Dropbox adalah salah satu daripada platform penyimpanan awan yang paling popular di dunia. Untuk menggunakan perkhidmatan ini, anda perlu memasang aplikasi Dropbox pada komputer Windows anda. Malangnya, terdapat pelbagai kesalahan yang boleh berlaku semasa proses pemasangan.

Salah satu kesilapan Dropbox yang paling kerap ialah mesej ralat " Tiada sambungan internet". Tetapi, terdapat beberapa masalah yang lebih serupa atau mesej ralat yang dapat anda selesaikan dengan penyelesaian yang sama:

• Komputer anda sedang di luar talian. Sila periksa tetapan rangkaian anda - Ini adalah mesej ralat yang paling biasa yang anda dapati apabila Dropbox tidak dapat menyambung ke internet.
• Kesalahan sambungan Dropbox hilang - Satu lagi mesej ralat sambungan internet yang biasa.
• Dropbox yang menyebabkan masalah internet - Yang satu ini terbalik. Apabila Dropbox menghalang anda daripada mengakses internet dalam aplikasi lain. Walau bagaimanapun, anda boleh menyelesaikan masalah ini dengan penyelesaian yang disenaraikan di bawah.
• Kesalahan Dropbox 2 - Mesej ralat ini mungkin mengelirukan, tetapi pada asasnya bermakna anda tidak dapat menyambung ke internet menggunakan Dropbox.
• Kesalahan Dropbox 2 Windows 8.1 - Kesilapan 2 sebenarnya lebih biasa di Windows 8.1, daripada Windows 10.
• Dropbox tersekat pada menyambung - Ia juga mungkin bahawa anda dapat menyambung ke internet pada mulanya, tetapi sambungan tersekat di tengah jalan.

Nasib baik, ada penyelesaian cepat yang tersedia untuk menyelesaikan masalah ini.

Bagaimana untuk membetulkan mesej ralat Dropbox "Tiada sambungan internet"

Isi kandungan:

1. Lumpuhkan firewall anda
2. Matikan antivirus anda
3. Lumpuhkan proksi dalam tetapan Dropbox
4. Jalankan arahan katalog reset netsh winsock
5. Gunakan pemasang luar talian
6. Gunakan Pemecah Masalah Apl
7. DNS lalai

Betulkan: Tiada sambungan internet di Dropbox dalam Windows 10

Terdapat pelbagai elemen yang boleh menyebabkan masalah ini. Ikuti langkah penyelesaian masalah yang disenaraikan di bawah untuk menyelesaikan masalah "Tiada sambungan internet".

Penyelesaian 1 - Matikan firewall anda

Elemen utama yang menyekat proses pemasangan Dropbox adalah firewall anda. Lumpuhkannya selama beberapa minit, hanya untuk menyelesaikan pemasangan dan kemudian anda boleh menghidupkannya semula.

Jika anda tersandung pada isu yang sama semasa menjalankan Dropbox, penyelesaiannya adalah untuk menambahnya ke senarai pengecualian dalam Firewall. Inilah caranya:

1. Pergi ke Cari, taip firewall, dan buka Windows Defender Firewall.
2. Pergi ke Benarkan apl atau ciri melalui Windows Defender Firewall.

   

3. Tatal ke bawah senarai apl, dan cari Dropbox.
4. Pastikan untuk menyemak sama ada Pribadi dan Awam.
5. Simpan perubahan dan mulakan semula komputer anda.

Penyelesaian 2 - Matikan antivirus anda

Sekiranya mematikan firewall anda tidak membantu, cuba nyahaktifkan sepenuhnya antivirus anda. Aktifkannya sebaik sahaja anda melengkapkan proses pemasangan. Walau bagaimanapun, sesetengah pengguna Dropbox melaporkan bahawa alat tersebut mengiktiraf sambungan Internet hanya selepas mereka menyahpasang antivirus.

Penyelesaian 3 - Lumpuhkan proksi dalam tetapan Dropbox

Perkara lain yang akan kita cuba ialah melumpuhkan proksi dalam tetapan Dropbox. Sekiranya tetapan proksi anda ditetapkan untuk mengesan secara automatik, ada kemungkinan sesuatu akan salah. Oleh itu, kami akan menukar tetapan dari auto-detect tanpa proksi sama sekali.

Inilah caranya:

1. Klik ikon gear Dropbox> pilih Keutamaan
2. Pilih Proksi> Ubah Auto-Detect ke No Proxy option

Penyelesaian 4 - Jalankan arahan katalog reset netsh winsock

Mungkin Dropbox bukan masalah, selepas semua. Jadi, mari meninggalkannya sebentar, dan pulihkan protokol rangkaian ke tetapan lalai. Inilah caranya:

1. Ketik cmd dalam menu carian> Pelancaran Prompt Perintah sebagai pentadbir
2. Taip katalog penetapan winsock netsh> tekan Enter

   

Penyelesaian 5 - Gunakan pemasang luar talian

Jika anda menghadapi masalah dengan pemasang biasa, anda boleh memuat turun pemasang luar talian Dropbox dari laman web rasmi Dropbox. Cukup jalankan pemasang luar talian, dan harus memasang Dropbox tanpa masalah utama.

Penyelesaian 6 - Gunakan Pemecah Masalah Apl

Jika anda menggunakan versi Dropbox UWP, terdapat alat penyelesaian masalah yang berguna di dalam Windows 10 yang mungkin akan menyelesaikan masalah. Alat itu ialah Penyelesaian Masalah Windows 10. Pemecah masalah direka untuk menyelesaikan pelbagai masalah, termasuk yang satu ini dengan Dropbox dan aplikasi Windows 10 yang lain.

Inilah cara untuk menjalankan Pemecah Masalah Apl Windows 10:

1. Pergi ke Tetapan.
2. Navigate to Updates & Security > Troubleshoot.
3. Klik Apps Store Windows dan pilih Jalankan penyelesai masalah.

   

4. Tunggu pemecah masalah untuk menyelesaikan proses tersebut.
5. Mulakan semula PC anda.

Penyelesaian 7 - DNS Flush

Dan akhirnya, satu lagi perkara yang boleh menyebabkan masalah sambungan Internet Dropbox ialah DNS. Sekiranya tetapan DNS anda ditetapkan dengan salah, anda tidak akan dapat menggunakan beberapa aplikasi, termasuk Dropbox. Penyelesaian, dalam kes ini, memadamkan tetapan DNS, dan menetapkan semula kepada keadaan biasa.

Inilah yang perlu anda lakukan:

1. Pergi ke Cari, taip cmd, dan buka Prompt Perintah sebagai Pentadbir.
2. Taipkan arahan berikut, dan tekan Enter selepas setiap satu:
   • ipconfig / flushdns

     

   • ipconfig / registerdns
   • ipconfig / release
   • ipconfig / renew
   • Katalog reset winsock NETSH
   • NETSH int ipv4 reset reset.log
   • NETSH int ipv6 reset reset.log
   • Keluar
3. Mulakan semula komputer anda.

Itu sahaja, kami sememangnya berharap sekurang-kurangnya satu daripada penyelesaian ini membantu anda menyelesaikan isu sambungan internet di Dropbox. Jika anda telah menjumpai penyelesaian lain untuk menetapkan ralat "Tidak ada sambungan internet", anda boleh menyenaraikan langkah penyelesaian masalah di bahagian komen di bawah.