Dropbox adalah perkhidmatan yang cukup padat yang jarang menyebabkan masalah kepada pengguna. Walau bagaimanapun, mungkin terdapat beberapa situasi apabila perkhidmatan itu akan memberi anda sakit kepala.

Salah satu masalah yang paling menjengkelkan bukan hanya dengan Dropbox, tetapi pada dasarnya mana-mana perkhidmatan penyimpanan awan, adalah apabila klien Desktop berhenti menyegerakkan. Pelbagai faktor boleh menyebabkan penyegerakan Dropbox berhenti bekerja. Ini adalah masalah serius yang perlu ditangani secepat mungkin dan kami telah menyediakan beberapa penyelesaian yang mungkin membantu.

Apa yang perlu dilakukan jika Dropbox untuk Windows 10 gagal disegerakkan

Isi kandungan:

1. Lumpuhkan Antivirus anda
2. Nyahpaut Dropbox
3. Pastikan anda disambungkan dengan betul ke internet
4. Padamkan cache Dropbox
5. Ubah suai lokasi Dropbox (untuk pengguna lanjutan)
6. Cuba pasang Dropbox dari Gedung Windows
7. Semak firewall anda dan tambahkan Dropbox ke senarai pengecualian
8. Lumpuhkan antivirus / Tambah Dropbox ke senarai pengecualian
9. Jalankan Pemecah Masalah Apl
10. Nyahpasang kemas kini terkini

Betulkan - Dropbox tidak akan diselaraskan dalam Windows 10

Penyelesaian 1 - Lumpuhkan Antivirus anda

Mempunyai program antivirus yang dipasang pada komputer anda adalah berfaedah dari segi keselamatan, tetapi ia boleh memudaratkan aspek lain dari komputer anda. Adalah diketahui bahawa antivirus sering berkonflik dengan pelbagai ciri Windows dan program ketiga dan Dropbox berada dalam senarai, juga.

Perkara pertama yang perlu anda lakukan adalah menjeda antivirus anda untuk beberapa lama dan lihat jika Dropbox dapat disegerakkan. Jika anda perasan bahawa penyegerakan berfungsi tanpa masalah apabila antivirus dimatikan, sama ada menyahpasang antivirus (dan beralih ke Windows Defender, yang merupakan sesuatu yang Microsoft ingin anda lakukan) atau Dropbox putih dalam antivirus.

Juga perlu diingat bahawa beberapa perisian pengoptimuman sistem, seperti TuneUp, boleh memadam Dropbox semasa mengoptimumkan Windows. Dalam kes ini, sampai kepada sokongan TuneUp untuk bantuan dan arahan selanjutnya.

Sebaliknya, jika anda menentukan bahawa program antivirus atau pengoptimuman tidak bertanggungjawab untuk masalah penyegerakan, beralih ke penyelesaian seterusnya.

Penyelesaian 2 - Nyahpaut Dropbox

Ia mungkin berlaku bahawa tetapan Dropbox anda rosak. Salah satu cara yang paling berkesan untuk menangani masalah ini ialah menyahpautkan komputer anda dari akaun Dropbox anda dan menghubungkannya sekali lagi. Dengan cara itu, tetapan akan ditetapkan semula dan masalahnya dapat diselesaikan.

Inilah yang perlu anda lakukan untuk menyahpaut dan memautkan akaun:

1. Masuk ke akaun anda di dropbox.com.
2. Klik nama anda di bahagian atas mana-mana halaman untuk membuka menu akaun.
3. Klik Tetapan.
4. Pilih tab Keselamatan.
5. Dalam bahagian Peranti, klik X di sebelah nama komputer anda untuk menyahpautnya.

   

Untuk menghubungkan komputer anda kembali ke akaun Dropbox anda, hanya masuk dengan klien Desktop. Ia sepatutnya melakukan semua kerja untuk anda pada tanda pertama.

Jika menyambungkan / menghubungkan komputer anda tidak dapat menyelesaikan tugas, cuba beberapa penyelesaian lain yang disenaraikan di bawah.

Penyelesaian 3 - Pastikan anda disambung dengan betul ke internet

Jelasnya, penyegerakan tidak berfungsi dengan baik jika anda tidak disambungkan dengan betul ke internet. Jadi, sekiranya perlu, pastikan semuanya berjalan lancar dengan sambungan internet anda. Sekiranya anda melihat sebarang masalah, cuba selesaikannya dengan menggunakan penyelesaian dari artikel ini, dan kemudian cuba menyegerakkan Dropbox lagi.

Penyelesaian 4 - Padamkan cache Dropbox

Seperti halnya dengan program antivirus, cache yang ditimbun dapat menyebabkan masalah dengan klien Dropbox anda. Jadi, jika tiada penyelesaian dari atas berfungsi dengan baik untuk anda, cuba kosongkan cache. Sekiranya anda tidak tahu bagaimana untuk melakukannya, ikut arahan ini:

1. Buka fail Explorer.
2. Pergi ke folder Dropbox anda, dan pergi ke folder cache (anda juga boleh mengakses folder dengan memasukkan % HOMEPATH% \ Dropbox \.dropbox.cache dalam Carian).
3. Pilih semua dengan menekan Ctrl + A.
4. Tekan Padam dan sahkan, untuk mengalihkan semuanya dari folder.

Sekarang, cuba segerakkan fail anda dengan Dropbox lagi, dan lihat jika isu itu diselesaikan.

Penyelesaian 5 - Ubah suai lokasi Dropbox (untuk pengguna lanjutan)

Sekiranya tiada tetapan dari atas bekerja untuk anda, cuba penyelesaian yang lebih maju. Anda perlu mengalihkan tetapan anda dengan tangan menggunakan akaun pentadbiran. Ini harus menetapkan semula Dropbox dan menyelesaikan masalah penyegerakan. Jika anda tidak pasti apa yang anda lakukan, mintalah orang lain untuk mendapatkan bantuan untuk mengelakkan daripada melakukan lebih banyak kerosakan.

Inilah yang anda perlu lakukan:

1. Berhenti Dropbox. Untuk melakukannya, klik pada ikon Dropbox dalam dulang sistem, kemudian ikon gear di panel pemberitahuan, dan pilih Keluar dari Dropbox dari menu.
2. Sekarang, klik kanan pada Start Menu, dan pilih Command Prompt (Admin)
3. Salin dan tampal baris berikut ke dalam command prompt, satu demi satu, dan tekan Enter selepas setiap satu:
   • icacls "% HOMEPATH% \ Dropbox" / ganjaran "% USERNAME%":(F) / T

     

   • icacls "% APPDATA% \ Dropbox" / memberikan "% USERNAME%":(F) / T
   • icacls "% LOCALAPPDATA% \ Dropbox" / pemberian "% USERNAME%": F / T
   • icacls "% PROGRAMFILES% \ Dropbox" / memberikan "% USERNAME%": F / T
4. Jika lokasi folder Dropbox bukan C: \ Users \ YourUser \ Dropbox path, ubah suai perintah pertama untuk menunjuknya. Contoh: icacls "D: \ Dropbox" / geran "% USERNAME%":(F) / T
5. Sekarang, mulakan semula Dropbox, dan lihat jika ada yang berubah

Penyelesaian 6 - Cuba pasang Dropbox dari Gedung Windows

Anda mungkin lebih suka versi tetap, win32 Dropbox, tetapi terdapat juga versi UWP, dan ia agak baik. Selain itu, aplikasi UWP (sepatutnya) berfungsi dengan lebih baik di Windows 10, jadi anda tidak perlu kehilangan apa-apa.

Terus kepala ke Kedai Microsoft, muat turun dan pasang versi Dropbox UWP, dan lihat jika anda mempunyai lebih banyak nasib dengan aplikasi ini.

Penyelesaian 7 - Semak firewall anda dan tambah Dropbox ke senarai pengecualian

Oleh kerana Dropbox bukan program pihak pertama, ada kemungkinan Windows Firewall akan menyekatnya. Jika demikian, anda tidak semestinya sepenuhnya mematikan Firewall untuk membuat Dropbox berfungsi. Anda hanya boleh menambahnya ke senarai pengecualian. Ini caranya:

1. Pergi ke Cari, taip firewall, dan buka Windows Defender Firewall.
2. Pergi ke Benarkan apl atau ciri melalui Windows Defender Firewall.
3. Tatal ke bawah senarai apl, dan cari Dropbox.
4. Pastikan untuk menyemak sama ada Pribadi dan Awam.
5. Simpan perubahan dan mulakan semula komputer anda.

Penyelesaian 8 - Lumpuhkan antivirus anda / Tambah Dropbox ke senarai pengecualian

Perkara yang sama berlaku untuk penyelesaian antivirus anda. Sekiranya Dropbox masih tutup, mungkin antivirus anda hanya menyekatnya. Untuk mengelakkannya, pergi ke tetapan antivirus anda, dan tambahkan Dropbox ke senarai pengecualian.

Penyelesaian 9 - Jalankan Pemecah Masalah Apl

Jika anda menghadapi masalah dengan versi aplikasi UWP, anda harus menjalankan pemecahkan masalah terbina dalam untuk menyelesaikan masalah. Inilah cara untuk menjalankan Pemecah Masalah Apl Windows 10:

1. Pergi ke Tetapan.
2. Navigate to Updates & Security > Troubleshoot.
3. Klik Apps Store Windows dan pilih Jalankan penyelesai masalah.
4. Tunggu pemecah masalah untuk menyelesaikan proses tersebut.
5. Mulakan semula PC anda.

Penyelesaian 10 - Nyahpasang kemas kini terkini

Seperti yang kita katakan di atas, anda tidak pernah tahu dengan kemas kini Windows. Jadi, ia juga mungkin untuk kemas kini Windows untuk mengganggu sistem anda, dan memecahkan beberapa aplikasi atau program. Sekiranya memasang kemas kini terkini tidak dapat menyelesaikan tugas (atau membuat masalah lebih teruk), mari flip falsafah dan mengemas kini kemas kini Windows terkini. Ini caranya:

1. Pergi ke Tetapan > Kemas kini & Keselamatan > Kemas kini Windows
2. Pergi ke Sejarah kemas kini > Nyahpasang kemas kini.
3. Sekarang, cari kemas kini terkini yang dipasang pada komputer anda (anda boleh mengisih kemas kini mengikut tarikh), klik kanan, dan pergi ke Nyahpasang
4. Mulakan semula komputer anda

Kami berharap sekurang-kurangnya satu daripada penyelesaian ini membantu anda untuk menangani isu anda dengan penyegerakan Dropbox. Jika anda mempunyai sebarang komen, pertanyaan, atau mengetahui beberapa penyelesaian yang tidak kami senaraikan di sini, pastikan anda memberitahu kami di dalam komen di bawah.

Nota Editor: Jawatan ini pada asalnya diterbitkan pada bulan Januari 2016 dan telah sejak dirubah dan dikemaskini sepenuhnya untuk kesegaran, ketepatan, dan menyeluruh.