Mengemas kini Windows 10 tidak selalu mudah, dan mungkin terdapat beberapa masalah dari semasa ke semasa. Sesetengah pengguna mendapat ralat 0x80240031c semasa mengemas kini Windows 10, jadi mari lihat bagaimana untuk membetulkan ralat ini.

Ralat 0x80240031c di Windows 10 dan bagaimana untuk memperbaikinya?

Isi kandungan:

1. Log masuk dengan akaun setempat
2. Padam folder Windows.old
3. Lumpuhkan atau temporakkan pemasangan perisian antivirus anda
4. Kemas kini menggunakan sambungan berwayar
5. Lumpuhkan pemacu kad grafik anda
6. Lakukan Pembaikan Automatik
7. Jalankan Pemecah Masalah Kemas Kini
8. Jalankan imbasan SFC
9. Jalankan DISM
10. Mula semula komponen Windows Update
11. Mulakan semula perkhidmatan BITS

Penyelesaian 1 - Log masuk dengan akaun setempat

Sekiranya anda mengemas kini ke pembentukan baru Windows 10, dan anda menggunakan akaun Microsoft anda untuk mengakses Windows 10, anda mungkin mahu beralih ke akaun setempat untuk membetulkan ralat 0x80240031c.

Terdapat dua cara untuk melakukan ini: anda boleh membuat akaun setempat baru dan beralih kepadanya, atau anda boleh menukar akaun semasa anda kepada yang lokal. Untuk membuat akaun setempat baru, ikut arahan ini:

1. Buka apl Tetapan.
2. Navigasi ke Akaun> Pengguna lain.

   

3. Di bawah bahagian Pengguna lain, klik Tambah orang lain ke PC ini.
4. Pilih Saya tidak mempunyai maklumat log masuk orang ini, dan kemudian klik Tambah pengguna tanpa akaun Microsoft.
5. Masukkan nama pengguna dan kata laluan untuk pengguna ini.
6. Kini anda perlu log keluar dari akaun anda dan beralih ke akaun tempatan yang baru anda buat.
7. Selepas beralih ke akaun baru, cuba kemas kini Windows 10.

Selepas selesai, anda boleh memadamkan akaun setempat. Jika anda ingin menukar akaun anda dari akaun Microsoft ke akaun setempat, lakukan yang berikut:

1. Buka aplikasi Tetapan dan pergi ke Akaun> Akaun anda.
2. Seterusnya, klik Log masuk dengan akaun setempat sebaliknya.
3. Masukkan kata laluan untuk akaun anda dan klik Seterusnya.
4. Sekarang, masukkan nama pengguna dan kata laluan yang anda ingin gunakan. Selepas selesai, klik Seterusnya.
5. Seterusnya, klik Keluar dan tamat.
6. Log masuk kembali ke akaun anda, dan cuba untuk mengemas kini Windows 10 lagi.

Penyelesaian 2 - Padam folder Windows.old

Jika anda telah dinaik taraf dari Windows 8 atau Windows 7, anda mungkin mempunyai folder Windows.old pada pemacu keras utama anda. Folder ini mengandungi segala-galanya dari sistem pengendalian lama anda, dan anda boleh menggunakan folder itu untuk beralih ke versi Windows sebelumnya. Walau bagaimanapun, jika anda telah memasang pemasangan yang bersih atau anda telah menggunakan Windows 10 selama lebih daripada sebulan, folder ini mungkin bukan pada cakera keras anda.

Kadang-kadang folder ini boleh menjadi punca kesilapan 0x80240031c pada Windows 10, jadi pastikan anda memadamkannya. Selepas memadam folder Windows.old, anda tidak akan dapat mengembalikan versi Windows sebelumnya, jadi ingatlah itu.

Penyelesaian 3 - Lumpuhkan atau temporakkan pemasangan perisian antivirus anda

Terkadang ralat 0x80240031c disebabkan oleh perisian antivirus anda, jadi sebelum anda cuba meningkatkan, pastikan perisian antivirus anda dilumpuhkan. Sekiranya masalah ini berterusan walaupun perisian antivirus anda dilumpuhkan, pasangkan antivirus anda dan cuba tingkatkan lagi Windows 10.

Pengguna telah melaporkan bahawa antivirus AVG menyebabkan masalah ini, tetapi jika anda menggunakan perisian antivirus yang berbeza, pastikan anda mematikannya, atau menyahpasangnya jika anda mendapat ralat 0x80240031c.

Penyelesaian 4 - Kemas kini menggunakan sambungan berwayar

Telah dilaporkan bahawa ralat ini muncul apabila anda cuba mengemas kini Windows 10 menggunakan rangkaian wayarles atau mudah alih seperti Verizon 4G LTE, AT & T 4G LTE, dan lain-lain. Jika anda menggunakan rangkaian wayarles atau mudah alih, sambungkan peranti anda ke rangkaian berwayar dan cuba lakukan peningkatan semula.

Penyelesaian 5 - Lumpuhkan pemandu kad grafik anda

Pemacu kad grafik boleh menyebabkan masalah semasa menjalankan kemas kini Windows, dan dinasihatkan agar anda melumpuhkan pemacu kad grafik anda apabila anda meningkatkan Windows anda. Untuk melakukannya, lawati Pengurus Peranti, cari kad grafik anda, klik kanan dan pilih Lumpuhkan.

Setelah anda melumpuhkan pemacu kad grafik anda, cuba lakukan peningkatan semula.

Penyelesaian 6 - Lakukan Perbaikan Automatik

Jika isu ini berterusan, anda boleh melakukan Pembaikan Automatik untuk menyelesaikan masalah ini. Untuk melakukan Pembaikan Automatik, anda perlu menggunakan Permulaan Permulaan.

Untuk mengakses Permulaan Permulaan, anda perlu melakukan yang berikut:

1. Semasa dalam Windows 10, tahan kekunci Shift pada papan kekunci anda dan klik butang Kuasa. Dari senarai pilihan pilih Mula semula.
2. Komputer anda akan bermula semula dan membawa anda ke menu Permulaan Lanjutan.
3. Sekarang anda perlu memilih Penyelesaian Masalah> Pilihan Lanjutan> Pembaikan Automatik.

Jika Pembaikan Automatik tidak membetulkan masalah ini, anda mungkin mahu menyegarkan semula PC anda. Untuk melakukan itu, anda perlu mengulang Langkah 1 dari penyelesaian ini dan pilih Penyelesaian masalah> Segarkan semula PC anda.

Penyelesaian 7 - Jalankan Pemecah Masalah Kemas Kini

Perkara seterusnya yang akan kita cuba adalah menjalankan pemecah masalah terbina dalam Windows 10. Alat penyelesaian masalah ini dapat menyelesaikan pelbagai masalah, termasuk masalah pembaruan kami.

Inilah cara untuk menjalankan pemecah masalah Kemas Kini dalam Windows 10:

1. Pergi ke Tetapan.
2. Teruskan ke Kemas Kini & Keselamatan > Selesaikan masalah.
3. Pilih Windows Update, dan pergi ke Run the Troubleshooter.
4. Ikuti arahan pada skrin lebih lanjut dan biarkan proses selesai.
5. Mulakan semula komputer anda.

Penyelesaian 8 - Jalankan imbasan SFC

Oleh kerana kami terlibat dengan alat penyelesaian masalah, anda juga boleh mencuba imbasan SFC. Ini adalah alat baris arahan yang pada dasarnya mengimbas sistem anda untuk isu-isu yang berpotensi, dan menyelesaikannya secara automatik (jika mungkin).

Inilah cara untuk menjalankan imbasan SFC di Windows 10:

1. Klik kanan pada butang Menu Mula, dan buka Prompt Perintah (Admin).
2. Masukkan baris berikut dan tekan Enter: sfc / scannow
3. Tunggu sehingga proses selesai (mungkin diperlukan beberapa saat).
4. Sekiranya penyelesaian dijumpai, ia akan digunakan secara automatik.
5. Sekarang, tutup Prompt Perintah dan mulakan semula komputer anda.

Penyelesaian 9 - Jalankan DISM

Dan akhirnya, alat penyelesaian masalah yang terakhir yang akan kita cuba adalah Servis dan Pengurusan Imej Pengeluaran (DISM). Seperti namanya, alat ini menyebarkan imej sistem sekali lagi, dan semoga 'menghapuskan masalah' itu.

Inilah cara untuk menjalankan DISM di Windows 10:

1. Buka Prompt Perintah seperti yang ditunjukkan di atas.
2. Masukkan arahan berikut dan tekan Enter:
   • • DISM.exe / Online / Pembersihan-imej / Pemulihan semula
3. Tunggu proses selesai.
4. Mulakan semula komputer anda.
5. Sekiranya DISM tidak boleh mendapatkan fail dalam talian, cuba gunakan USB atau DVD pemasangan anda. Masukkan media dan taip arahan berikut:
   • • DISM.exe / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth / Sumber: C: \ RepairSource \ Windows / LimitAccess
6. Pastikan untuk menggantikan laluan "C: \ RepairSource \ Windows" DVD atau USB anda.
7. Ikuti arahan pada skrin lebih lanjut.

Penyelesaian 10 - Mula semula komponen Windows Update

Sekiranya tiada penyelesaian sebelumnya menyelesaikan masalah, mari cuba dengan menetapkan semula komponen Windows Update. Inilah caranya:

1. Mula Prompt Perintah sebagai pentadbir.
2. Apabila Prompt Perintah bermula, jalankan arahan berikut:

• bersih wuauserv
• cryptSvc stop bersih
• bit hentian bersih
• net stop msiserver
• Ren C: \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
• Ren C: \ Windows \ System32 \ catroot2 Catroot2.old
• wuauserv permulaan bersih
• cryptSvc permulaan bersih
• bit permulaan bersih
• net start msiserver

Penyelesaian 11 - Mulakan semula perkhidmatan BITS

Perkara terakhir yang akan kita cuba ialah memulakan semula perkhidmatan BITS, yang bertanggungjawab untuk memperoleh kemas kini. Berikut ialah cara untuk menetapkan semula perkhidmatan BITS:

1. Pergi ke Carian, ketik services.msc, dan buka Perkhidmatan.
2. Cari Perkhidmatan Perpindahan Pintar Latar Belakang. Klik kanan dan buka semula.
3. Tunggu proses untuk dimulakan semula.
4. Sekarang, pada tab Umum, cari jenis Permulaan dan pilih Automatik.
5. Jika BITS tidak berjalan, klik kanan dan pilih Mula.
6. Sahkan pemilihan dan tetingkap dekat.

Kami perlu menyebutkan untuk menggunakan pilihan penyegaran sebagai penyelesaian terakhir dan hanya jika anda tidak dapat memperbaiki ralat 0x80240031c dengan cara lain. Perlu diingat bahawa menyegarkan semula PC anda akan memadamkan perisian dan fail yang dimuat turun anda, walaupun dokumen peribadi dan apl Universal anda akan disimpan, jadi gunakannya sebagai pilihan terakhir.