Oleh itu, mengimbas dan membenamkan malware dengan perisian anti-virus juga boleh membaiki pelayar Firefox yang terhempas. Lebih baik melakukannya dengan pelbagai utiliti yang mengesan jenis malware yang berbeza.

Anti-Malware Malwarebytes adalah salah satu program utiliti yang anda boleh membersihkan perisian hasad dengan. Klik Muat turun di halaman ini untuk menambah versi perisian percuma kepada Windows. Kemudian anda boleh menekan butang Pindai Sekarang pada tetingkap perisian untuk mengalih keluar perisian hasad. Tekan butang Fix Now untuk mengemas kini Malwarebytes apabila diperlukan.

10. Tetapkan Semula Penyemak Imbas

Menetapkan semula Firefox adalah satu lagi cara yang baik untuk memperbaiki kemalangan. Menyegarkan pelayar mengembalikannya ke tetapan lalai dan menghilangkan sambungan dan tema yang boleh mengorbankan Firefox. Walau bagaimanapun, anda akan menyimpan penanda halaman dan kuki anda selepas menetapkan semula penyemak imbas. Ini adalah cara anda boleh menetapkan semula pelayar dengan pilihan Refresh Firefox.

• Tekan menu Buka dan buka Menu Bantuan dalam Firefox.
• Kemudian anda boleh memilih Maklumat Penyelesaian Masalah untuk membuka tab halaman langsung di bawah.

• Tekan butang Muatkan Semula Firefox.
• Klik Segarkan Firefox dalam tetingkap yang terbuka untuk mengesahkan pilihan yang dipilih.
• Firefox kemudian ditutup dan dikembalikan ke konfigurasi lalai. Selepas itu, tetingkap dibuka yang termasuk butang Selesai, yang boleh anda tekan untuk membuka semula penyemak imbas.

Pembetulan tersebut akan memastikan bahawa Firefox mengalami kemalangan sekurang-kurangnya sekurang-kurangnya sekurang-kurangnya. Sekiranya anda mengisi Reporter Mozilla Crash, anda juga boleh mendapatkan maklum balas untuk menetapkan crash dari kakitangan Mozilla. Berita baiknya ialah kemas kini versi 54 telah memastikan Firefox kini semakin kuat. Untuk butiran lanjut tentang kemas kini 54, lihat siaran Laporan Windows ini.